5月10日是阿里巴巴一年一度的“阿里日”,我们有了这个机会,在数万人工作的阿里巴巴集团全球总部杭州西溪园区截取多个瞬间,试图还原这里的真实生活。阿里人的一天,从一声“早上好”开始。每天早晨9点,西溪园区北一门安保小哥哥郑长江要说近万次“早上好”。制服笔挺、面带微笑,这对阿里颜值最高的安保团队来说,是标配。
作为园区星巴克的员工,钱煜曾经靠画画“一战成名”。在去年11月11日,他给天猫小二手绘一批“双11特别款咖啡杯”:杯子上配一只天猫,再加上一句鼓励的话,每只猫的表情还不一样。这带给了很多阿里同学鼓励和温暖。3号楼底下的星巴克,是969号院一个特殊的存在。这里创造了星巴克单店销售全球冠军,一年能喝掉超30万杯咖啡,聊天、开会、写代码……干什么的都不奇怪。
上午10点,十遇还坐在这里“玩手机”。“我的工作蛮好玩的,拍视频啥的;哪怕不上班我也要看的,在哪看没什么区别,”她解释说,“老板不介意的,只要把工作做完。” 很多人羡慕阿里员工不打卡不签到,更没人巡逻统计在不在工位,阿里说,这叫信任。
最大的信任莫过于将“头”托付。阿里园区1号楼1楼的“君品美发店”,阿里公关主席王帅每个月都来这里报道。平均每天接客165人,上午11点钟,理发店里的人流就开始多了起来。普通发型师剪头38元,总监58元,不办卡、不推销,听说马云来了也不打折。从满身疲惫进门,到威风凛凛重上战场,通常只需要20分钟。
中午12点,是大厨李若最忙的时候。从曾经的“麻辣烫小哥”到如今的“鸭血粉丝汤大厨”,李若的粉丝越来越多,“周末出去逛街也有很多人和我打招呼,认识我的人比我认识的人更多。”在阿里的6年,李若觉得特别神奇。”没想到,2年前他成了集体婚礼的主角之一,逍遥子给征婚。如今,他有老婆有孩子,还有了一帮忠实粉丝,“缘分呐!”
下午1点的花园里,像曲风那样拿着手机怼着花的人可不少。作为全球化事业部小二,他走过了半个世界,看遍了不少风景。可每次回到园区,他都忍不住“犯花痴”:“阿里园区哪儿都可以改,就是不能删除这块花园。”
之前内网“阿里味”有个帖子,问“你最想做什么岗位”,排名第一的答案,“园区养鹅的”。作为阿里“西厂”的“厂红”,据说看看大白鹅,就能获得神奇的治愈力量。 可惜这份“最令人羡慕的职业”是属于老高的。老高用祖上3代相传的经验,第二年春就孵出了19只鹅,马云知道这消息还特意去看。老高可有成就感了,他给行政放话:“给我3年,我还你500只大白鹅。”
家里至少5套房的保洁人员一只手数不过来,阮大爷就是个代表。下午15点正是他工作的时候,毕竟“天天坐家里收房租也很无聊”,生活在于奋斗,“生命在于运动”。
阿里人喜欢花,尤其是男同学们最爱玫瑰。在这间十几平方米的小小花店里,每天能卖出515支花。16点的花店不像中午那么人来人往,却时不时有同学来买花束给同事过生日或是祝贺周年。虽然工作很忙碌,和溪说,“生活还是要有仪式感”。
下午5点,陈钦陪着怀孕的妻子坐在食堂准妈妈专座里吃饭。作为阿里云的技术专家,他没法做到时时刻刻照顾着妻子,但只要有机会,哪怕两个人一起吃个饭,都是甜蜜的。 食堂里的“准妈妈专座”、每幢楼里的孕妇休息室、孕妇装……在可能范围内,阿里给了孕妇最大的体贴。
18点,阿里下班的时间,却是王培林却准备上班了。“保温杯拧紧,后视镜擦亮,方向盘来回搓一圈”,“仪式”做完,王师傅一关车门,开始了杭州余杭到滨江的穿梭,载着阿里人出门、归来。每天,从早上7点到晚上10点,82个班次的大巴车在杭州的街道上飞驰,超2000人次员工免受交通之苦;每个周末,往返于上海和杭州之间的幸福大巴发车89个班次,4000多人次可以和家人团聚。
晚上19点,李可乐跟着妈妈来到爸爸工作的西溪园区,这里有漂亮的气球、大大的草坪。“我爸爸在这里工作,爸爸经常加班,但我喜欢他加班啊,这样能赚更多的钱给我买好吃的。”小可乐稚嫩的声音里充满着对爸爸的小崇拜。左手牵妈妈,右手牵爸爸,李可乐说,他喜欢上了爸爸工作的大院子。
20点,夜色四合,4号楼5楼却灯火通明,卓越还在跟同事讨论中。“我喜欢现在在做的事情,”卓越说,“我们总是能跟商家一起互动、做很多有创意的东西。”但是压力也是很大的,既来自KPI竞争,更多的来自内心:“想要从这份工作里得到成长,自然要通过个人努力,去得到想要的东西。”
新来的“谢大叔烧烤”抢着在510之前开业,还说出了真心话:“迎接阿里日,吃多少送多少。”原来这家店是前阿里人、现阿里家属开的。老板不怕亏本吗?“不怕,这是对阿里人照顾生意的感恩。”老板说。