济宁壹点

只能说移动实在太坑了，大部分用户已经准备好携号转网了。而移动想通过送这一点流量来挽回用户的心，可能吗？再者说，算上这些送的流量，移动套餐费还是比联通和电信贵得多。

不知道各位看官们是如何看待移动免费送流量的呢？欢迎在下方评论留言，让更多人看到您的观点，谢谢！

科飞猫科技公社

    从5月1日开始，移动在全国范围内搞活动，发送短信到2019到10086，根据网龄，赠送1GB~10GB不等的流量。收到短信后，我才发现已经13年移动网龄了，领取了每月10GB的流量，这些活动能够留住老客户，防止“携号转网”后客户流失吗？下文具体分析一下。

    互联网调查

    有网友在网上对携号转网进行了相关的调查，详情如下图所示，可以看出选择移动的用户最少，只有8%，选择电信的而用户最多，其次是联通，从调查结果来看，透漏出了对移动的不利。很多人现在使用双卡，主卡移动，副卡联通或者电信，相信很多人会选择转网到副卡对应的运营商。

    再来看一则数据，2016年，携号转网在5个省市试点，当年移动携号转网转入了16.2万人，但是转出了25万人，负增长；电信转入16.8万人，转出6.6万人；联通转入14.7万人，转出16.1万人。如果携号转网真的全国实施，移动可能要流失部分客户了。

    为什么很多人放弃想“放弃”移动？

    移动拥有9亿多的用户，比联通和电信加起来还要多，从2G网络开始，很多人就开始使用移动号，手机号牵扯了很多东西，还要很多联系人，因此换号是非常麻烦的事情，所以出现了我国的“双卡双待”的特色，主卡为移动，副卡为电信或者联通。

    1、新老客户区别对待

    以前移动曾经推出了8元的天悦卡套餐，很多人称为“保号”套餐，但是只能新用户办理，老用户不能办理，新老用户区别对待。后来，很多老用户向工信部投诉，这个事情才得以解决。最近，移动已经取消了8元保号套餐了。

    2、移动“套路”比较多

    移动用户总会接到客服的推销电话，被告知“你是三星级客户，最近推出了XX活动，可以免费体验几个月，活动是免费的，到期之后可以关闭”，一旦订阅相关业务，免费体验期到期之后，并没有关闭，在不通知的情况下，移动就开始扣费了，相信很多用户被“坑”过。

    3、移动的资费高

    三大运营商中，移动的资费是最高的。通话费方面，套餐外为0.19元/分钟，电信和联通多为0.1元/分钟；流量费方面，电信和联通推出了一些互联网卡和日租卡，移动推出的互联网卡多为定向流量，并不通用，实际意义不大。

    总之，携号转网是一件好事，促进了三大运营商的竞争，不会因为某些客观原因被绑定到某个运营商，可以根据自身的需求选择运营商。随着携号转网的到来，移动真有可能流失部分客户。

Geek视界

　　在很多人看来，移动推出了一个查网龄送流量的活动，是移动对消费者天大的恩赐。坦白说，移动的查网龄送流量活动，缺乏诚意。所以，移动出招优惠老客户，也很难止老用户携号转网。

　　很多用户之所以迫切的想逃离移动，原因是多方面。作为一名资深移动用户，销号投奔联通的用户，简单谈一下看法。

　　移动手机资费太贵

　　在三大运营商中，移动资费出名的贵。现在，联通和电信套餐外语音资费是0.15元每分钟，而移动套餐外的语音资费是0.19元每分钟。

　　除了语音资费外，流量资费同样很贵。联通和电信套餐外流量是0.03元/M，而移动套餐外流量是0.29元/M。移动58元飞享套餐，150分钟国内通话，1G国内流量。联通49元流量王套餐是300分钟国内通话，10G国内流量。

