金海家电清洗
我从事了三年的快递工作，我来谈一下我的看法。
首先按照快递服务企业规定，快件必须送达至收件人指定的收件地址，也就是俗话说的送货上门，如果要送达至自提柜或者代收点，应先征得收件人同意，这是明文规定。但是随着快递业务增加，现在出现了快递自提柜，代收点（驿站），很多快递员送件时在不取得收件人同意的情况下，就存放他处，这种情况比较多。
我的看法是如果是大件，易碎品，冷冻食品或者水果，应当要求送件员送到楼下，并当面验货，其他的小件，还是存放自提柜或者代收点比较方便。
欢迎指正。
黑马三郎
作为快递员确实辛苦，但有个别快递员素质太差，上次我有个快递十几天了都没接到信息或电话，我才查物流信息已显示签收，我自己打电话到快递员那里问放在什么地方，他说叫我去常规地方看，我叫他查一下，他说没时间，有时间再帮我查，我自己又去常规取快递地方找但没找着。我又打电话去问，他倒说我烦不烦，说有时间帮你找，我说为什么显示签收五天了，我还没收到货？结果那是我从网上购买东西来第一次差评，最终通过卖家帮助查询解决是快递小哥签收了，但一直未送货。我认为各行各业都辛苦，但职业操守总还是要的，我希望呼吁各行各业门槛低的行业，要交纳相应个人信用保证金，不然让个别素质低的人把整个行业都抹黑了，就好比滴滴一样，原本给大家方便，结果现在上车就还给家人打电话，搞得人心恍恍。
幸福来了么么哒
其实现在这种情况蛮正常的，虽然作为一个经常网购的人也觉得这样真的给我们带来了很多的不方便，但是通过我经常和快递小哥聊过之后发现，其实这个真的是没有办法的事情。
因为现在网购行业真的非常发达，每天小哥需要派件的量到了一个完全依靠自己是送不完成的状态，所以他们只能通过这样的方式来完成自己的工作。
当然这里有的人会说自己是付过了钱的，但是你们要知道，现在大部分的卖家为了能够降低更多的运输成本，是将快递费也一再压缩了的。
这个时候是不是又会觉得这个是商家的问题了，其实也不能完全是商家，现在很多人对价格真的是非常的敏感，为了降低页面的价格，降低运输成本也算是商家的一个出路。既想要便宜的产品又想要获得高品质服务，几乎是不可能的。
就好比大家用到的顺丰，其实顺丰之所有能有这么好的服务，和他们本身收的高额运费是有很大的关系的。
所以这样的情况下快递公司是不能添加更多的员工来达到提高品质的目的的。
即便如此，也希望快递小哥在看到一些大包裹等不便领取的物件的时候咨询一下收件人是否需要送货上门。
另外不要随意签收收件人的包裹！！！
黑鹿咖啡
首先，快递柜和驿站是今后快递行业的一种趋势，马云入股四通一达就是为了整合快递行业的运行时效，降低成本，打造高效，便捷的菜鸟网络，不要因为你多走了几步路而愤愤不平，要知道大多数人所谓的花了快递费的钱为什么不送到手上，这个快接近伪命题了，试问你想要好的服务帝王级的享受，那么同样对等的你花了那样多的银子了吗，既然要等到送到手上，你为何不去京东自营购物，嫌贵吗？为何不花和顺丰同等的邮费，而去某宝上找低价商品。你去街边大排档吃饭会享受到在五星酒店一样的待遇吗。道理很简单，要知道这个社会很现实并不是什么东西都以某个人的意志为转移滴。不能改变社会那么就要习惯去适应这才是生存之道。
虾米也是海鲜590
对于这事，我的确是有话要说！
本来对这件事并没有太关注，因为已经很久没有网购了，但是这次在淘宝买了些东西，今天提示快递员在派送中，于是就在家等，但是却接到一个自称是菜鸟驿站的电话，说快递已经到了驿站，要我去拿。我去了，我一到，给工作人员看了短信，对方就拿出了快递，同时拿出扫码枪扫码，扫码完我的订单状态就变成了已签收！
我个人认为，这个流程是有问题的！
首先网购就必须有一个验货的过程，比如在网上买了一部手机，你一扫码就直接变成签收了，那么如果万一在运输过程中发生了意外，手机摔了磕了，这个责任该如何追责呢？这极有可能变成扯皮事件，商家推快递，快递完全可以说货物有损坏你为什么要签收？签收后再说坏了，那就是顾客自己摔了。这特么谁还说的清楚！
第二个问题，也跟上一个差不多，如果商家给你发个假货，比如说你买部手机，他给你发了一部模型，你签收后，开包验货发现货不对板！那是不是又可以说成你已经签收了，说明你已经认可了货物？这个是你自己换的？
最后一个问题，快递费的计算是从商家发货地址到收件方地址这一段快递公司提供的递送服务来计算收取的，A把货物收件方地址以及快递费一并交给快递公司，快递公司收件，这就已经形成了一份合同，履行合同是快递公司的责任和义务，你没有经过收件方允许就把快件往菜鸟驿站一扔，让收件方自己去拿！这明显是一种违约！快递公司会说，我们已经把你的快件送到离你家最近的驿站了，你去拿一下又有什么关系？如果这样也可以的话，那么以后就好玩了，你买张机票，从中国北京到美国纽约，飞机直接把你送到华盛顿，好了，我已经把你送到美国了，你自己去纽约吧！行吗？
快递公司这一举动，无非是降低自己的成本，而把本来应该是快递公司的工作，转嫁给了收件人！
