“腳踏過多少人家，獨熬過多少夜晚……真抓實幹中轉工作作風，熱情服務中把效率提高；望著群眾滿意的笑臉，你們說這是最好的肯定。”
一首群眾即興創作的口頭詩，道出了萬山區黨員幹部的心聲！他們在基層一線服務群眾，在落實工作中寫盡責任，用真心感動群眾、用信心戰勝困難、用智慧創造工作方法，贏得群眾一致認可。
辦好實事讓群眾受惠
“現在的幹部都一心為我們著想，在他們的幫助下，我都70歲了還能在家門口工作補貼家用，生活得到了很大的改善。”離任村幹部劉和林說道。
為幫助基層發展村級集體經濟，拓寬群眾致富路子，該區以合作社模式發展村級產業，推廣“入股分紅+村級積累+管理報酬”利益分配機制，讓貧困群眾不僅能成為股東享受分紅，還能就近就業務工，多重保障提高收入水平。
謝橋街道龍門坳村發展2000餘畝竹蓀產業，納入貧困群眾162戶558人，通過將純利潤的48%用於貧困戶分紅，16%用於村級積累，20%用於合作社管理報酬，16%用於商管公司報酬的方式，提高了村幹部發展產業的熱情，去年底，龍門坳村發放土地流轉金50餘萬元，貧困戶分紅共計12.9萬元，解決200餘人就業，發放勞務工資120餘萬元。
截至目前，萬山區74個行政村共發展集體經濟項目107個，貧困群眾不僅就近就業，年底還可享受分紅，成為真正的受惠者。
發自肺腑的感謝信
“搬遷到萬山區丹都街道後，在社區支委成員的幫助下，我自己開起了百貨超市穩定了家庭收入，更堅定了我們搬遷戶開啟幸福生活的信心和決心。”今年3月，從思南搬遷入住旺家花園安置點的群眾安景緒在一封感謝信中寫道。
在丹都街道，為給搬遷戶提供最優質的服務，社區黨支部挨家挨戶走訪，摸排情況，面對面為搬遷群眾宣傳各項扶持政策，鼓勵有創業願望和具備一定創業條件的搬遷戶創業。
去年9月，安景緒一家5口搬入旺家花園易地扶貧搬遷安置區，在黨支部的幫助下，瞭解到就業、就醫、就學政策後的安景緒，決定自主創業提高收入，黨支部還幫助他申請到了貼息貸款、場租補貼，辦理工商營業執照、食品經營許可證等，讓他順利地租了門面開起“軍嫂百貨”超市。
據悉，為做好易地扶貧搬遷安置地工作，萬山區切實發揮黨建引領作用，以黨組織為“主心骨”，積極深入搬遷戶中送關心問候、送惠民政策、送解困方法、送致富技能。並通過發展集體經濟、最低價出租政府門面、送崗入戶招聘會、就業技能培訓、“一對一”推薦給企業、公益性崗位安置等多種方式為搬遷戶們提供就業創業平臺，確保每戶至少有一人就業，目前全區搬遷群眾就業4590人，創業144人。
錦旗背後的感動
“住建局窗口96號工作人員不僅服務態度好，工作業務也很熟悉，我按照她的方法不到2天就全辦好了，真的非常感謝她。”銅仁西南現代商貿物流置業有限公司負責人王某說道。該公司按照程序原本至少需7個工作日才能完成許可證辦理，但因特殊原因需立即辦理才能保證順利進行下一步手續，為此，王某找到相關工作人員說明情況後，住建局窗口工作人員放棄午休，為企業審查了所需資料，僅僅一天就辦結了，王某十分感動，將一面“服務至上，廉潔高效”的錦旗送到了區政務服務中心住建局窗口。
據瞭解，為提高幹部執行力，萬山區積極打造陽光型政務服務大廳，將39個部門354類事項搬入政務服務大廳，推行群眾辦事“一門辦理”、政務大廳“一窗受理”、政務服務“一網通辦”、政務熱線“一線連通”、貼心代辦“一次辦結”的“五個一”服務模式，讓群眾只進一個門就能全部辦理所有事項。
此外，為進一步提高工作效率，該區還開通24小時熱線電話收集企業、辦事群眾的需求和投訴，更好地為企業、群眾開展定製服務，讓“優質服務、高效服務”成為常態。(金婉秋)
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