到日本去旅遊,就難免也會在途中買點當地特產,作為禮物送給家人、朋友。
近日,一段關於中國遊客在日本旅遊被坑騙的視頻,走紅網絡。
日本媒體曝光,中國遊客高價購買日本廉價商品被坑被坑騙:
看視頻前,本以為是日本人“歹毒”,想方設法榨取中國遊客的錢財,沒想到坑騙中國遊客的卻是中國黑導遊!
雖說如黑導遊所說日本的確是長壽國家,普通超市或藥店也不乏酵素、膠原蛋白等營養素,但日本保健品市場是否像中國遊客出入的免稅店那般火爆?事實並非如此。
實際上,黑導遊們都特意選在上午10點前後帶團抵達免稅店,因此店裡才會同時聚集兩三百人,造成火爆搶購的假象。
另外,團體遊客多數行程安排緊、缺乏事前調查又過度迷信“日本製造”,再加上大巴車上的黑導遊惡意宣傳,因而遊客很容易被忽悠。
這樣的事情並不是第一次發生,恐怕以後還會有。
2019年中國出境旅遊人數達1.22億人次,比2018年的1.17億人次增長4.3%,繼續蟬聯全球出境旅遊人數世界冠軍。
與中國臨近的國家,自然而然就成為出境遊客經常光顧的地方,也是各種黑導遊光顧的地方。
在日本、泰國、韓國等地,不乏此類中文導遊,他們自稱是你的“可靠同胞”、“國際朋友”,信誓旦旦地向你保證提供“優質服務”,實際上卻費盡心機讓你消費購物,變著花樣坑你的錢。
等你回過神來,他們立馬變臉,進行各種狡辯。更有甚者,要挾、甩客、欺辱對當地人生地不熟的遊客。
比如……
韓國導遊:你有購物的義務!
中國遊客在泰國遭導遊甩團,泰國網友:活該!
以中國遊客在日本旅遊被坑騙為例。
日本旅遊業資深人士曾揭露過此類“黑導遊”內幕:在日本,地接社接到團單後通常會與“黑導遊頭頭”,業內俗稱“大哥”的人聯繫,以一團2萬到3萬日元(約合人民幣1200元到1800元)的價格委託給“大哥”,再由“大哥”分配給“小弟”。
這些“小弟”多數來自中國港臺地區,也有一些來自內地。他們中絕大多數沒有正規外語導遊資格,僅接受過短期“陪團員”培訓,結業後匆忙上崗。有“黑導遊”透露,在日本幹3個月,就可以撈到數百萬日元的收入。
此類“黑導遊”坑起人來還有一個得天獨厚的優勢:他們的服務對象大多是第一次到達日本的遊客。
這些遊客不瞭解當地的情況、更不瞭解當地法律法規,因此一旦遇到糾紛,這些“黑導遊”總能找到合法的途徑為自己洗白。
此外,一旦出現糾紛,出門在外的遊客維權難、取證成本高也是一大障礙。比如所謂的“價格欺詐”用日本的法律就很難界定。
雖然中國駐日使館領事部曾多次就這一問題與日本消費者廳、觀光廳等部門交涉,但相關部門均以“退貨為商家額外服務,日本無強制規定”或“定價由商家決定,政府部門無權介入”等理由拒絕提供協助。當地政府部門缺乏有效監督,而被引入陷阱的中國遊客只能吃啞巴虧。
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