呂孟謙
因為2019年底所有手機用戶都可攜號轉網，自由選擇手機運營商，移動公司也逐漸感覺到自己再也無法像以前那樣為所欲為了，這一年多以來，移動的用戶量其實已經被聯通和電信等運營商搶走了很多用戶，移動自己肯定也知道自身存在定價較高的問題，如果在今年這個關鍵節點再沒有“良心定價”的話，老用戶轉網的數量將會非常可觀。
雖說移動是目前中國用戶最多的運營商，但它的口碑一直很不好，曾經“5元30m”的流量套餐被許多用戶和網友都吐槽過，雖說口碑差，但是由於老用戶數量太多，大家還都不願意承擔轉網換號帶來的麻煩，所以大部分人索性就忍了，因此也造就了移動對老用戶的漠視，許多優惠活動只對新用戶開放，老用戶幾乎享受不到任何福利。
最近移動推出的“查網齡送流量”也算是少見的老用戶回饋活動，一定程度上可能會挽回一些老用戶的心，我身邊一些老移動用戶還開通了低價不限流量套餐，從這幾點上來看，移動挽留老用戶的誠意還是有的，但是2019年已經接近4G時代的末期，2020年以後將是5G網絡的戰場，移動在這個時候推出的優惠活動是不是有點太晚了呢？
能否驗證移動“良心定價”路線還是需要看未來5G時代的定價，大家都知道，5G會帶來更快速度的網絡，但是流量消耗速度也是會遠遠超過4G，在5G推行初期，誰的價格低誰就會佔有優勢地位，之前就曝出移動公司首個5G套餐：1GB流量僅需0.1元，每月使用1TB流量也只需100元！如果是這樣的話確實是“良心定價”，但是存在貓膩的話就不要怪老用戶無情的攜號轉網了。
嘟嘟聊數碼
好多次接到移動客服電話說免費試用幾個月的多少流量，我直接拒絕，因為我知道自己記性不好，何時到期自己記不住，到時就變成接受這項服務了，好幾次被問需不需要流量升級，不好意思，不需要！因為單位和家都有網絡，並且還有別的卡上網！幾年前有一次移動客服打電話說為了回饋老客戶（我的移動卡也確實用了好多年沒換號），優惠購機，699元購買市面價值一千多的某品牌手機，想著當時手機也的確差不多要換了，就購機了，我老公還說我，那個手機市面上買也就那個價，結果不到三個月手機就各種卡，不好用，只能自認倒黴，後面沒多久客服又打電話來推銷優惠購機，真是氣不打一處來，狠狠說了一頓，並且告訴客服以後所謂的購機再也不要打電話給我，否則打過來一次我就罵一次！
雨嵐
移動的“良心定價”來的太晚，很難留住老用戶的心。雖然近期移動搞了一個“查網齡，送流量”的活動，但是對於很多已經辦理了無限流量卡的用戶，贈送的流量可有可無。
原因1：新老用戶“待遇不同”
移動推出的很多“低價套餐”，只有新入網的用戶可以辦理，老用戶不能辦理。比如去年推出的8元天悅卡套餐，很多移動老用戶想用來保號，但是到營業廳被告知“老用戶不能辦理，只是針對新用戶”，後來很多網友投訴到工信部網站，才允許老用戶辦理。這只是一個例子，類似的套路還有定一個優惠期，老用戶不享受優惠等等。
原因2：新活動“隱形收費”
移動用戶可能經常接到移動客戶的推銷電話，“您是我們的三星級用戶，現在我們推出了XX活動，可以免費體驗”，一旦選擇了確認參與活動。到期之後，就會開通某些業務，只有在繳費時才會發現。相信很多用戶被這樣“坑”過，針對這個事情人民日報還點名批評過。
原因3：套餐只能“升級”不能“降級”
很多移動用戶辦理了移動的免費寬帶，如果移動有新的套餐推出，如果用戶想更改套餐，那麼只能升級不能降級，消費套餐不能低於原套餐，這樣的條款實在讓我無語，我就遇到過這樣的情況。
總之，移動的種種“套路”真心傷害了很多老用戶，由於老號碼綁定了太多的東西，很難割捨，很多人選擇了保號，等待“攜號轉網”的到來。如果移動不做出真正的改變，推出一些有競爭力的“無套路”套餐，那麼很可能流失很多客戶。
