MrCai67970857
这个问题让我一个曾经在顺丰干了8年管理的人来给你回答吧！
这个问题我从几个方面给你回答一下。
第一、49年之后邮政体系是国家控制的体系，然后才派生出来EMS 特快专递。
第二、在桐庐系（四通一达等等）、以及顺丰开始做快递的时候的早期，是属于老鼠会是没有相关法律、法规以及行业协会给与其背书的（那个时候年轻后来才知道 哈哈）。也就是说四通一达跟顺丰等早期快递公司是没有什么太多的参考以及行业规范的。
第三、这个时候出现了世纪大争论。那就是四通一达是加盟模式、顺丰是直营模式（京东物流、德邦物流走的就是这个模式）。加盟模式有很强的利与弊端。其核心是很快的布点，但是由于是加盟出现了服务上的很大不稳定以及偏差。直营模式的利与弊。其核心是能够很好的把服务做好，但是在网点的铺设也就是派收区域上一直是没有四通一达的多。
第四、上不上门派送的问题很复杂，这个事情跟中国经济的的发展是有很大关联的。也就是说人工成本的不断提升所导致的。举个例子；圆通快递在收件的时候一单是10块钱，给到派件员的费用并不高，他要一天派送100单才能达到很好的收益。顺丰快递一单22块钱，派件员送50单就能达到很好的收益。这个时候那肯定是顺丰更多的会送到你的手里。这个跟劳动强度也有很大的关系。
另外一点就是营运质量的问题，四通一达是加盟，很多质量无法承诺，他说我承诺送上门。但是很多加盟网点做不到。而顺丰是直营他是明确承诺收一派二 门到门桌到桌的服务的。他敢承诺，他也敢收你这个钱，他是直营统一管理。
另外关于快递柜我可以跟大家分享下 中国互联网的发展。
在14年15年的时候顺丰就率先开始推这个柜子了 能派件、能收件。但当时很多的消费者是不太接受这个模式的。但是后来由于人工成本的增加以及支付等模式的推行现在变成了一个收拿快递的一个模式了。
综上所述告诉你的意思是。未来可能你让快递员送到你的手里的这个可能是越来越低了 。要么是你下去拿、要么你是去快递柜拿。下次给你送到手里的可能是AI智能机器人。也只能说是目前京东跟顺丰或者是德邦会送上门（他是直营管理统一的400电话 统一的客服服务体系，内部非常完善的质量管理体系）而且我可以告诉你 京东的物流搭建以及德邦的快递搭建很多都是早期顺丰出来的管理者 哈哈是一脉相承的。
在看最近京东出现的很多负面新闻告诉你作为一个企业大佬要低调要低调。你看看顺丰王卫少说话多做事 哈哈。
贵仁生物
说说自己的事吧
老婆的闺蜜从湖南老家寄来两箱橘子，发了一个什么快递公司的快递也记不清楚了，然后给放到了丰巢，这就是最奇葩的地方，两箱橘子一箱放在楼下的丰巢，另一箱放在小区另一边的地方，我就打电话给快递员让他把另一箱送过来，答应的第二天给拿来，结果第二天没影了，电话也打不通，我就打客服想投诉，结果是，一个快递公司的客服电话就俩功能，下单请按1，查单请按2，多一个都没有，没办法我只能自己去找那个丰巢柜，我们小区又很大，找了半天。所以说现在所谓的自提柜方便的不是卖家，而是快递员。后来我就在地址上备注，拒绝丰巢，这不前天一个快递又把东西放丰巢了，我收到短信后什么都没说，直接在网上投诉，太可恨了，丰巢就在楼下，我家里一直都有人在家，有放丰巢的时间都送到楼上了，而且还是2楼，原本丰巢是为了方便那些家里没有人代收的，现在不管有没有人，都把东西放那里，一点操守都没有了
Oo胖大叔
5年的快递员个人感觉能放驿站的就放驿站 不能驿站就放快递柜 如果你拒绝驿站请在淘宝收货地址备注 我会按你要求放的（别给卖家说 那没用的 我们不知道的）至于说送到家 我个人是大的重的你打电话说了尽量满足你 年纪大的独居也尽量送到家 其他的一概代理点 你们光说代理点这不好那不好 代理点可以随时去拿 你今天没空可以明天 明天没空可以后天不收你们一毛钱，你们怎么不说
