亞馬遜Reviews變成Ratings
相信很多賣家應該有發現前兩週亞馬遜前臺出現了一些細微的變化，listing中的Reviews變成了Ratings，如下圖所示：
（圖源賣家提供的Reviews變化截圖）
同時，船長也注意到，有很多賣家表示，自己的評級也隨著這一變化而受到影響。其中，評論的排名順序出現了變動，一些新的評論排在前面了，還有部分賣家稱自己的評級的百分比下降了，之前5星百分比73%，變成60%幾。
不過，這一變化沒過多久就恢復了。賣家們對於亞馬遜這波操作也是眾說紛紜，有賣家猜測這是系統bug；還有賣家認為，亞馬遜或許又有什麼大動作，這有可能是亞馬遜的政策變動，也有可能是亞馬遜在內測什麼新功能。
船長獲悉，據知情人士透露，這確實是亞馬遜在測試新功能。亞馬遜旨在會為買家展示更全面的和直觀的信息，並且方便其留評。
亞馬遜將推One-tap Ratings（一鍵評分）功能
據瞭解，亞馬遜正在測試“一鍵式”評論系統，買家只需按下一個按鈕就可以留下產品反饋。這是一種更簡單的留評方法，其主要的為了鼓勵那些沒有時間、精力或興趣撰寫評論的買家，也能夠分享他們對產品的看法。
目前，買家如果要撰寫評論，需要填寫評論標題和有關該產品的內容。但隨著一鍵評分功能的推出，則無需像之前的要求那樣填寫評論標題和書面評論等其他字段。
開放多個入口方便買家訪問
1、亞馬遜上 “Your Orders（您的訂單）”頁面，找到“Write a Review（撰寫評論）”按鈕；
2、亞馬遜的產品頁面；
3、鼓勵買家留評的電子郵件或彈出窗口；
4、還會出現在買家的亞馬遜主頁上，用於其最近購買的產品。
通過One-tap Ratings方式留評
這個操作非常簡單，買家只需要進入留評頁面，選擇好星級評分，在看到“Submitted（確認按鈕）”顯示為綠色，提交即可。
（圖源techcrunch）
更有效地提升自然留評率
有分析師認為亞馬遜推出一鍵評分功能，除了方面買家留評之外，一方面是為了消除評虛假論新聞給其帶來的負面壓力；另一方面是希望通過一鍵評分功能收集更多在線買家的真實的購物反饋，並平衡產品評級與買家真實的購物反饋的比例。在一定程度上，通過經驗驗證購買的一鍵評分能夠減少虛假評論所佔產品評級的比重，從而提升買家的自然留評率。
不僅如此，一鍵評分將計入產品的總評論，買家可以選擇返回並在以後添加書面、照片或視頻評論，這對於賣家提升總的星級評分也起著至關重要的作用。
此外，船長還獲悉，亞馬遜方面證實，新功能正在全球範圍內的線上和移動應用程序中進行測試，由於對用戶的分組不同，目前並不是每個人都會看到這個功能。
亞馬遜的發言人還表示：
“該功能允許客戶方便地留下反饋，同時幫助購物者從更廣泛的消費者群體中獲得真實的客戶對產品的評價”
總而言之，關於這項新功能，船長BI得出的結論是，亞馬遜更多的是希望通過其來獲取更多買家購買的真實評論，這對於產品好的賣家而言，是有利的；但實際上，亞馬遜也在間接地打擊刷單和測評的賣家，這很大可能會降低這些賣家的review評級。因此，若此功能上線，賣家們就需要多觀察其可能帶來的影響。
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