門禁卡失靈有家不能回 睿海物業:業主沒交物業費

家住紹興路66號的徐先生在家時突然發現門禁卡失靈了,這可把徐先生急壞了,聯繫物業說是系統問題,讓重新辦卡,“每次回家都要大費周折,給我們業主造成了極大的不便利。”睿海物業回覆信網(0532-80889431):有的業主沒有交物業費,系統自動關了門禁卡。

“好好的門禁卡突然就不能用了,也沒有任何人給通知,5月1日凌晨門禁卡就失靈了。”根據徐先生反映,小區門禁卡失靈的的情況並不止發生在徐先生一人身上,當天很多業主都在群裡討論門禁卡失靈的問題,而這部分業主大都是沒有交納物業費的業主,物業卻告訴業主是系統問題,重新做一遍就好了,對此徐先生認為停用門禁卡是為了強制業主交納物業費。

徐先生告訴信網,自己並非惡意不繳納物業費,而是小區物業服務存在諸多問題,並不能達到物業法的最新標準。“現在小區物業收費標準是3.6/平方米,而小區的停車系統和衛生服務都存在很多問題,小區物業晚上也沒有人值班,一旦發生突發事件很難得到及時解決,因此對於這樣的收費標準很多業主都存在異議。”這樣的收費標準,卻不能享受到同等物業服務,徐先生感覺物業的收費標準有些不合理。

信網來到海信紹興路66號,小區業主告訴信網小區南門只能憑門禁卡進入,北門則可以找安保登記進入,關於門禁卡失靈的事情該業主並不知悉。信網來到小區北門,看到門外有五名業主在門口持門禁卡無法進入,其中一位業主正在與工作人員交談,要求開門進入。此外信網看到有車輛進入小區在欄杆處等候許久,擋杆才升起放行。

對此紹興路66號睿海小區物業工作人員稱,因為系統原因導致部分業主門禁卡無法正常使用,業主可以到物業重新做門禁卡系統,就能正常使用,“我們的物業費和門禁卡是相互關聯的,有的業主物業費不足,系統會自動停用門禁卡。”

其中一位負責人表示忙完後會回電話給予詳細答覆,截至發稿,信網並未與該負責人取得聯繫。

對於物業因業主未交納物業費停用業主門禁卡是否合理,信網通過諮詢律師瞭解到,物業該行為屬於不合法,律師建議通過小區業主委員會解決該問題,如果業委會沒有成立,可以找社區所屬居委會進行協調。 信網見習記者 孫寶震


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