4月份我送了大概9000件收了6000件 个个送到家可能吗。还有我想说的是有事别直接投诉 你就是打马云电话投诉 也是我们给你们处理 （你认为你投诉了快递员被罚款了带着情绪给你处理问题好吗） ，如果你沟通了快递员不给你处理那你投诉我们 我们没话说
百世汇通张建伟
《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快递员辛苦，我们应当包容理解，但和真正辛苦的行业比起来也就不错了，我自身来说，我干野外测绘的，每天8点从单位去测区，扛着仪器测一天，晚上回来时间没准，一般到家肯定晚上9点了，忙的时候连着通宵都正常，无六日，有事时提前请假，几年前冬天自己一个人测量时掉池塘冰窟窿里，要不是求生欲望强，坟头草都半米了，次年就腰椎间盘突出了，这几年还得继续干活，要是跟快递公司一样，我以后测量就测百分之90，剩下百分之10客户自己干去，一个行业认投干就把它干好，干好本职工作是最基本的素养
快递员不会私自把快递放驿站的，肯定是公司同意的，看看菜鸟裹裹上多少个一星快递员大家就懂了
心梦无痕89530863
是这样啊，你们外卖给过差评么？我没，有个我等了两个多小时一样好评，为啥因为有沟通，规则就可以商量。我这得几个通一开始都送上门，后来都放丰巢了，主要是摸清你的脾气了，10天内就变化了，你好说话，就糊弄，有一次丰巢满了，然后给我电话，让我到丰巢旁边自己拿，厉害不？所以平时顺丰和京东我也都让送丰巢，一起拿。这个怎么说，肯定有人说赚的少之类，假如我是搞建材的，你要盖楼，跟我签订合同，进货，说好我送到工地，我收完钱说你到内蒙自己拿吧，你反对，我说我也不赚钱，你给这点货款也好意思要服务？你怎么觉得？我们有合同的，如果你赚的少，不想送货上门，可以的，广告上，醒目位置上写着，我们绝对不送上门，你们要是以为花点钱就想当大爷，滚。对吧？你能行就行不能行就不行，别这边承诺那边又做不到，如果这样那你们就上门一个费用，自提一个费用。别立牌坊。
无人海边去看雪
说说我知道的一点内情吧！13年我去广州跟个亲戚，他是做淘宝的，那时候一个包裹在首重范围之内是6块这样包邮全国，后来15年的时候就到了四块五，像小的快递都低到了三块七了。这样子的邮费收件人的提成五毛钱一个包，派件员也就是一块钱这样一个包裹，我们按八个小时的上班时间算，一个月算三十天上班一个月六千块钱的工资，那一天两百块钱，八小时480分钟。算平均派两百件，那就是2分24秒换一块钱，那些上楼送件的就算你是电梯房，等电梯上下加叫门的时间要花多少时间你们自己算一下吧！还不算有些人家没有人在，二次派件的情况，大家都是不容易，多些沟通吧！
小讲民声
我们这边也是除了京东和顺丰基本都是快递柜。都不会通知你的。
然后还会打电话，你下来拿。
有时候带娃特别毛，我就说，你快递柜，他说放不下，我说那你送上来吧，不方便下去。他说不行啊巴拉巴拉让我想办法自己拿。我说那你拿着吧。啥时候我方便了或者你方便了再送吧。
他一听语气不对了，就想办法了，要不放保安哪里？要不放马路对面公寓快递柜？
偶尔又个别快递员直接给我提上来了
比如关系比较好的中通。知道我在带娃，就直接给我提上来了。
所以每次我退货发货都走中通。。
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下面有很多小伙伴说我想当大爷。我来解释下下
首先。你看我发的文里面有说自己要当大爷的意思吗？我只是阐述了一下我这边快递的基本情况
而且。我带宝宝不愿意放宝宝一个人在家，所以我不下去拿也是很正常的。
我要是扔宝宝在家，出了状况，肯定又会有人说，快递那么着急吗？有孩子重要么？