　　移动新老用户待遇不同

　　移动对新老用户的优惠是不同的，而且差别很大。早些时候，移动有8元天悦卡套餐，老用户无法使用，只对新用户开放。

　　移动的资费陷阱太多

　　相比联通和电信来说，移动的资费陷阱太多了。很多用户经常收到移动10086推销一些免费业务，如果用户到期忘记取消，就会被扣费，而且退订业务非常繁琐。

　　眼下，在提速降费的号召下，联通和电信的资费更亲民。移动的资费套餐不仅贵，而且还有很多陷阱，用户逃离移动也是必然。一旦携号转网全面推广，移动用户肯定会大量流失。

贾敬华

作为一个十来年的老移动用户，虽然对移动的服务和资费不是很满意，但暂时还没有携号转网的想法，主要有以下几个原因：

1、携号转网不如双卡双待。现在移动用户携号转网的主要原因就是移动的话费流量套餐资费不如电信和联通。但想要享受电信联通的便宜套餐，不一定非要携号转网。比如我的移动号码很早就申请了“8元保号”套餐，每个月就8块钱的月租，偶尔打打电话什么的。上网主要通过另外一张电信卡。现在绝大部分手机都支持双卡双待了，就连苹果也出了两款双卡手机，同时使用两张手机卡完全没有问题。

2、携号转网尚不成熟。虽然现在三大运营商都支持携号转网，但毕竟是新开通的功能，还有很多不够成熟的地方。比如我周围的一些同事、朋友从移动转到电信后，就抱怨不能开通“VoLTE”功能，而这一功能直接关系到电信号码打电话时是否会断网，没有VoLTE还是很影响使用体验的。另外也有网友反馈，携号转网后收不到“106”号段发送的服务类短信，或者收到之后显示为乱码，一些网站的登录验证码都不能正常接收，非常的麻烦。

3、移动正在挽留老用户。虽然老用户总是抱怨不受到重视，但自从携号转网功能开通以来，移动为了挽留老用户还是做了很多努力的。比如我的移动号码虽然是8元每月的基本套餐，但是从去年底开始移动就每个月赠送了几百兆的流量，虽然不多但还算够用。这个5.1更是一口气送了3个月每个月10GB的流量，看得出移动为了挽留老用户还是下了血本的。

而且换成8元套餐之后，还经常能接到移动客服的电话说可以帮我升级为38元的大流量套餐，有的地区甚至还可以办20元20G的套餐，资费比电信和联通更有优势。要是移动能早点觉悟对老用户这么好，我也用不着弄两张手机卡了。

4、移动在5G时代更有优势。大家都知道5G就要来了，虽然三大运营商都在测试5G网络，但移动的优势更大一些。因为5G的特点是网速快，所以对基站密度的要求非常高。如果基站覆盖面积不够，那么未来5G手机仍然只能接收到4G信号，和4G手机没什么区别。

三大运营商中移动的用户数量最多，所以移动必须要建设更多的5G基站，才能保证大多数用户的5G网络体验。相比之下电信、联通的用户数量较少，所以这两家的5G网络覆盖程度可能会不如移动，5G网络的建设速度也会相对较慢一些。

总的来说，现在携号转网的技术尚不成熟，现在就转网有些操之过急了。而且现在移动对老用户也比较上心，最近推出的资费套餐都还不错，并不比电信、联通差多少。随着5G网络时代的到来，移动老用户可以再耐心等待一段时间，看看移动能够在服务和资费套餐上有所改进，再考虑是否需要携号转网。

猫眼看数码

寒心的中国移动，中国移动你太伤老用户的心了，我mo套餐05年到现在，现在却是比蜗牛还慢的网速，从移动开通3g用到2018年12月，德州移动给关闭了3g信号，这信号一直很好，网络部也一直维护，2018年初移动给关闭了信号，投诉到通管局，移动才又恢复信号，并承诺会一直服务，可到12月份不通知用户，单方关闭了信号，我一直投诉到10086，并投诉到通管局，通管局让我自己和运营商协商解决，我哈哈哈，我胆怯的问一句，你通管局是职能部门，怎么么这样解决处理，你和移动什么关系？

我又投诉到山东053112345省长热线，每次询问，回复是在处理中，10080也说催省公司，德州的客服就回访，每次回访说上报，每次投诉就回访

回访就上报，我算知道了周而复始，去年投诉到现在5.1了，半年了，移动你的诚信在哪里？？？？

更上一层楼16777901

这一刻的中国移动相信已经哭晕在厕所。辛辛苦苦为用户发起的回馈活动不仅没有得到用户的赞扬、还被很多人怀疑是雷打不动的套路，甚至出现了“领取流量以后不能携号转网”这样的传闻。

