為保障節假日期間昆明地鐵安全平穩運營，充分滿足廣大乘客節日期間出行需求，昆明地鐵運營有限公司根據客流預測情況，提前準備好運營方案，通過增加線網運力、延長末班車時間、優化客運組織、強化安全保障等方式，全力做好五一小長假期間地鐵運營保障，方便市民出行。
昆明地鐵運營有限公司根據2018年五一勞動節線網客流變化規律、近期客流情況及高鐵站列車開行班次等數據，提前進行客流預測。為滿足不同時段客流需求，節假日期間採用多元化運行圖，在正線存放7列備車，根據客流情昆明地鐵運營有限公司根據2018年五一勞動節線網客流變化規律、近期客流情況及高鐵站列車開行班次等數據，提前進行客流預測。
為滿足不同時段客流需求，節假日期間採用多元化運行圖，在正線存放7列備車，根據客流情況適時投入備車增補運能，保障大客流需求。同時，為保障現場運營秩序良好，提前對票務設備進行補幣和補票，並根據客流實際情況，充分做好發售應急票的準備，提高售票效率；並在長途汽車站、火車站、高鐵站、機場等交通樞紐相接駁站點，以及地鐵換乘大站等人員密集站點，放置活動圍擋、一米欄、伸縮門等運營輔助設備進行客流分流、限流措施，確保乘客安全；此外，提前安排支援人員到站增援，引導乘客順序乘車，接受乘客問詢，並使用手持喇叭、擴音器等備品對乘客進行宣傳引導，維持車站秩序；車站通過加強站內廣播宣傳、秩序引導、維護等工作，有序引導乘客購票、安檢、乘車。另，重點車站安排值班站長、區域站長及公司領導到現場值守，保障站廳、站臺有人值守，加強應急情況下各項工作的指導與落實。
2019年5月1日至5月3日昆明地鐵線網累計運送乘客約198萬乘次，截止5月4日18:00線網累計運送乘客246萬乘次，與2018年五一節假日三天177萬乘次客流對比，增幅較大，同期客流增幅約12%。
今天（5月4日）截止18:00客運量約48萬乘次，客流還將進一步增加。為保障昆明南火車站返程高峰客流需求，昆明南火車站增加2套安檢設備、8名安檢工作人員，要求車站安檢人員主動幫助行動不便及提有大件行李的乘客過檢，提高安檢通行效率。同時，從周邊客流小的車站抽調6名工作人員組成應急組，由線路大隊長帶隊，確保安檢工作順暢。
同時，為方便夜間乘高鐵到達的乘客換乘地鐵返回市區，計劃在5月4日運營結束後，延長昆明南火車站至北部汽車站方向單向運營時間至23點30分，行車間隔15分鐘，沿途車站乘客只出不進，集中力量解決高鐵到達旅客進城問題。單向加開列車後，為解決23點以後春融街站至大學城片區的交通問題，積極協調公交公司，採用公交接駁的方式滿足乘客出行需求。
乘車地點：春融街站C口至各大高校發車時間：23:20/23:35/23:50
此外，將依據高鐵站提供的客流數據及現場實時客流，協調現場保潔，加快列車清潔打掃進度，安排列車提前折返，讓一部分在站廳等待的乘客提前進入車廂等待，加快列車發車速度。
此外，將依據高鐵站提供的客流數據及現場實時客流，協調現場保潔，加快列車清潔打掃進度，安排列車提前折返，讓一部分在站廳等待的乘客提前進入車廂等待，加快列車發車速度。高鐵南站作為綜合性交通樞紐區域，設置多種接駁交通工具。廣大乘客可提前做好返程攻略，根據自身需求選擇地鐵、公交、高鐵大巴、出租車等交通工具到達或離開昆明南站（高鐵站），提前規劃行程路線，以免耽誤出行。
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