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租来的到底是车还是滚筒洗衣机？
黑龙江哈尔滨的穆先生是名网约车司机。
近日，他去租车公司租用了一辆丰田卡罗拉轿车，车速刚到20迈，就出现奇怪的情况：方向盘就单向不停地旋转。
方向盘如洗衣机般自转，不仅把他的手指弄伤了，紧接着还导致车辆失控，使得他的车刮到了前面的一辆轿车。
穆先生受伤后被家人送到了医院，他的侄子帮忙处理现场时惊讶地发现，只要丰田卡罗拉轿车重新打着火，方向盘就会不停地自转。
保险公司拒绝理赔 4S店不承认质量问题
事故发生后，保险公司的查勘员也来到了现场，通过现场勘察，保险公司的工作人员认为造成事故的原因是车辆出现了质量问题，这件事应该由汽车销售企业来负责，保险公司对此拒绝理赔。
而穆先生也多次和哈尔滨龙晟一汽丰田特约店进行协商，但双方的观点始终没能达成一致。4S店找来了厂家的工作人员，对这辆车进行了检查，发现是方向盘下边的转向轴脱落断开导致，而导致转向轴脱落是因车辆先遭受撞击。也就是说，是因为这起事故才导致了方向盘自转！
对于4S店工作人员的说法，穆先生和他的家人并不认同，他们坚持认为是方向盘出现的故障，才导致他手指的受伤和后续车祸的发生，并且认为这辆轿车本身就存在质量问题 。
哈尔滨龙晟一汽丰田特约店的工作人员还表示：转向轴的确坏了，但具体是什么原因造成的，需要厂家回收后作进一步检查。
对此，穆先生儿子则表示，他们不同意厂家自己去做这个鉴定，因为他们已经不相信车辆厂家了。他认为，这个属于双方事故，他们单方鉴定自己这一方并不认可，更没同意。他需要就是有公正力的第三方，也就是法律认可的第三方来做这个权威鉴定，证明这个车是否是因为质量问题造成这场事故。
而4S店的工作人员并不同意，他们说如果要找第三方检测的话，那就只能是穆先生自己去找鉴定单位了。就这样，因为双方意见不统一，事件便形成了僵持。而哈尔滨龙晟一汽丰田特约店还先行垫付了2万元医药费给穆先生。
由于事情一直没有得到解决，穆先生的汽车就一直停在了4S店的维修车间。下一步，穆先生打算和他的家人向法院提起诉讼。
来源：看看新闻、黑龙江电视台《新闻夜航》
编审 | 李建春
监制 | 江 泓
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