隨著攜號轉網推進,運營商為留住老用戶可謂是手段頻出,你最終會如選擇?

取一個好聽文藝的名字


攜號轉網的呼聲是越來越強烈,在發佈的2019年國務院政府工作報告中更是提出,在全國實行“攜號轉網”,規範套餐設置,使降費實實在在、消費者明明白白。但是你知道嗎,有關攜號轉網的建議早在2006是被提出了。

只不過是當時的態度並沒有那麼的強烈,只是根據運用商的實際情況來調整。而到了現在,已經是實實在在的有這個提案了,並且態度非常堅定,那麼你們對於攜號轉網是怎麼看待的呢?

在最近的十幾天中,我們是被移動的一個活動給吸引了。只要你是移動用戶,是在2018年12月31日前入網的,發送短信2019到10086即可獲贈3個月的免費流量,根據網齡不同可獲贈1/3/5/10G不等的流量。

但是也有人質疑,移動時不時的就會推出查網齡贈送流量活動,只要通過網齡測試以後,流量即可一次性到賬。這次分3個月進行到賬,非常有理由懷疑這是在為攜號轉網做打算。

不知道你們有沒有去試呢?其實不管怎麼樣,對於攜號轉網個人是沒有什麼看法的,最多也就是喜歡這個號碼而已,拋開這個號碼的問題,具體怎麼來選擇套餐,難道你們自己心裡不知道嗎?

以現在的4G網絡為例,肯定是需要流量多的參套。這個在網上一搜是有一大把,我們可能是在選號碼的時候,會稍微的注意一下,看看是不是有自己喜歡或者特別的號碼,但是這個號碼有多少,你們知道嗎?

可能看了這個號碼以後,覺得非常好。突然又看到另外一個,也可以,那到底最後是需要怎麼選擇呢?即便是你無意獲得了一個位數8888的號碼,那又能怎麼樣呢,現在的手機號碼完全是和之前大不一樣了。

就像那什麼QQ號似的,有那麼一段很長的時間是非常羨慕有7位數的錢QQ號,甚至一些人不惜花錢買下來。而現在是什麼情況呢,QQ已經是沒有多少用戶使用了,還有聽說拿錢去QQ號的嗎?

電話號碼也是一樣的道理,到現在我們已然不關心什麼手機號碼了。而是它的運營商,它的套餐是什麼樣的。隨著我們用戶更加的理性,而資費套餐也變的更加的透明,競爭相比原先是公平許多了。

這個時候運營商再玩一些把戲,那你們還會往裡面跳嗎?更是有一個關鍵問題,是和簽約的套餐有關係的。比如運營商會搞什麼充花費送手機活動,但它的前提是這個卡必須用滿多久。

不然還是照樣扣費的,如果沒有超過規定的時間,那去攜號轉網,請自己思考一下會不會給你辦呢?另外還有一些是網絡上直接辦理的卡,它們是不是屬於攜號轉網裡面的,有誰能回答我們呢?

說不定我們滿懷高興的去辦理,一套的程序下來,我們都覺得非常的麻煩,花的時間可能需要幾天,甚至一個多月的時間。所有對於攜號轉網,我個人的態度很堅定,根據自己的需求來選擇套餐。

哪個不合適就直接不用了,電話號碼只是一個虛名而已,想想自己多久沒有打過電話了。在這裡也對運營商們說一句話,想要真正的留住客戶,得拿出誠意,要明白他們需要什麼,想明白了這個問題,自然辦法就有了。


17看科技


我移動以前是38元套餐,流量1G,150分鐘通話,贈100兆寬帶,後感覺不夠用增加到58元套餐,3個G流量,300通話。還是不夠用,一個月150多元,用了半年,

不得已又申請了聯通號,500分鐘通話,流量無限,可以開2個副卡,5元一個,流量不限,通話3卡共用500分鐘。

幾個月下來,移動卡消費每月58,絕對不超,大約3個月後,10086給我打電話,說給我升級了,費用不變,每月600分鐘通話,流量不限,又兩個月後10086又給我打電話,又升級了每月再贈500分鐘通話,加500分鐘網內通話,現在真是從不夠用,到用不完哪


威縣宏嶽水電改造服務


    攜號轉網即將到來,移動有些“著急”,聯通和電信相對要安靜很多。最近,移動在全國範圍內搞“查網齡,送流量”活動,移動用戶發送短信2019到10086,就可以獲取1GB~10GB的流量,如下圖所示。


    “攜號轉網”選擇誰?