Geek視界
感謝您的閱讀！
移動流量定價0.1元1GB！
在聯通、電信還在推出這1元1GB的套餐外4G流量時，移動竟然將5G的網絡定價定在了0.1元1GB，這樣的定價，估計直接是抄了聯通和電信的老底了。日前，移動5G公測版資費發佈，其中內容為：5G套餐的月費為50元，套餐內包含了5TB國內通用流量、5TB騰訊視頻定向流量和5TB愛奇藝視頻定向流量。這是比4G網還便宜呢！如果，這樣計算，就是0.1元1GB了！
移動是為了獲得老用戶，真的是掏心掏肺呢！在5月1日，移動為了回饋老用戶，進行了“查網齡送流量”活動，這項活動立即受到了好評，畢竟在2018年12月31日前入網的移動用戶都能參加，只要發送2019到10086，就能參與該項活動，這樣的好事，確實讓很多老用戶心動不已。
而且，移動今年的動作不可謂不大，從最初的將學習聯通和電信，推出的大王卡套餐，不僅僅資費降至了18元，贈送20GB的定向流量，1元800MB的套餐外收費。
並且和支付寶進行合作，推出了移動花卡，試圖通過支付寶的廣大用戶，來吸收新用戶，因為這項套餐是使用1年，並且一次性凍結576元的花唄，贈送50GB的流量（20GB國內，30GB的定向流量），簽到一次，贈送10分鐘通話。
移動的這些套餐優惠，似乎給了我們這樣的反饋：移動在著急呢！確實移動很著急，要不然，在移動的攜號轉網的設置中，出現了權益類（2036年12月31日，到期才能攜號轉網），移動的種種行為，已經可以看到它對於攜號轉網的擔憂！
那麼，移動能夠留住用戶嗎？
其實，我覺得移動的擔心是多餘的，雖然移動會損失一部分的用戶，但是移動的優勢還是存在的，一個是消費者本身對於移動的信號優勢的認可，一方面是攜號轉網相對會給比較嫌麻煩的用戶帶來困擾。
但是，移動最大的問題是資費問題，如果移動的資費問題可以得以改變，而不是小恩小惠，我覺得消費者還是願意考慮移動的。
LeoGo科技
移動要開始走“良心定價”路線了，能挽回老用戶的心嗎？移動最近的發送2019查網齡送流量活動，搞得移動用戶沸沸揚揚，得到三個月幾個G流量完全像是撿到了包一樣，可見移動用戶使用了這麼久的，是患有多麼的“流量飢渴症”。不過，別慌，移動的大招還在後面。
3個月的免費流量要挽回老用戶的心，對老用戶來說可能太小意思了，完全提不起繼續留下來的興趣。多年以來心裡那口氣的積累，可並非一時半會就能夠疏解的。有些即使是送個一年半載的流量，都還不一定能夠大笑“攜號轉網”的念頭。
不過這一切有可能隨著移動的“良心定價”大招，而帶來轉變。據透露，移動要在5G時代大大的降低流量費用，曾經動輒幾十元1G流量要變得越來越不值錢了。移動要做流量界的小米，極高性價比的流量，達到了0.1元1GB的“良心價”，到那時使用移動完全就是白菜價，甚至相當於免費了。
不過，也別馬上心動。既然移動已經降到了0.1元1GB的地板價，那聯通和電信難道就這麼輕易而舉的看著自己的用戶離自己而去嗎？向來只有聯通電信才能觸摸到價格的底板，哪能讓移動就這麼搶了風頭呢。如果移動真的0.1元1GB的流量，那麼聯通電信極有可能只要0.08元1GB，讓移動始終高高在上。
當然能夠“良心”定價最好，最重要的並不一定是用戶在意那點兒高出的價格，而是消費要透明、沒有不明不白的扣費、服務態度讓人舒心，才能真正留住老用戶吸引新用戶。
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東風高揚
國內的三大運營商沒有一家是口碑很好的，相對來說，可能移動會更差一點。但作為消費者到底選擇使用哪一家運營商，實際上除了價格外，還好看運營商的服務以及網絡是否好用。