中国移动出招优惠老客户，你还会携号转网吗？

坦白讲，这确实是一个让人难以选择的提问。在移动、联通和电信这三大运营商当中，移动的套餐业务是最贵的、但却是体验最好的。如果放弃了中国移动，我们确实省下了一部分套餐费用、可也在体验上降低了一个水准。鱼和熊掌不可兼得，面对中国移动的业务，我们到底吃鱼还是吃熊掌呢？

从我的个人角度来讲，我更愿意选择移动。携号转网是我不会轻易做出的选择。纵然移动的套餐业务费用比较昂贵，但在这几年的使用中移动确实满足了我的预期要求。更重要的是，在一次次的提速降费落实和移动的老用户套餐优惠中，移动现在的费用已经快要和联通、电信维持到同一标准。在这种情况下，中国移动也许是更具倾向的选择。

当然，领取流量以后不能携号转网一事大家不必担心。对于此事移动已经给出了正式的声明，具体如下：

面对移动的层层优惠，您还会选择携号转网吗？欢迎在评论区留下您的看法。

机锚

无论现在中国移动使用什么样的方法，或者说是以各种各样的优惠活动来挽留用户即将携号转网，我相信应该是在60%到70%的人还是会坚持携号转网，不要问为什么，就是移动无休止的使用，以九开头的短号，进行轰炸式的推销业务，这样无论是任何人都不会接受这种推销业务的方式，客观的来讲，你见过中国电信或者是中国联通频繁的推销业务吗？这种号码推广业务，即便是使用的拉黑还是会变换其他的号码进行业务推广

如果没有携号转网的这个政策，移动还是以前的移动，老用户想要享受新政策，除了升级套餐之外或者是办理不了，我相信没有刚办理新卡的优惠政策或者说是相对来说比较少

如果真真切切的想要以优惠的政策来挽留用户，就不要搞什么免费赠送三个月流量，或者是回复什么样的短信来领取流量或者是话费，大多数的用户只想知道，在使用免费领取的流量或者话费之后，会不会默认的将套餐升级或者是变更，倘若在领取之后不会以默认形式开通新的业务，我相信还是会有一部分人留下来选择移动，要是以各种诱导式消费，去坑用户的话，一句话傻子才会继续使用

侠客I挨踢T

说实话移动一直以来对老用户的关注实在太差，比起联通和电信对老用户的频频优惠获得，移动一直以来是比较抠门的，要不是因为自己用的移动手机号10多年，不愿意换号带来的麻烦，可能我在几年前就已经转网换号了。

虽说我现在是用的移动为老用户特别优惠的无限量套餐，但是100多元的价格比起那些用联通电信的同事们仍然贵不少，特别是每当看到楼下移动又推出新用户活动时，我们这些老用户总是会非常寒心，有时候真的想一气之下换了手机号，但是看到手机上绑定的一堆APP账号和数百个联系人，总是打消了这个念头。

不怪这几年移动的市场份额不断下降，无论是新用户还是老用户，移动有时候推出的优惠活动套路满满，稍微不注意就会被套进去，广大移动用户多年来都有了戒备心理，在这种情况下，移动推出“查网龄送流量”的活动即使没有猫腻也会被许多用户防范，在我看来，不管是送10G流量也好，送5G流量也好，移动早就该面向老用户推出这样的活动了，否则携号转网一旦达成，移动的老用户流失将会非常严重。

诚然，对于还在使用低价套餐，一个月流量只有几G的移动用户来说，移动这次的活动还是有诚意的，我也象征性的领取了免费流量，但是未来移动不能简单的送几个月的流量就完事了，更重要的还是需要看到实打实的资费下降和对老用户的尊重，否则今年我可能仍然会携号转网。

嘟嘟聊数码

感谢您的阅读!

