坐飞机、火车、客车时
您有没有拿错行李箱的经历？
近日
河南人司女士的行李就被其他旅客拿错
但最终
在邳州火车站派出所民警的帮助下
司女士找回了自己的行李物品
行李箱“撞衫”被错拿
3月17日，司女士乘坐1151次列车到徐州上班，到达徐州站后，司女士从行李架上拿下红色行李箱下了车，可到家后发现，这不是自己的箱子。
这让司女士很着急，因为箱子里还有老伴儿送的价值一万多元的金镯子。于是，司女士赶紧拨打了12306的客服电话，结果被告知，车上已经没有红色的行李箱了。
邳州站民警"牵线”找主人
3月18日，司女士在女儿的陪同下，来到徐州铁路公安处邳州站派出所寻求帮助。民警高保全接警，在详细了解事情的经过后，向沿途的车站咨询是否有人报警拿错箱子，可并没有任何的有效信息。
“这个问题有两个难点，第一，司女士拿错的行李箱里，没有任何可以证明箱子主人的有效信息，我们没法锁定。第二，对方拿错箱子，但她没有报警求助。我们只能单方面寻找，难度很大。”高保全说。
通过查看司女士带来的箱内物品，民警判断拿错箱子的有可能是一位年轻的女子，于是高保全求助公安处指挥中心，查询司女士所在车厢内的乘客信息。对符合年龄和性别特征的乘客进行电话咨询。很快，高保全发现，这样寻找行不通，“人员多，还有很多省外的人，在平台上根本查不到联系方式。”
通过人找箱子行不通，高保全和同事们再次商量后决定，变换思路，通过箱子来找人。
他们调取了司女士乘车当天，邳州火车站出站口的监控录像，是否有红箱子的踪迹。果然，中午12点15分左右，一位女子提着一个红色的行李箱出现，箱子外表和司女士母女描述的很相像。
发现线索后，高保全赶紧把截图发给司女士母女，在得到肯定的答复后，他们便想办法联系这位提错箱子的女子，可通过电话询问，该名女子称，自己确实拿错了箱子。但箱内没有金镯子。”
是司女士记错了？还是对方不想归还？
就在民警为此疑惑时
司女士的女儿接到了一条信息
对方表示，仔细查看了夹层
确实发现了一个手镯
并表示同意把箱子换回来
失而复得，送上感谢信、锦旗
心爱的物品失而复得，司女士心怀感恩，特意做了一面锦旗，写了一封感谢信，带着家人前来道谢。
对此，高保全朴实地说：“其实这就是我们份内的工作，就是一个很普通的事情。虽然过程很曲折，但是结果还是挺完美的，也让我们感到很欣慰。”
铁路民警不辞劳苦
千方百计帮乘客寻找失物
这是为民服务的高尚情怀
失主送锦旗、写信
并再次登门感谢
这是对人民公仆的敬重
摄影：王颖翠、王鹏（摄像）
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