變革時期，紅星&宜家的應對措施

在國內家居市場，本土的紅星美凱龍和瑞典的宜家獨領風騷，但模式並不相同，在新時代下，也在發生著改變。 紅星美凱龍雖然是家居賣場，但核心是靠做商業地產模式掙錢，已成為一家行業綜合性地產開發商。 紅星美凱龍從1997年開始，主要通過買地自建商場，隨著土地升值，自2006年起，紅星美凱龍開始與其他商家以合作、投資和加盟的方式連鎖經營。紅星有一套“購地、建造、招商、經營”的車間化作業模式，結合“商業地產、百貨商場、ShoppingMallde的模式融合創新，實現家居連鎖品牌。

紅星美凱龍2019年上半年營收（77.6億元）同比增長22%，淨利潤（27.6億元）同比減少11%。截至2019年6月末，資產負債達到715億元，同比增長21％，負債率升至60％。2018年年報顯示，超三成的營業利潤來自其投資性房地產升值，也是從那時起，加大了變革的腳步。

●2018年10月，紅星與騰訊合作推出IMP家居智慧營銷平臺。

●2019年5月，紅星美凱龍引入阿里作為第二大股東，從門店建設、電商平臺搭建、物流倉配、消費金融、支付系統等方面入手，線上線下，提升整體服務能力和效率。

●紅星投資家居上下游企業，佈局智能家居、定製家裝，僅2018年一年就投資了17家企業。

●紅星美凱龍在賣場引入院線、餐飲、兒童娛樂、辦公、體育等配套服務，升級為第9代商場，藉助高頻消費帶動家居低頻消費。

●2019年8月18日，紅星美凱龍在上海宣佈成立“美凱龍愛家”，正式進入房地產經紀行業。

宜家

宜家採用原創設計、自主品牌與銷售渠道為一體的發展模式。銷售自己設計的自有品牌產品，並獲得較高的品牌附加值，構築完整的價值網絡和競爭壁壘。

宜家在中國大陸21個城市開設了27家商場、2家體驗中心、4個物流分撥中心和7個配送中心，共有14000名員工。2018年財年，宜家中國創造了146億元的銷售額，同比增長9.3%，商場訪客數量超過9830萬，會員總數超過2200萬，社群粉絲超過1550萬。

2019財年，上海媒體發佈會開啟了宜家的轉型之路，宜家希望未來在中國的定位是“家居生活服務專家”。

●截止去年10月底，宜家已經向全國149個城市開放網上商城，提供網購服務，用戶可在線上購買超過9000種產品。

●宜家上海徐匯商場將升級為宜家全球首家未來體驗中心。

●宜家將在上海國華中心開出全球第一家“小型商場”。

●2019年9月推出“全屋設計服務”，推出兩個設計軟件，分別是“BESTA貝達儲物組合設計工具”和“PAX帕克思智能設計工具”。這兩個設計軟件已經應用於線下商場，將會為用戶提供個性化的傢俱設計服務。

●與中國家庭共創產品設計，中國成為除了瑞典之外，唯一一個海外家居生活設計中心。

●2018年11月份，宜家宣佈將在全球裁員7500人，在電商和體驗中心等方面招聘11500人。其中，中國新增崗位3200個，主要集中在電子商務、物流配送和市中心商業模式等領域。

企業要永遠關注人的變化，不過度迷戀追隨新的市場概念，時刻跟隨消費者的變化調整自己的經營策略。宜家在中國拜訪了很多消費者和粉絲，去了解他們目前的生活狀況、生活需求和實際的購物體驗，並根據客戶消費行為的改變而作出相應的改變，調整開店策略，為消費者打造多渠道的消費入口。

達爾文自傳曾說：在大自然的歷史長河中，能夠存活下來的物種，既不是那些最強壯的，也不是那些智力最高的，而是那些最能適應環境變化的。