温大妈晚饭后觉得有些不舒服，于是赶忙来到离家不远的一家医院。到了医院门口，温大妈先拉开大门，见里面还有一层塑料门帘，就又掀开门帘向里走，就在此时，温大妈不知撞上了什么，顿时血流满面，鼻梁骨也折了，门牙也松动了，头晕目眩，什么也不知道了。
原来温大妈在医院门口经过了一门一帘后，里面还有一道门。她觉得一门一帘两道关就不少了，怎么也没有想到里面还有一道门，结果撞了上去。让温大妈生气的是，医院没有给她做任何处理和治疗，说没什么事，回家静养就行了。无奈，温大妈到别的医院看撞伤，为此住了院。经医院诊断，温大妈鼻梁骨骨折，两颗门牙松动，鼻腔和口腔都有大量出血，这种情况不论在哪个医院都是应该做起码的医疗处理的，像这家医院的做法还真不多见。
为此温大妈将医院告上了法庭。大妈及其家人认为，这家医院在服务及设施方面存在重大失误和失职。医院的第一道门关着，上面还挂着厚厚的塑料门帘，距里面的另一道门仅有两米。温大妈当时走进第一道门，再掀起宽大的塑料门帘，就已经走出一米多远，距另一道门仅有半米不到，也就是说脸几乎就贴在这道看不见的“隐形”门上了。再加上当时是晚上8点钟，天已经完全黑下来了，而医院的门厅却没有开灯，病人不撞上这道门才怪呢！另外，医院这样随时有病人及家属出入的场所，里面的这道门不符合人们对医院、商场等公共场所公认的行走习惯，且当时医院的值班人员未在岗，导医台也无人值守，这些都是医院的失误之处，正是由于医院的这些过错，才造成了温大妈的无辜受伤，对此医院应承担赔偿责任。事故发生后，医院见伤不救，致使病人不得不到其他医院住院治疗，对此医院也应承担民事责任。根据上述事实，温大妈向医院索赔各项损失共计1万余元。
而医院一方则认为，里面的这道玻璃门上有彩道警示，且这道内门已经安装了很久，每天看病出入的人很多，并没有发生过像温大妈这样的事情，这说明不是门安装有什么问题，而是温大妈自己注意不够才撞在了警示非常清楚的门上，这与医院没有关系，事故的损失应该由她自己负责。大妈因此受伤我们医院也表示同情，但同情归同情，责任归责任。不能因为她受了伤、流了血，就让没有责任的一方赔偿。
律师认为，医院有义务为就医人员提供安全的就医环境。本案中，医院的里门虽然有彩道标志，但没有设置足以警示就医者避免危险发生的标志，也就是说医院对安全的注意不够，致使患者被门撞伤，对此，医院应该对温大妈的受伤承担相应的责任。医院所称没有任何责任，在法律上是站不住脚的，以往没有就医者撞上此门，并不能说明此门就没有安全隐患。只要院方对安全重视不够，只要危险因素还存在，出事是早晚的事，不是温大妈被撞伤，就是其他患者被撞伤。因此医院对温大妈进行合理赔偿是于法有据的。同时律师也指出，温大妈本人在此次事故中没有尽到充分注意的义务，也应自行承担一部分责任。
最后法院判决:医院赔偿温大妈各项经济损失3000元，其余的损失由温大妈自行承担。
这个案例告诉您:公共场所，安全第一。工作到家，措施得力，注意细节，才能确保公众的安全。像这家医院，警示不力，出了“隐形门”让患者挂彩的事，想推脱赔偿责任就不行了
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