我不知道你是不是和我有一样的感受，当移动推出了“查网龄送流量”后，我们并没有感觉到移动的优惠，而是觉得移动送流量是理所当然。毕竟这么多的移动使用，多多少少会因为移动的资费问题抱怨过，如今送个流量，甚至被有些网友称为“假慈悲”。

我第一时间就发送2019到10086，因为使用移动已经有了11年5个月，因此给我送了10GB的流量。说句实话，我自己的流量套餐为无限流量，其实10GB对于我来说，只是属于锦上添花而已。

但是，对于一些还在使用飞享套餐的用户，一个月流量可能只有几百MB的用户，移动这一次的送流量确实是有了很大的优惠。我们可以看看到底移动是怎么送流量的：

根据不同的网龄，赠送1-10GB的流量，而且在2018年12月31日前入网的用户，都可以获得流量，虽然可能只是1GB的流量，可也不算差呢。那么，在移动这样的优惠下，你还会继续使用移动流量吗?

我们其实主要找打为什么用户不愿意使用移动的原因？一般消费者不愿意使用移动的原因，是在于移动的资费过高了。我们就说目前的移动任我用套餐：

我们看看联通的冰神卡：20GB只有99元，而且和移动的128元的套餐是一样的，更为主要的是超出套餐外，移动0.19元每分钟，而联通只要0.1元分钟。

移动虽然给老用户优惠，可是在资费上，仍然没有下降，所以，即使赠送了流量（只有三个月），消费者还是不能够接受。所以，根源是资费过高，不是一两次的回馈就能改变一些想转网的想法。

LeoGo科技

中国移动单纯的想依靠优惠老客户来避免在携号转网中的用户流失，估计是很难做到的。这些年来，移动给用户的印象太差，不仅仅是因为套餐资费问题，还有很多服务相关的问题。如果移动不能在服务方面有所改善和提高，那么将来的携号转网，移动在用户量上肯定会损失惨重。

移动的套餐种类是很多的，每当有新套餐推出以后，移动客服就会打电话邀请老用户体验3个月，但是到期后需要用户自己主动关闭，否则就会默认开通此套餐。不少用户因为忘记关闭，后期面临这被“收费”的情况。

如果仅仅是开通了这个套餐被收费还是小事儿，只要用户发现及时关闭就可以了。但很多移动用户在参加活动前使用的套餐都是比较合适的，可参加活动后却无法变更回原来的套餐。比如移动曾经有一个8元的套餐，很多人之前使用的这个套餐，结果参加活动后却无法继续办理。移动给出的理由是该套餐已下线无法办理。遇到这样问题的人不在少数，类似这样的问题也很多。给用户的感觉是被“坑”了。

关于移动资费方面，很多人还遇到过“乱收费”的现象。经常看到有网友反映，自己原来使用的套餐好好的，可不知什么时候就变成了另一个贵一点的套餐了，很多人对此也有何移动交涉后变更回去，也有人去投诉解决。通过这些可以看到，如果是用户自己开通的移动也不会这么大方立马解决吧，若不是理亏，怎么对于类似的事情只要已被投诉就立马给用户解决掉呢？

在携号转网业务消息公布出来后，通信世界曾做过一次大的调查，其中有一项是用户为什么要“携号转网”，结果显示，对于运行商资费高、信号差反馈的人比较多。而中国移动的资费大家也都清楚，通话费0.19元每分钟，而联通电信是0.1元。

关于携号转网你最想转入到哪一家运营商这里的数据显示，可以看出居然只有8%的用户愿意转入移动，可见移动真的是不得民心，而这些，也都是这么多年移动自己经营出来的苦果。

如今，就算是移动推出更多的优惠，但仅仅能解决的是费用问题，可是大部分用户对移动如今的网络表示失望，对移动的各项服务表示失望，这些相比于套餐费用来说可能更加重要。

网络好、费用贵这个道理谁都明白，如果网络真的好贵一点也是可以接受的。而且移动的综合服务屡屡出现让用户不满的情况，如果服务不改变，不整顿，就算给再多的优惠，也都会出现用户流失的现象。

所以说，移动推出的优惠老客户可能无法阻止大多数人携号转网，想要真正在携号转网中挽留客户，移动需要的是从自身改变，而不仅仅是向用户施舍一点小恩小惠。

關鍵字: 通信 转网 移动