什麼是企業文化，如何認識和塑造企業文化？
什麼是文化？
文化的學術概念太多，太繁雜，又難懂，但中文皆表義，我們把“文化”拆開來看，就綱舉目張，簡單明瞭。
文通紋，即痕跡，印跡；化即轉化，演化，內化；文化，則是前人的生活痕跡轉化為一種生活方式，可以被我們學習，感知，研究，進化，比如我們正在寫的讀的文字，它就是從倉頡造字開始流傳下來的一種生活印跡，從而演化成我們今天交流信息的一種生活方式。
我們理解了文化的本質問題，對企業文化就更容易明白了。
什麼是企業文化？
我們在做企業文化諮詢時，通常會進行內部的調研，經常聽到一種錯誤的論調：“老師，我們企業沒什麼文化，就麻煩你們多給包裝包裝”，言下之意，企業文化是用來撐門面的金粉標籤了。
按照哈佛大學知名學者赫拉利•尤瓦爾的說法，業本質上是一個虛構的故事，這個故事的主人公就是老闆，老闆創立企業時的初心，使命，願景，都會在企業的日常經營中留下深刻的烙印。
如，一個老闆創立企業的目標就是賺錢，一切利字當頭，剋扣工資，缺斤少兩，偷奸耍滑，最終只會財聚人散，關門大吉。
另外一個老闆恰恰相反，他的出發點就是要為老人提供最好的安養服務，處處想的是老人的安危冷暖，一切與人為善，結果養老中心生意興隆，賺錢那只是一個自然而然的結果。
可見，企業文化本質上就是老闆文化。企業從創立的那天起，企業文化也就應運而生，只不過這個文化，境界有高下之分，能量有大小之別，這個境界與能量，決定了企業的發展命運。
任正非創建華為後，立志就要做全球最大的通信設備製造商；喬布斯和好兄弟在父親的車庫裡創立蘋果公司時，就想著改變世界，這樣的文化境界與格局，註定了與我們常人的小富即安有天壤之別。
如何認識企業文化？
按照經典的企業文化建設框架，就是把老闆帶給企業的個人印記整理出來，常見的思路就是缺什麼補什麼，比如企業缺乏願景，那就要跟老闆溝通，提煉出他心中的願景，絕不是想當然的天馬行空，隨性而為。
在企業家個人痕跡的束縛之下，我們要梳理出三個層面的內容：第一個是理念層， 第二個是制度層， 第三個是器物層。
1、理念層是核心，是根本，是推動企業經營與發展的根本憲法。
精神層文化是企業文化之魂。也稱為理念層文化，它是企業經營管理的指導思想，是企業文化之“魂”。
最關鍵的內容包括：企業的核心價值觀，企業願景，企業使命、企業經營理念；
企業願景：我們要成為什麼？願景是組織在未來所能達到的一種狀態的藍圖，闡述的是企業存在的最終目的。回答的是“去哪裡”的問題。
“願景是關於理想的一幅獨特的畫面，它面向未來，可以為眾人帶來共同利益。”
企業使命： 我們存在的意義；使命指的是在這樣一種最終目的下，組織將以何種形態或身份來實現目標。回答的是“我們為什麼去”的問題。
企業價值觀：我們行為的判斷標準！
價值觀指的是基於組織的共同願景、宗旨和使命等，對所預期的未來狀況所持的標準觀念。回答的是“怎麼去”的問題。
《基業長青》作者柯林斯提到，“一個企業從優秀到卓越，最重要的標誌是能提出超乎利潤之上的終極追求。”這就是願景的力量。
雷軍也提出了小米的願景，那就是“讓每個人都能享受科技的樂趣”。雷軍把小米的夢想和這個時代中國人的夢想統一起來了，這是一種責任的覺醒。一個提出了使命和願景的小米，是值得尊敬和期許的。
1、小米：
願景：讓每個人都能享受科技的樂趣/和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司
使命：始終堅持做感動人心，價格厚道的好產品
價值觀：真誠和熱愛
2、阿里巴巴
願景：活102年
使命：讓天下沒有難做的生意
價值觀：我們堅持“客戶第一、員工第二、股東第三”/阿里巴巴的六脈神劍（績效管理中的六大價值觀）
3、華為
願景：豐富人們的溝通和生活
使命：聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值
價值觀：艱苦奮鬥、自我批判、開放進取、志誠守信、團隊合作、成就客戶
企業管理理念等，發展得好、運營得穩的企業，都是這方面做得相當好的，你看阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”、華為“以品牌中為心，以奮鬥者為本”，這些關鍵詞的核心內涵是什麼？
2、制度層是支撐，是保障，是推動企業系統在理念指導下規範、科學、高效運行的操作手則。
基礎的規範還是需要的，否則沒法正常運轉，我們也不是理想國，烏托邦。但制度層卻不是核心，制度層的完美形式應該是去掉那些外殼，讓員工和公司不再博弈的一種保障，讓員工安心，有長遠的合作意向和貢獻意願。並不是我們通常理解的約束行為，把員工牽制住、“按住”。這一層也很少有中國企業做得好的。
這裡麵包括的內容就多了，以一個實體制造業為例，從企業/品牌戰略、產品研發、原料採購、生產製造、營銷推廣、經銷商管理、營銷隊伍管理、人力資源等等，各個職能模塊，都有相應的指導手冊。 當然，這裡面各個行業、各個企業的情況不同，一個基礎的原則就是，在理念層的指導下，對企業現有職能模塊都要進行相應的設計，或者說這些設計條款就是對理念的落實與細化。
3、器物層是載體，是強化，是推動企業理念及制度在員工、客戶、消費者及其他利益相關者中的入腦入心。
從各類管理手冊、操作手冊、廣告標板、日常經營過程中所用的物質載體，譬如通勤車、物流用車，各類辦公用品、辦公OI系統、經銷商管理系統的界面，等等，都可以作為傳達、傳播企業文化的物質載體。
企業文化是個系統工程，只有我們從文化及企業文化的本質上入手，就能刪繁就簡，形成推動企業基業長青的企業文化。
深知精準營銷創始人，CEO 蔣軍
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