從價格上看，移動的套餐種類多，價格也雜亂，用戶選擇就比較困難，很難選擇到合適自己的套餐類型，這也是很多用戶所抱怨的一個關鍵點。而聯通、電信的套餐種類相對於移動要少的多，其實價格整體來看的話，也和移動一樣，並沒有太大優勢。在國家要求“提速降費”下，各家也都推出了不限量套餐，價格出入也不是很大，就看用戶自己怎麼選擇了。
而從服務上來說的話，移動確實做得不太厚道，這才是移動目前來說需要趕快解決的。
比如大家經常說的移動經常用新套餐來“坑”老用戶。很多老用戶都收到過移動客服打來的電話，說現在有新套餐了邀請老用戶免費體驗3個月，但3個月後需要用戶自己去取消，否則就會默認開通。很多老用戶參加活動後由於忘記取消套餐而默認開通了套餐，相信遇到這種情況的人不在少數。
還有人之前使用的套餐價格比較低，但在參加完活動後卻無法繼續使用原來的套餐了，只能更換時下來說相對合適的套餐。而對於不能繼續使用原來的套餐移動經常給的理由是那個套餐已經下線。
也有新聞報道說移動存在隱蔽扣費的情況，曾經就這個問題人民日報還專門報道過此事。雖說對於單一用戶來說金額較小，但聚少成多，這種隱蔽扣費也是一個驚人的數字。而作為用戶來說，遇到這類問題，好多人都沒能有效解決，只有部分用戶會去和移動理論，甚至投訴解決。
以上都是移動在服務過程中存在的比較嚴重的問題，也是用戶對移動不滿的關鍵問題。所以，移動想要真心挽回老用戶，可能更多的是需要改變現在的一些做法，提高服務質量，從而讓用戶從心裡認可它。
但對於用戶使用來說，中國移動、聯通、電信，到底用戶會選擇哪一家運營商，除了費用和服務外，最重要的還是網絡。
用戶對移動不滿意不是一天兩天的事情了，然而在4G時代，移動的用戶量卻仍然是不斷增長，截止到2019年第一季度數據統計，移動的4G用戶量依然是所有運營商中最多的。其中原因無外乎，在4G時期移動對於網絡建設投入的比其他運營商，網絡基站多，覆蓋面積大，網絡比其他運營商要強。只不過現在已到了4G末，由於用戶量太大，所以在4G網絡方面移動已經沒有了絕對優勢。
如今面臨著攜號轉網和5G的來臨，三家運營商也都在為搶佔5G市場，搶佔用戶採取了很多措施。比如五一的時候，移動就發起了“查網齡、送流量”的活動，隨後電信、聯通也都推出了自家回饋用戶的活動。如今又說移動要開始走“良心定價”線路了，但我想，在於價格方面，只要移動有所調整，其他兩家也都會迅速做出反應，所以說，單純的靠“價格”並不能挽留住老用戶，而優化好自家的網絡，改善好服務，做好這些才能真正挽留住老用戶，並且也能獲取新用戶。
碼農聊科技
移動要開始走“良心定價”路線了，能挽回老用戶的心嗎？自從攜號轉網業務的開始，移動各方面的壓力也是越來越大，而且還在五一的時候推出“查網齡，贈送流量”的活動，以此來挽回老用戶的心。
移動老用戶對移動積怨已久
看過這樣的一份調查，在目前的三大運營商中，移動的用戶量是最多的一家，而且不論是從用戶量還有基站的數量來說，移動都是當之無愧的第一，而且移動還有一方面做的比較好，那就是移動信號要比聯通還有電信好很多的。
但是這些都是次要的，最主要還是因為移動現在的各種捆綁消費，各種套餐中的文字套路等等，讓人是防不勝防，你說就為辦理一個套餐的業務，還需要和移動鬥智鬥勇，真的是沒有這個時間和功夫啊，所以現在的大多數移動用戶對於移動的印象確實不怎麼好。
移動走良心定價，能否挽回用戶的心
至於說能否挽回用戶的心，我認為這是相對而言的，我們一分為二的看待這件事情，就目前來說，移動的這些查網齡送流量的小恩惠，對於挽回用戶的作用還不是很大的，畢竟現在大家都是使用不限量的手機流量套餐，有你這10GB的流量頂多也是錦上添花罷了，又沒有什麼實質性的優惠，其實還不如送話費來的實在呢。
