同樣是平行分班，幾乎是一樣的學生，一樣的老師，為什麼幾個月甚至一年後有的班級蒸蒸日上，成為優秀班級；有的班級卻江河日下，越來越差，成為問題班級呢？
問題班級的出現與班裡問題學生過多有關係，更與班主任的班級管理有很大的關係。也就是說，問題班級的出現與其說是班裡的問題學生太多，不如說是班主任的不善管理。
作為一名班主任，要想管好班級應該具備哪些素質呢？
一、甘心奉獻和願意吃苦的素質。雖然教師工資比以前提高了，社會地位也在逐漸提高，但是班主任的付出與收入絕對不成正比，班主任成為人見人怕的職業。我曾經問過一部分老師，給多少班主任費他們就願意幹班主任，有答兩千的，也有答三千、四千的，甚至還有回答給多少錢也不願意乾的。原因就是班主任活太多，心太累，每天還得提心吊膽應付形形色色的家長。既然沒有主動請纓擔任班主任的，有的學校就讓剛畢業入職的年輕教師擔任班主任，方能使班級正常運轉。由此可見，主動幹班主任的老師，並不是為了那少得可憐的班主任費，而是為了心中的教育情結。既然做了班主任，就必須甘心奉獻和甘願吃苦。
二、溝通的素質。班主任工作就是在編織一張大網，織好大網的關鍵就是溝通——與學生的溝通、與家長的溝通、與任課老師的溝通、與學校領導的溝通等等。做好了溝通，自然就會贏得家長、學生和學校領導的信賴，會得到來自同事和領導的支持。做不好溝通，家長就會有指責，學生就會有怨氣，同事就會有意見，領導就會有看法。因此，班主任除了研究教學外，還要研究口才與溝通的技巧，做到幾句話說到學生心裡去，讓學生心服，讓家長佩服；做到幾句話就能解決問題，就能化解學生之間的恩怨。
三、示範和引導的素質。班主任雖然不是萬能的，但是在學生面前必須是萬能的。學生的好多學習技巧、生活技巧、行為習慣等，都是來自班主任的示範和引導。我覺著班主任主要在如下幾個方面做好示範和引導：1、班級衛生。看一個班級的衛生情況，就知道班主任的情況。如果班級乾淨就說明班主任愛乾淨，如果班級衛生髒亂差，就說明班主任太邋遢。要轉變班級衛生狀況，班主任就必須多示範多要求。拿起笤帚掃地，這既是示範又是引導，你多幹幾次衛生，學生尤其是班裡的女生，自然就會跟你學；看見桌凳桌邊有廢紙，多提醒一下學生，時間久了，學生就會形成主動撿拾垃圾的習慣。2、學習習慣。學生的學習習慣，主要是來自班主任和其他任課老師，因為班主任和學生在一起的時間最長，所以受班主任的影響最大。你每天都在教室裡看書，學生就會學著你多看書；你每次板書都工工整整，學生的書寫自然認真；你說話溫爾文雅，學生自然就會談吐得體。走進教室，你就是學生的一切；離開教室，你才是你自己。3、行為習慣方面。在學生面前，班主任一定要注意自己的行為，不抽菸、不說髒話、不敲桌子、不體罰學生、不諷刺挖苦學生等，這一切都會潛移默化地影響學生，自然也會影響著你的班級。
四、及時觀察發現和處理的素質。冰凍非一日之寒，學生出問題也不會是一天兩天的時間，都是小問題沒有被班主任發現沒有及時解決而導致的。因此，作為班主任要常到教室轉轉，及時發現學生存在的問題，及時處理。小問題不過當時，大問題不過當夜。班主任要對班裡學生存在的如下問題及時關注並解決：1、經常有學生在廁所裡聚堆；2、下課後總有幾個男孩在教室的角落裡打鬧；3、班裡的儲物間總會有學生在裡面；4、孩子的髮型服飾異常；5、學生抄襲作業；5、在課間無所事事，不提前準備下一節課的物品。
當然還有其它很多影響班級集體建設的事例，需要班主任細心觀察，及時處理。
五、善於讀書和思考的素質。沒有人天生會做班主任，班主任的經驗靠學習和思考而得。作為班主任，班級管理經驗的獲取有三大來源：1、自己的日常經歷；2、身邊老教師和其它班主任的傳授；3、教育理論書籍和班主任理論與實踐書籍的汲取。我認為，要做好班級管理，就必須多讀書，吸取別人的經驗教訓，並在實踐中加以運用。
另外，班主任要經常針對班級問題進行思考，不要被班級問題的表面現象所迷惑，要學會通過表象看實質。例如，有一個班級無論上課還是下課，紀律總是亂哄哄的，起因就是班裡有四五個男孩在搗亂。一般老師都認為只要管好這幾個男孩，班級紀律就一定會好轉。雖然都在齊抓共管，但這幾個男孩照舊我行我素。有一次，我到這個班巡查，發現其中一個男孩又在搗亂，我正想把男孩拽出來批評一番，沒想到的是班裡有好幾個女生在笑。我聽出這些女生的笑不正常，她們的笑不是在諷刺這個男孩，而是有些支持、欣賞的味道。我終於明白該班紀律出問題的原因了。這幾個男生學習成績太差，根本不會引起女生的關注，偶爾一次他們違反紀律反而引起了好多女生的注意，從而滿足了這幾個男孩的虛榮心。以後他們為了博得“美人”一笑，就更喜歡課上課下搗亂了。因此，問題的根源不再男生而在女生，是這幾個女生的審美觀念出了問題。
經過思考，我給班主任列出的解決問題的處方是：1）和班裡的最能笑的幾個女生談話。她們肆無忌憚的亂笑激發了男生的故意搗亂，如果這些女生不再去關注這幾個男生，他們沒有了市場，也就沒有了搗亂的慾望。2）給男生展示自我的機會。既然學生已經無法從學習方面證明自己的存在感，班主任就要創造機會，讓他們刷刷存在感。如體育項目、班級衛生、為同學服務等等。3）降低他們的作業要求和學習要求，別人考90分表揚，他們考30分就發獎狀，為什麼？他們就這些能力。
你看看，只要勤觀察、常思考，就一定會找到破解班級問題的辦法和思路。
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