蘭州高鐵學校畢業的高鐵男乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發後還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來乾淨整潔的環境。主要是以下幾項：

(1) 車內經常保持整齊清潔、設備良好、溫度適宜、照明充足;

(2) 通告站名，組織旅客乘降，及時妥善安排旅客座席、鋪位;

(3) 對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧;

(4) 做好飲食供應工作。除了以上和女性乘務人員一樣的工作內容，在一些特殊情況如乘客突發疾病，大件行李需要挪動等重體力工作時發揮作為男性的力量優勢。