    有網友在網上做過攜號轉網的調查,調查結果如下圖所示,選擇移動的用戶比較少,只有9%,其次是聯通,選擇電信的用戶最多,其中80%的對攜號轉網有強烈的需求。

    移動擁有9億多的用戶,比電信和聯通加起來還要多,為什麼選擇移動的用戶最少呢?我想大家都知道原因,這裡簡單列舉一下:

    1、移動的資費相對較高,通話費長期堅持0.19元/分鐘(電信和聯通0.1元/分鐘),流量費相對較高。

    2、移動的套路比較多,套餐只能升不能降,隱形收費問題,制定各種“合約”限制用戶攜號轉網等。


    試點地區轉網情況

    攜號轉網已經在5個省市進行了試點,從運行結果來看,三大運營商只有電信是淨入的,移動和聯通有一定程度的用戶流失,特別是移動流失客戶比較多。詳情如下圖所示,其中移動轉出25萬,轉入16.2萬,流失8.8萬。

    隨著“攜號轉網”的到來,因為擔心客戶流失問題,因此各大運營商均有牴觸的心理,人為設置了一些門檻,比如前段時間曝光的移動“權益類”協議,用戶要到2036年12月31日之後才能轉網,移動給出說法是“權益類”合約所有星級客戶都有,而大部分移動用戶都是星級用戶,只是幾星而已,看來很多用戶因為“權益類”合約不能轉網了。


    總之,從網上調查結果和試點地區運行結果來看,移動可能會流失部分客戶,而電信有可能是贏家。當然,這只是猜測,隨著“攜號轉網”的全國執行和普及,只有到了最後才能知道誰是真正的“贏家”。



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Geek視界


我現在用的是中國移動手機卡,前段時間參加了移動“查網齡、送流量”活動後才發現,不知不覺已經用了5年4個月了。

雖然現在網上熱議攜號轉網,很多移動用戶都紛紛表示希望這一天早點兒到來,好轉網到其他運營商那裡。我也從網上看了好多文章,其實三大運營商目前為止沒有一個是讓用戶發自內心覺得好的,總之是移動用戶說移動“坑”,聯通用戶說聯通網絡“差”,電信用戶說電信“貴”。

所以,就算攜號轉網在全國開展了,我想我也不會輕易轉網。至於為什麼,請聽我慢慢說!

第一,如今國家要求各運營商開通攜號轉網業務,那麼在運營商之間的競爭就會加大,它們彼此都要爭奪用戶,所以不論是套餐費用,還是網絡質量,甚至說是服務質量怎麼著也會有所收斂,有所改變吧。就拿套餐來說吧,如今三家運營商因為競爭都不同程度的設置了不限量套餐,雖然說價格之間還是有出入,但相比於以前要低的多,這對用戶來說就是好事。再比如五月一日移動發起了“查網齡、送流量”活動,以此來回饋老用戶,緊接著聯通、電信就組團開展了類似活動來回饋用戶。因為攜號轉網對運營商的影響太大了,所以他們不得不變著法子來拉攏用戶,生怕那點兒做不好就會流失用戶。那麼作為用戶來說,何必要去折騰什麼攜號轉網,看著他們折騰,咱們就能獲得好的服務,實在不行了再轉也不遲嘛。

第二,攜號轉網現在仍處於試點狀態,計劃是2020年在全國展開。但通過試點的反饋來看,依然存在著很多的技術問題,目前已確認的問題如轉網後短信業務不能做正常使用,這個還沒能解決。還有就是由於轉網人數過多,系統偶爾會出現不穩定的現象,無法保證個別用戶辦理時候不出問題。前幾天還有一個網友反映,說自己轉網成功了,但是來電顯示的運營商名稱卻沒有變,類似於這樣的問題也很多。所以,在技術問題沒能完全解決之前,最好不要冒然轉網,避免造成不必要的後果。

總的來說,其實攜號轉網對用戶來說的確是件好事,但用戶不一定就需要去攜號轉網,因為“攜號轉網”對於運營商也是起到了很好的督促作用,只要他們改善了服務,降低了價格,那麼用戶就沒必要做轉網的動作了。當然,如果它們的改善也也然不能讓人滿意的話,那麼當攜號轉網的技術成熟以後,我就會轉網到相對好一點的運營商那裡。


碼農聊科技


感謝您的閱讀!

都說移動著急,甚至在移動推出了“查網齡送流量”的優惠政策時,網友們都覺得移動在“挖坑”給用戶跳(限制攜號轉網)。也怪不得消費者如此“如此小心翼翼”,確實移動的套路,讓一些消費者“防不勝防”!因此,移動推出這項優惠,也是無奈之舉。其實,何止移動,聯通、電信也各有手段,為了防止用戶被“搶”!

