“警保聯動”打造為民服務新模式

遵義晚報全媒體記者:李洋


“警保聯動”打造為民服務新模式

即將投入使用的警保聯動車輛



交警、保險理賠員聯合巡查,快速發現、快速處理交通事故,緩解城市交通壓力。4月12日,遵義市公安交通管理局和太平洋財產保險遵義中心支公司聯合舉辦了“警保聯動”活動。推廣我市輕微事故快處快賠警保聯動新模式。

什麼是“警保聯動”?

據市公安交通管理局政委陶冬介紹,“警保聯動”是該部門與保險公司為落實《關於加強警保合作進一步深化公安交通管理“放管服”改革工作的意見》,充分發揮雙方在各自領域的資源優勢,進行資源共享,打造便民服務,提升為民服務水平而開展的深度合作。

其主要機制是以‘交管12123’APP的事故互聯網快速處理系統,和保險公司理賠系統為支撐,通過保險公司理賠人員在我市城市主幹道、重要交通節點開展路面巡查,第一時間發現和到達事故現場,協助當事人自行協商,實現簡易交通事故的快速處理、快速撤離現場、快速賠付,提升交通事故處理效率。

35輛“聯動車”快速處理交通事故

據太平洋保險財險遵義中心支公司總經理劉慶九介紹,“警保聯動”將分為線上和線下兩部分同時開展。線上是指通過交警12123平臺,實現事故證據照片在線上傳審核,10分鐘內完成在線認定。

而線下則是投入35輛現場勘察車及工作人員,與交管部門合作,成立“路巡隊”,在主要城區範圍內進行沿街巡查,主動發現事故和故障車輛,在遇到特殊情況時,“路巡隊”能獲得交管部門的授權,根據指示,行使交警的職責疏散交通,以確保快速反應、快速處理,保證城市道路交通暢通。

“‘警保聯動’在保障交通暢通的同時,改進事故處理方式,並且還能對詐保、騙保等違法犯罪案件加以打擊、防範。”劉慶九說,不僅如此,‘警保聯動’還會推進農村快處快賠工作及隊伍建設,構建當地交警(含協、輔警)“協賠”服務網點,最大限度地方便當地群眾。


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