昨天下午的时候，我们的一位设计师朋友，因为一组活动海报的问题，第三次和老板吵了起来。
老板说她做的东西太花哨，没有突出卖点，根本起不到销售产品的目的。
而年轻气盛的她则表示，是你让我弄的漂亮一点、高大上一点，全都是按要求来的，到头来却责怪我，我还觉得很冤呢。
结果就是二人不欢而散，而她们准备的这次活动，可能又要推迟上线时间了。
说实话，现在的企业，只要是超过15个人的规模，基本都会自己成立一个“企划部”或是“市场部”，虽说成员不多，但是文案、设计、渠道推广也是一应俱全，而且他们大都是由老板直接管理的服务部门。
这样做的好处是，不必把一些创意内容的工作外包出去，因为自己人才是对自家产品、卖点最清楚的人，还有譬如一些活动策划、图文编排等工作，也可以随时由自己人来完成。
但是相应的，有一些棘手的问题也紧随其后。
很多老板喜欢做这样的比喻：把一线的销售人员比作深入战场的兵，企划部门则是生产炮弹和武器的后方补给，这个比喻看似合理，但是你发现这里存在的一个问题了吗？
我们说企业想要在市场中打胜仗，就必须要口径一致，指哪打哪，但是身处战线后方的企划部，仅仅靠着前线传回来的信息，生产他们需要的弹药，这样的企划部，它和你去外面找的图文广告公司又有什么区别呢？
更要命的是，做企划和营销的人，对产品、对市场都有着自己的看法，他们的解读和前线人员传来的解读，可能完全是朝着两个方向去的，这个时候就非常容易产生矛盾。
假设销售人员产品应该主打A卖点，企划部则认为B卖点更好，但自己是服务前线的部门，只好去做A卖点的宣传工作，可是回头围绕A做的方案折戟，企业追究责任下来，等待老板的，就是企划部和销售部的无休止甩锅环节。
包括昨天我们老板和设计师吵架这件事在内，都引发了我们对于一个问题的思考，那就是：
中小型公司的企划部，究竟该如何发挥作用？
事实上，如果我们来分析一下老板和设计师吵架的原因，就能从中找到答案。
从设计师的角度来看，因为被定义成“为前线服务的部门”，所以设计师往往会用自己的职业视角和职业技能来看待问题，当老板和他说把页面设计成高大上，或是吸引人注意时，他会本能的选择向自己从事的职业标准看齐。
这时候，设计师的诉求就变成了页面美观、突出视觉效果，营销转化的任务自然就被下放到了其次。
而我们再看老板的视角时，就会发现，这个诉求刚好是反过来的，销售计划首当其冲，页面是否美观则是第二需求，但是他在和设计师交流的时候，却把他当成了图文广告公司的一员，而并非自己公司的员工。
如果换成你是老板，你会对设计公司说自己的业务要翻三倍吗？
肯定不会吧，因为你只会向他们提要求，要把页面做成什么样子，怎么样突出产品，这样不难解释，为什么很多海报做到最后，最有效的两招就是“Logo放大”、“产品放大”，因为只有这样的办法能满足老板的诉求。
所以说，想要让企划部更好的为公司服务，首要解决的问题就是，把他们当成“自己的员工”来看待，而非一个老板直接管理的服务部门。
那怎样把他们当成自己的员工呢？
很简单，在沟通的时候，向他们讲述目标，而不是提出要求。
大家在一起工作，一定都是朝着一个目标前进的，假如此次活动的目的，是完成10万元的销售任务，那么大家要完成的工作就是完成销售目标。
至于活动页面做成什么样，完全不必去要求，让部门成员自己讨论完成，或者是让设计师自己去找，吸引流量的海报应该具备什么元素，等需要改进的时候，再围绕目标提出要求。
这样就避开了大家在工作时，会不自觉的向自己职业的标准靠拢，进而把公司的目标放在首位。
其次，我们说前线和后方分离的作战方式，是非常错误的。
身为企划营销工作者，最忌讳的一点就是在家中“严阵以待”，深入市场，走入一线，这样的工作是非常有必要的，换句话说，保持前线和后方的步调一致，才能更好的完成目标和工作。
我在上一家公司做主管的时候，一周至少保证去一次市场，如果工作不忙，我还会带着伙伴一起去，这是我们了解产品卖点、了解用户的最好办法，同时也是和销售人员沟通的一种保障，确保我们在交流时，没有臆想和猜测的成分。
最后一点，我想对很多中小型企业的企划部成员招聘工作，给出一个不成熟的小建议。
对于企划部成员的招聘，特别是文案和设计师的引入，一定要用点心，只看工作经验、作品以及专业能力，往往并不能成为录用的关键。
一来是能出来应聘的人，专业技能水平都不会很糟糕，二来则是，即便他们讲了一些专业知识，我们也未必听得懂，比如设计师，在面试的时候和你说一堆PS、AI之类的技巧，可能你的感觉就是“不明觉厉”。
我在之前面试文案和设计师的时候，通常都会问这样几个问题：
你带来的这么多作品中，自己最满意的是哪一个？他们通常会回答我是这个或那个，接着我会问，为什么最满意它呢？
如果对方的回答是，因为我用了某个最时尚的元素，或者是用了什么技巧完成了之类的，我肯定还会继续追问，那它给公司带来了什么样的效益或改变呢？
说实话，我经历的80%的面试者到这里会突然愣住，因为他们从来都没有考虑过这些问题，他们觉得自己的工作就是把文案写的很漂亮，把画册做的很精致，而企业的目标诉求，他们却从来都没有考虑过。
职业标准是对自己技能水平的要求，但想要在公司自己的企划部门工作，就务必要把公司的目标放在首位，说白了，我们要招的人，并不是一个专业技能很牛的人，但一定要是一个能把企业目标放在首位的人。
其实话说回来，我们每个人都想去一家大公司发展，就像我吧，心中始终都有一个进入“4A公司”的梦想，了解并学习一下高段位的人都是怎么工作的，但实际上大公司的门槛都很高，不是谁都有契机进入的。
但是俗话说的好，“大有大的优势，小有小的玩法”，任何一家大公司，都是由小规模，不断发展起来的，我们大多数人，能为一家有潜力、并且发展好的中小型企业工作，就已经是一件幸事。
这些中小企业的企划部如何更好的发挥作用，我将会继续以一个从业者的身份研究下去，而且我也相信，当一家公司的管理和优化能逐渐向好的方向倾斜时，这家公司的发展，必将会迎来曙光。
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