老吴聊保
关于收快递这件事，米哥也是经常网购的人，也有必要来说一下自己的观点，其实如果站在对方的角度看一下问题的话，就会心里释然很多了。
各大快递公司的快递员之所以把快件放在代理点原因
米哥居住的小区是高层小区，33层楼高，基本上每栋都设置了丰巢箱，那么平时快递员基本上把送货时放在快递柜，收件人可以根据个人的时间去快递柜取一下，这是非常方便的，但如果碰到大件放不下或是送单比较少的话，有时快递员还是会送到家门口。但有时快递员也放在快递代理点，主要是以下几个原因，丰巢箱满了，要投递的快件太多了，或是收件人电话打不通，联系不到收件人。
费用和效率也是一个问题，不然没人干快递员了
基本上一个普通快递的邮寄费，就10-15元，那么收寄员提成，快递公司运输，再到送件员能收的提成也是3-5元左右，如果放在代理点也需要支付1-3元元左右的费用，如果每个快递员送到收件人手上，那么一个快件大约要15-30分钟，可想而知一个快递员一天能送多少个件？大约50件是最大量了，150元/天，那么还有谁来干呢？还有最令快递员头疼的事不断发生，打收件人的电话总是因为电话打不通（或是在工作或是在开会或是没带手机等等），送到收件人家里又没人，放在门口又怕快件丢，花了时间精力联系不上，最后还有个别收件人还不满意，投诉快递员扣除奖金。
总之，干哪行都不容易，快递物流给了我们太多生活的方便，我们在享受这种便捷的同时，不要一味地苛求他人怎么样，包括一些美团外的，虽然你花了钱，但也要一种体谅他人工作辛劳的心，不要以为出了个几元钱的快递费，就要享受至尊无尚皇帝般的服务，如果可以，把你的快递费提高到30-50元/件，你能接受吗？体谅他人的工作不容易是一种美德。
所以米哥认为，如果没有造成大太的不便，是完全可以接受的。代理点在代理接受的情况至少保证外观不要损坏就可以了，这样的话对收件人来说，取件也方便，时间上也自由，也没有什么可说的。
米哥职场漫谈
一开始快递是要求派送到客户手中，也就是送货上门。但现在，一般只有顺丰才能做到。首先是公司文化，四通一达，现在是走量，每个快递员每天派件任务繁重，多出顺丰三四倍，单价低，量大工资才有保证，才能完成所谓的快捷时效，不然要扣款。客观上做不到派件到手。而且很多时候收件人不在家，驿站的话都是选择派件一公里内代放点，也是一个较为安全的存放之所。只是一条短信发给收件人，没有电话通知，很多人觉得难以接受。顺丰坚持高质量服务，派件到手。所以很多贵重物品，单位文件都会发顺丰。然后单价高，派件少。有条件，有时间派件到手。这就是现在快递业的两级分化现状。
拉萨乱雪585
作者说驿站代收点不死就没有好日子过，我就笑了。你信不信如果驿站代收点快递柜死了，倒霉的是收件人。法律法规是规定要送到收件人手里，可现实就是很多做不到，如果不是驿站代收点快递柜，我敢百分之百的告诉你，没人做快递员。目前这种情况，快递员宁愿顶着被投诉的危险依然会给您放到这些地方，不信你试试。对，投诉，投诉成功率高了依然没人做，不信？不信的话我号召大家都投诉，投诉到底。还有一点，法律规定按地址派送到收件人手里，注意是按地址，没规定是送货上门，所以你以后就把家里地址写清楚，哪个小区哪个楼哪个房间，越详细越好。收件人名字要真名。信息要真实，真的足以引起某些人的兴趣最好。
登凯it
对于快递员把快递放到代收点个人有几点看法
1、等待时间过长，影响投递效率
一些小区或单位需要联系收件人下楼或者到单位门口取快递，往往有些人说马上到，可是还是会等十几二十分钟，这段时间往返快递点取一次快递了，要是每个人都这样，那么快递员一天的工作可想而知，根本完不成，还要面临一定的罚款。
2、快递放楼下易丢失
面对需要上楼送货上门的区域，快递员有苦难说，现在快递员的送货工具基本上是电动自行车或三轮车，在快递员上楼送货的同时，楼下一车快递暴露在光天化日下，如果快递丢失，快递员将会承担快递丢失相应的赔偿，还有快递丢失罚款。
3、快递代收点服务正在逐步全面
现在快递代收点服务正在逐步全面，很多代收点都提供送货上门服务，而一些白天不在家的人也希望小区内有代收点帮他们代收快递，快递员支付一定的费用把快递投放在快递代收点，并且代收点又能提供一定的服务，何乐而不为呢。
午夜的寒枫
我认为这都是快递公司快递员为了自己省事不经过收件人同意就把快递件放到快递箱里做法是严重不对的，要是收件人不在家情况经过本人同意才能放进快递箱，人家在家就应该把快递送到收件人家里，现在全国快递公司快递员大多都是不管收件人在不在家也不给收件人打电话就直接把快件放到快递箱里然后个号收件人发个短信通知自己去取，收件人还没有取快件呢就已经显示快件已签收，收件人就是为了方便才在网上购买的商品，如果都是自己去取快递那在网上购买商品干啥，再说快递不把快递送到家里那要快递公司快递员干啥直接去快递公司网点去取就完事了，希望国家出台快递公司送快递到家的规定。