在江蘇省通信管理局局長接受採訪時提到,今年在11月30號之前,要提供攜號轉網服務;而全國的攜號轉網服務估計也在年底之前推行。如今,滿打滿算也就幾個月的時間,三大運營商確實備受壓力。

比如說移動在5月1日前,推出了發送2019年,到10086,獲贈1-10G的流量。像我使用了11年多的移動號,獲贈了10GB流量。

有人說移動有套路,移動確實冤枉,這次移動就是為了回饋老用戶,通過回饋老用戶來留住老用戶,讓老用戶不會隨意的攜號轉網。同樣它已經發表聲明,告知送流量,並不會影響攜號轉網。

其實,移動除了推出查網齡送流量的優惠政策,同樣在一些套餐上有了很大的變化,比如說它推出了類似於聯通的王卡業務;和支付寶進行合作,推出了移動花卡,就是為了能夠獲得支付寶的用戶,而且移動花卡本身合約性質,實際上也是對移動用戶進行了限制!


聯通其實更在之前就進行了優惠,與騰訊的王卡業務,與阿里的阿里寶卡;與小米的米粉卡等等,都是為了獲得用戶支持。

電信也同樣不俗,比如最新推出的電信9元新王卡,就是針對新用戶,進行的設置。

所以,各家都使使出了絕招,來獲得消費者的認同,在攜號轉網到來之際,只有更貼近用戶,少一點套路,才能夠獲得消費者。


LeoGo科技


我最佩服電信,舉個例子,某某莊全是土路,準備天燃氣改造,改造要挖很多很長的坑,電信知道後立馬加入,整村地下埋上電信線,剛弄完,這個村開始修路,憑這一點,甩移動聯通好幾條街。

還有電信在前二年,移動聯通沒有危機意識時,人們沒聽過電信時,只是我看到,賣手機處天天電信怎麼怎麼便宜,門外也寫上電信,每走幾步,都有宣傳,每個人可看到,宣傳力度大,一打聽也真便宜。

當時我用的聯通,準備換電信,聯通準備大促銷,搞活動,主要是聯通負責人態度太好,沒好意思換,再用試試,還貴,決定換移動,過程忘了,就是打聽價格,打聽完又去聯通,聯通主負責人態度又太好,又優惠,又介紹,一聽還行,我又繼續用聯通,用到現在。

說實話,沒用過移動,不知到底貴還是便宜,電信呢,也不知怎樣,只是我們這片都認為電信便宜,但聯通移動也立馬降價,三家應差不多。我是外行,只能看表面,但我還要給聯通在我們這片的負責人點個贊,真負責


冰封魔界


攜號轉網今年四季度全國範圍內開放,大家議論較多,三家運營商也在不斷調整策略,其實大家在作決定之前需要想請楚三件事:一是初心,例如你現在用移動號,那你當時選擇移動號的理由是什麼?信號、服務還是隨大眾等。二是攜號轉網已經試點幾年了,從試點情況看,大的格局基本沒什麼變化,當然試點和全部放開也許不一樣,但作者本人認為,改變應該不大。三是決定最終選擇的還是資費、服務和辦理的方便性,人有二種特性:尊重和麻煩,當運營商不斷提供更優惠更體貼的服務時,你也不會去改變,所以最終大家的費用會更便宜了。等等吧,貨比三家,三思而後行!


虯灝


我現在是移動。可以攜號轉網了,看起來像是自由了,可是我的選擇並不多。聯通,我用的是她的固定電話,吃了不少虧,也是套路滿滿。我不會睜著眼睛往這火坑裡跳吧?電信,我是在北方(北京),她的客戶群很小,技術和服務也比聯通差,所以也無法考慮。在移動,坑爹套路確實不少,可其他電信商也是一屁股屎啊。既然大家都不好,我就沒必要轉來轉去的了,費勁。還呆在老地方算了。


guanjianzhi


深圳電信89元套餐,400M流量,540分鐘通話,流量不夠,通話根本用不完,去營業廳去改套餐,增流量只能改129元的,於是想改小套餐,保號就行,回答我,套餐只能改大無法改小。詢問期間,又有倆人跟我情況類似,一樣被套路。為啥敢這麼坑,老用戶,老用戶,老用戶。


飛翔的雲666


江蘇宿遷移動徐洪清總經理,你們繼續在12345上撒謊,和客戶裝孬耍無賴,客戶法錢的流量你們使用技術手段限制流速,致使手機上網打不開任何網頁情況下產生流量計費,你們送的流量同樣是使用技術手段坑害客戶,打不開網頁情況下產生流量記錄,這個就是你們江蘇移動的服務,客戶在工信部投訴你們計費系統多收費,你們違法進入計費系統修改客戶計費系統數據,侵犯客戶通信安全,為了一點小利,做出無恥,缺德,無誠信,違法違約的事。


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