对。快递肯定没有娃娃重要。那么我让他给我放别的地方或者扔着我有空了再拿有毛病么？
我也没有花一点钱就想当大爷。
谁都有不方便的时候。做了服务业，就不要觉得别人对你多挑剔。
钱给的少也不是我造成的。
中通快递在我们小区这口碑比较好。
知道家里不方便的都会给送。所以
我都是用中通的12一单。
因为我觉得他们比较靠谱。
不会发生快递到了一时半会没法签收就扔到超市让你自己去找，丢了也来回扯皮。你们说的四块钱一单的我觉得挺便宜，我们这里同城还10块钱。
感觉不是一个世界的
凡宝妈的七八记事
现在不送到家是违反国家明文规定的，这个前提条件必须要先弄清楚，其次都说快递员不容易，行业就是这么个行业，选择了就要按行业规定来，至于你快递员忙那可以打电话先征求客户的同意，说一下自己忙不过来了，大部分人是会同意放代收点的，最气人的是现在大部分快递员根本不给你打电话，直接扔到代收点让自取，以前我住在一个地方离代收点走路十分钟，我出了快递费还要我自己走路去拿？原因是因为你忙不过来想偷懒，还想省下电话费？我花了钱还要帮你来完成你的工作？合理吗？
用户9165269564019
我的快递只要快递柜格口塞得下，直接就给扔进去了。虽然不方便，但是我个人也没有什么大问题，因为正巧小区里的7个快递柜都在我家楼下50米内，但是住在小区其他门牌的人就惨了，最远要走7，8分钟，肯定是会带来一些不便。，
我觉得首先未经联系直接放快递柜本身就是做错了，错了认就行了，不要找什么其他理由，其实就是懒，图方便呗，懒就认了就行了，但是有些人说什么因为人手不够，派件薪资过低，首先工资低，我的天，快递公司也不是黑社会，逼你上班，嫌低可以辞职嘛，公司自然会招人的，难道四通一达会宣布由于没有快递员派件而倒闭吗。
还有一些人说要换位思考，但是不分青红皂白的要求为他人着想就是耍流氓，本身快递员的职责就是把快递送到客户手中，如果遇到特殊情况也可以理解，但是现在快递把东西放进快递柜已经慢慢变成了习惯，还振振有词说客户懒，这就很过分了。比如环卫工人很辛苦，但是我们只能做到不乱扔垃圾，不增加他们的负担，但不可能因为他们辛苦，就让我们拿起扫帚帮忙扫大街去，毕竟每个人都要完成自己的本职工作。
2018年双十一期间，我下楼时亲眼目睹几个快递员候在已经塞满快递的柜子旁玩手机，等待客户取走快递后，再把其他待派送的快递塞进快递柜，我在想，有玩手机的时间不能打电话核实客户家有人吗，有人送过去不是更节省时间。何况小区里都有电梯，上楼也不累。这样的偷懒应该已经违背了快递柜建造的初衷，当初没有快递柜的时候，快递员们不都活的好好的？
相信多数人也不是不允许放快递柜，只是不认可那种自作主张还感觉偷懒理所当然的人。
花太香_欲太浓
也不是每个地方都是一样的情况，我想说说我们这里的情况。我家这边情况是韵达百世都是直接放丰巢，中通，申通，圆通都会打电话问明情况，京东和顺丰就不用说了，肯定是打电话问明情况，而且都是送到本人手上。然后那些快递员也都在小区微信群里面，韵达的小哥就说了，他们韵达快递量最多，而且他每次早上来得非常早，基本是上午8点一次，中午一次，下午还会有一次，件非常多，如果没有特别说明他都是直接放丰巢，但是如果我们在群里@了他后，如果需要送到家，他也会把快递从丰巢取出来的。然后就是中通这几个，首先送快递的大哥压力不大，送件量也不大，韵达那个小哥就说，如果像中通大哥这样每个都打电话，不管是最后放丰巢还是送到家，都会耽搁时间，基本每个月工资在3000-4000左右，对于他来讲太少了，生活压力太大。其实就像中通这样送件上门的我每次都是说放在电梯里面就行，不用上楼了。我觉得给别人方便也是给自己方便。基本小区这边送快递的小哥我都认识，平时在外面看到都会打招呼问候一下。
