以積極發展網絡創新模式的中國市場來說，艾媒諮詢(iiMedia Research)數據顯示，2017年無人零售商店交易額預計可達人民幣389.4億元，未來5年為高速成長期，2020年預計成長率可達281.3%，至2022年市場交易額將超過人民幣1.8兆元。佈局無人商店成為商家爭奪新零售蛋糕的策略。
移動支付的高速發展
移動互聯網的高速發展，帶動了移動支付的蓬勃發展，各大移動支付在大規模搶佔蛋糕。其中，以支付寶支付、微信支付領首。2018年第四季度，我國移動支付市場交易規模達到了47.2萬億元人民幣，這其中支付寶以超過53%的市場份額繼續佔據第一，而以微信支付為主的騰訊系佔有市場份額約為39%。
消費者習慣了移動支付，出門已經不需要帶錢包，只要一個手機，就能都搞定。
周黑鴨，2018年5月份與騰訊合作開了第一家黑科技智能便利店。這是周黑鴨在深圳首家人工智能便利店，採用人臉識別、智能支付等功能，吸引周邊消費群眾。周黑鴨首家新科技智慧門店的開放，這也是周黑鴨在新零售市場的探索。據瞭解，這家智慧門店與微信聯手打造，支持刷臉進門、點贊付款、貨物自動識別等技術，首次進店時只需上傳身份信息。操作簡單，支付方便。
強烈的自主購物慾望
移動智能生活的普及化，造成消費者購物習慣的改變。消費者手上掌握的網絡比價信息，遠超過店員所能提供，且消費型態與習慣也已經改變。客戶並不會期待銷售人員的熱情推銷，費盡口舌的推薦，自主購物慾望強烈。
顧客希望的是“我不找你，請你不要來騷擾我”。實體美妝店“逮住客戶就極力推薦”的銷售模式已經是客戶深惡痛絕的了，如何提高消費者對服務的滿意度，好讓客戶重回實體店，正是無人商店被實體市場寄予厚望，並積極投資發展的一大關鍵。
無人商店能為商家帶來什麼？
無人商店的開售，雖然解放了一些人力勞動，但是因為“無人”，店面混亂,，商品被翻得亂七八糟，沒有秩序，吸引力驟減。作為商家應該要好好思考如何解決這些問題，將無人商店的模式發揮至極致。
“蘇寧體育BIU”店，是一家售賣體育器械的無人店，顧客在門口抬頭站立片刻，設備自動識別顧客信息，就可以進店。結算時將商品拿在手上，在結算區站立幾秒，就可以結算。
通過分析店內數據，可以分析出店內人流量、銷售額，以及商品被銷售出去的整個路徑。關注客戶喜歡的商品，分析每個商品的關注度數據。對於不同的消費者進行精確營銷，打通線下線下數據流通，實現無人商店完全數字化的自動運營。
所謂新零售，就是指企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智能等技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈的零售模式。無人商店是新零售的一個可觀發展趨勢。
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