而若多年以後，移動確實能夠把現在的這些問題都改掉以後，套餐的資費下降，服務提升，沒有什麼捆綁消費的套餐，我想我個人還是會考慮轉回移動的，畢竟移動的信號還是非常穩定的。
總之，對於移動要走良心定價的路線，這樣的招數能否挽回用戶，我想這並不取決於用戶，而是取決於移動本身，如果移動能夠真心的為用戶服務著想的話，我想還是會有用戶選擇移動的，有的時候，還是需要在自己身上找到原因。那麼大家還有什麼不同的看法，可以在下方留言，咱們一起探討！
千帆辰
以目前的這種形勢所看，即便是移動推出很多優惠活動，包括所推廣的5g業務一，GB流量只需要一毛錢，但有一個問題所在相信很多地方想要普及5G網絡，兩三年之內是否能夠做到還是很難說的，所以就是說能夠真正享受到所謂的1 GB1毛錢的價格的受眾群體是有限的
對於任何一家運營商來講，所謂的無限流量即便是國家提出了一些相應的政策，但哪一家運營商會去實行所謂真正的不限制流量使用不限制下載速度？
所以終歸到底，無限流量，只是運營商的一種運營手段罷了，即便是5G網絡下載速度不能達到所宣稱的1 GB1秒再降低要求哪怕是五六百兆每秒的下載速度，你覺得任何一家運營商會真正的實現無限流量，並且不限制下載速度嗎？即便是有，你放心每個月下來的綜合資費不是所有人能夠接受的，價格肯定會超過辦理家庭寬帶的資費
當5G網絡普及的那一天，用戶數量增多的時候下載速度能達到幾10M每秒就算不錯了，就跟4G網絡推廣以及4G網絡普及網絡速度的明顯變化是一模一樣的
對於移動網絡的一貫做法，可以讓你先體驗，體驗完成之後，就會默認自動續約至於續約後套餐以及資費如何變動？所有的歸屬權以及解釋權全部在運營商，用戶只有使用權
畢竟目前運營商只有三家，即便是攜號轉網變來換去，套餐是否優惠只能相對而言
如果國家放開網絡運營，那麼另當別論畢竟競爭多了，企業就會重視用戶的體驗
想要挽留用戶，並不是說資費如何的便宜，而是在優惠的基礎上服務態度，以及服務質量，資費的公開化，而不是用一些小恩小惠，像什麼免費領取三個月的流量？免費領取話費，1到2個月的優惠活動領取之後，又變成原來資費甚至會自動開通某項業務的這種套路
最後要說的就是，雖然移動網絡相比較其他兩家，網絡覆蓋面積用戶使用群體都有一定的優勢，要不是有霸王條款來限制攜號轉網，我相信等待攜號轉網全面開展的那一天，移動肯定會痛的
俠客I挨踢T
看了很多關於移動負面新聞的事，我自己也是移動的，其實三個運營商都坑過我，別以為逃離了移動就可以得到幸福，其實電信聯通也是一樣的。
這些年我用過聯通，用過電信，後來取消了，現在用移動，人們說移動如何不堪，曾經我都有過共鳴，不過我現在用的是神舟行，一個月就13元，當中有短號費5元，真心不多，也沒有坑我，所以我一直都用它的。我也有用電信卡呀 ，小米的電信卡，5元月租，3元一天全國隨便用，那卡我就全國自駕遊用，天天用就變成百月一個月，不划算。
很奇怪吧，過去那暑假我去了西藏，發現所有電信聯通都用不了，只有移動可以用，這就是一個問題了，所以各運營商都有它們的好處，只要你用對了套餐，哪個運營商都沒問題。我的同事就喜歡電信，一個套餐150多元，光纖加副卡加40g 限速。我感覺還是很貴，所以就算現在用58元移動套餐加光纖，我還是感覺可以的，雖然5g 限速是有點過分，但總算比只升一個手機卡套餐就58元的好。
教你孩子學英語
移動我覺得還可以，就是貴點，當年辦的聯通的卡，我去銷卡告訴我先申請，然後10天以後過來拆機，本來卡里還有50多話費。等過了10天去了，直接給我註銷了。然後給我5塊錢，說裡面只有5塊錢了。註銷前也沒告訴我裡面有多少錢，。註銷完告訴我了就5塊了，
