“叮铃铃”！！
“叮铃铃”！！
“叮铃铃”！！
12340来电话了
如果您接到了这个电话
不要挂！
千万不要挂！
这不是诈骗，也不是推销
而是咱们河南省平安建设
“安全感、满意度”的民意调查电话
您将成为洛阳平安建设的代言人
请您耐心接听电话
接受随机访问
并用您“10”分满意的回答
在接到12340调查电话时，评价要客观公正，表达恰当，对我们的工作评价满意时，直接回答“安全”和“非常满意”；不要使用“还好”“蛮好”“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误判。
12340都会问您些什么问题呢？
问:您好，请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？
A.相当安全
C.一般般
B.比较安全
D.不清楚
相当安全！特别是在开展“扫黑除恶”专项斗争之后，不仅黑恶势力犯罪势头得到了有效遏制，各种治安、交通乱点都得到了整治。平时出门呀，大街小巷都有警察巡逻，警车鸣笛，警灯闪烁，洛阳公安用实际行动来守护着千家万户的平安！我感觉很好。
问:请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？
A.大大提升
C.有所下降
B.有所好转
D.没感觉
大大提升。近期来听到违法犯罪的消息也越来越少，这片辖区可以形容为“永不停息的步伐，永不熄灭的警灯，永不停放的警车”，每天穿梭在大街小巷巡逻的身影，平安小站里热情服务的身影......见到他们，我们的安全感大大提升了。
问:请问您家附近出现矛盾纠纷能不能有人来调处？
A.能
C.不能
B.偶尔能
D.不晓得
能及时调处。家庭或邻里之间出现矛盾纠纷，我们都会拨打“110”，民警就及时赶到，耐心帮我们调处。
问:请问您或您家人是否了解乡镇的综合治理部门或单位？
A.相当了解
C.不了解
B.偶尔了解
D.不清楚
相当清楚。我最清楚的就是派出所了，它是人民群众寻求帮助解决困难最先想到的部门。还知道综治办，它是社会治安综合治理委员会工作及平安建设的组织协调机构。还有司法所、民政所等等。
问:请问您或您家人是否具体参加了平安小区、平安村（社区）及其他形式的平安创建活动？A.积极参加
C.不参加
B.偶尔参加
D.没遇见过
积极参加了。公安机关通过微信、电视台、广播等，宣传自身和家庭应该如何防范，提高防火、防盗、等安全意识。最主要的还有小黄帽红袖标“平安志愿者”及维护交通志愿者等活动。
问:请问您对公安机关执法工作是否满意？
A.相当满意
C.一般般
B.比较满意
D.没感觉
相当满意。感谢公安民警为了我们的安全每天辛勤工作！
民之所望，政之所向。
2019年以来，洛阳市公安局以群众安全感和执法满意度双提升为目标，聚焦群众身边的难点、痛点、堵点问题，强基础、补短板、促规范、解难题，深入推进高质量民意警务建设。
7月15日以来，洛阳市公安局全面启动“四个10工程”专项整治，实现了发案下降、破案上升、秩序良好、社会稳定的工作目标。
顶层设计 科学部署
“高质量民意警务建设”来了
蜀黍带你一图秒懂！
强化组织领导。为深入落实全国、全省、全市公安工作会议精神，推动更高水平的平安洛阳建设，市公安局党委深入调研，科学谋划，成立由市局主要领导牵头的高质量民意警务建设工作领导小组，统筹各警种、各单位力量，统一思想、明确目标，形成上下齐抓共管、各警种综合发力的整体格局。先后7次召开“四个10工程”研讨会、部署会、推进会。
洛阳警方“四个10工程”
引领高质量民意警务建设
科学精准研判。针对群众反映强烈的突出治安问题，以及交通乱象、道路拥堵等城市发展阵痛，市公安局党委经过深入调研梳理，综合分析110接报警、辖区发破案和路口车流量统计等主要指标，实行领导分包、挂牌督办、全面启动“四个10工程”专项整治行动。
洛阳警方为“四长”授旗
集中整治 “四个10工程”！
构建责任体系。制定出台相关制度规范，完善四级责任体系。市公安局举行“四长”授旗仪式，向各点位直接责任领导授予“集中整治突击队”队旗，实行队长、警长、路长、车长“四长”负责制，明确任务，夯实责任。
扎实推进便民利民举措
站稳群众立场
坚持民意导向
推出户政、交警12项便民利民措施
相关措施施行以来，户政方面，户籍业务就近办1685例，临时身份证“立即办”17344例，照相取证“自助办”10181例，档案查询“一站办”1825例，急事预约“优先办”383例。
交管业务方面，优驾容错16083例，事故出警23800例，交管业务网上办126万余例，新发驾照邮寄6978例，驾考预约取消电话办理3071例。
开通66612340民意热线，24小时接受群众举报投诉、意见建议，目前接入群众来电4477次，办理有效诉求863件。从各领域、各行业聘请民意代表1633人，累计走访群众6.4万人次、组织警民恳谈1821场次，收集、办理群众意见建议1.3万余条。
组织进校园、进警营活动
市公安局先后邀请民意代表、政协委员、人大代表共计110余人走进警营，实地观摩公安机关的高质量民意警务建设和“四个10工程”整治情况。现场收集代表意见建议134条，逐条研究、逐条落实、逐条反馈，受到各界代表一致好评。
创新实干 精准治理
全局上下聚焦突出问题，创新工作方法，采取有效措施，因情施策、精准发力。
长春路派出所“一长五员”防控机制
洛龙派出所构建空地一体防控体系
东关派出所“警力跟着警情走”
组建凌晨巡逻队
金谷派出所建设治安乱点一键报警
和小区“人脸识别”系统
交警部门推出一系列创新举措
取得良好效果
受到群众一致肯定
交警部门创新“以考代罚”
“集赞免罚”
“遵章守纪表扬信”
“大拇指行动”
文明交通“小喇叭”
红色非机动车通道
持续提升 成效初显
全市公安机关全面推进“四个10工程”2个月以来，相关公交线路、社区和治安乱点的发案大幅下降，集中整治取得显著成效。
交通乱象治理效果明显，同时，进一步优化软硬件建设，新增一批机非隔离、人非隔离护栏，新建一批交通标志、人行立柱、防撞端头等交通设施，各路口通行率明显上升，有效缓解修路等原因带来的交通压力，受到社会群众广泛好评。
如您幸运的接到“12340”
小伙伴们一定要认真对待啊！
洛阳公安绝对值得您给个好评哦~
同时
从10月22日0时开始，至10月31日24时，您也可以扫描下方二维码或者点击文末“阅读原文”参与问卷调查。 您所作的回答是对洛阳平安建设最大的支持和参与。
感谢您！
您的认可是对我们最大的鼓励和支持。
我们将继续做好工作，守护平安洛阳！
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