我朋友林音是一位才貌双全的律师，也有一双儿女。一直以来，她一直为无法找到事业和家庭的平衡感而苦恼。一方面令她头疼的是，

她的其她没结婚的同事每个星期能工作更长时间，而她为了家庭却不能把时间全部放在工作上，她担心自己会因此在事业上失去上升空间；另一方面，因为要工作，所以她无法时刻关注子女。

她告诉我，她的脑海中总是这番情景。一个声音在不断提醒她：“工作必须要好好干，否则事业可能会遭遇失败。”另一个声音却在不住地说：“你必须做一个称职的好母亲！不然家庭就会出现问题。”

林音感到不堪重负，她希望其中一个声音能够“大获全胜”，但事与愿违，她依旧被两个声音折磨着。左右为难的结果是，林音无法坚定信心发展她的事业，晚上在家却常常在饭桌上回复工作短信。

与林音相比，小李的情况有所不同。他是一名年轻有为的企业高管，事业蒸蒸日上，他有才华也有能力，却控制不了自己的脾气。

每当上司无视他的提议，下属提出不同看法或同事工作潦草，小李都会怒不可遏。在发过几次大火之后，小李遭到了上司的警告。小李尝试着压抑自己的情绪，却又感到内心难受不已，他的脾气也越来越暴躁了。

其实，对于他们两个来说本应在职场上顺风顺水，却都陷入了负面情绪的牢笼，深受其害。

林音的内心满是纠结，而小李胸中则充满愤怒。林音希望脑海中的声音自行消失，而小李则试图强行压制住心中的怒气。显然，他们都无法直面自己的内心，虽然他们努力尝试去成为情绪的主人，却始终被情绪所控制着。

负面情绪就像弹簧，无法消除，更不能靠“忍”解决

很多人对情绪的认知是非常错误的，他们总觉得一个成熟的人，一个合格的职场人，应该做到不被情绪所影响，要尽力去消除负面的想法和情绪，或者要学会忍耐，展现出完全的自信。

其实，这显然是违背了心理学的常识，从心理学角度来说：任何一个心理健全的人，大脑中都存在一股意识潜流，它会产生批评、怀疑和恐惧的情绪。这是人类进化过程中形成的思维的正常功能，帮助人预判和解决困难，并且预防可能出现的危险。

全球知名的麦肯锡咨询集团也曾对负面情绪做过深入的分析调查，他们表明：负面情绪本身并没有太大的副作用，那些职场人士之所以受到情绪的影响而遭遇挫折，是因为负面情绪已经驻扎在了他们的内心。

其中最常见到的“病症”通常有两种：

一个是把主观的推断认定为事实且坚信不疑，比如我的很多朋友一旦做一件事时失败了，就会马上陷入负面情绪里不可自拔，他们会自怨自艾地说“我真是天生的废物”，以至于再遇到相似的困难时做了逃兵，画地自限；

另一个是强迫自己把负面情绪排除掉，甚至为了克服负面情绪，违心地做与自己的目标相冲突的事情。就好比上面提到的小李一样，强迫自己排除掉负面情绪，却不知不觉让事情变得更糟，而背离原本的目标。

很明显，上面服情绪困扰的方法都不能起到良好的作用。心理学的大量研究也表明，强行压抑自己的思绪和情感，只会让负面情绪不减反增。

在一位哈佛教授的著名研究中，一组参与者被实验人员要求不能在脑中出现白熊的形象，结果这组参与者头脑中白熊形象出现的频率远高于对照组。

情绪其实也是一样，当你决定消除或者压制它的时候，其实就相当于站到了它的对立面，压制它的过程就像压制一根弹簧，你越是用力压制它，它也越会以同样的力度反弹回来。

那么，到底如何驾驭自己的负面情绪？

《麦肯锡经典沟通法》一书中给出了一些我觉得行之有效的方法，分享给大家：

1.拥有觉察思维，能够快速意识到负面情绪的出现。

陷入负面情绪时，我们首要做的要能够很快地意识到。这看似简单，然而并非易事。不过我们可以从两个信号去判断：

被负面情绪困扰的一个信号是，思维陷入僵化、一遍遍在头脑中重复。就比如林音，一想到工作和家庭，她的自我责备就如同循环播放的曲子一般，一遍一遍地重复着在大脑中回响。

负面情绪出现的另外一个信号是，这种心理状态会沿着过去的路径重演。

就像小李一样，每次想要斥责同事和下属“你的工作能力太差”“他怎么能对我这么讲话”在过去也有迹可循。据小李的朋友反映，在他职业生涯的前几份工作里，他也对同事

持有类似的态度。这么看来，小李的暴躁并非仅仅是在特定环境下做出的应激反应，更来自他的心理状态和思维定式。

2.把自己的情绪看作一件物品，比如窗前的一盆花。

当一个人陷入情绪的泥沼无法抽身时，他的全部注意力都在自己身上，已经失去了理性，无法客观地评估当时发生的一切。

这时候可以采取的解决方法是，把自己的情绪看作窗前的一盆花，它只是原本的样子。同样的道理，负面情绪也只是一件物品而已。

有了这样的认识，陷入负面情绪者便可以让自己从沉重的心理负担中解脱出来。林音所愧疚的“我对工作和家庭都不够尽责”就转化成了“我自己认为，我对工作和家庭都不够尽责”。

小李的情况也一样，“我的同事十分无礼，他让我火冒三丈”，实际上是“我觉得我的同事十分无礼，他让我火冒三丈”。这样的思路可以帮助人们看到，负面情绪只是一个转瞬即逝的存在，而并不是事实。

3.不逃避，学会接纳自己的负面情绪

对于负面情绪，应有的态度不是逃避，而是接纳。负面情绪不是用来“控制”的，而是需要去“接受”。接受并不意味着你要让负面情绪肆意地释放，而是对自己情绪的流动自然地去感知。

第一步，就是要看到自己不舒服情绪，试着做几次深呼吸，你的内心不一定能马上恢复平静，但是你至少会意识到自己正在被挫败感所笼罩。这时要告诉自己说，这是我内在一个多年的旧伤被触动了，这个人只是来帮助我看见这件事情的，这是一个自我负责的态度。

第二步，我们可以开始一个自我的对话，告诉自己说：这个不舒服的经验是一条让我更加认识自己的必经之路，它没有对错，不需要你去抗拒或者是去否认，它出现的目的是要帮助我成长，让我知道自己真正是谁。

第三步，就是要慈悲地关照自己，就是每次当负面情绪起来的时候，在脑袋里头不制造任何故事或是任何的评论，而就是好好地跟身体的不舒服，待在一起去安抚它，你看看它接下来会不会有所变化。

第四步，就是我们透过了前面三个步骤，就可以试着把不舒服的感觉全部包容在我们的身体里面，不去批判或是压抑了，找到出口去释放这种情绪，去接纳这种情绪。

每个人都会有负面的情绪，这是我们遇到一些事的真实反应，不需要压抑自己的反应，找到出口，缓解自己的压力这样才能不被情绪牵着鼻子走。学会与负面情绪相处，这是职场人士的一门必修课。你学会了吗？