杨汉平:中国企业品牌建设仍处于初步探索阶段

中国广告主协会长期致力于推动建立有利于广告投资的社会环境,以及相关法律法规的完善。自2005年成立至今,其已深耕行业14年。在14年的观察与探索过程中,中国广告主协会重点关注哪几方面工作?为何关注?中国广告投资环境与企业品牌建设情况目前发展如何?未来,中国广告主协会将通过哪些举措为企业提供良策?带着这些问题,《中国名牌》采访了中国广告主协会会长杨汉平,听他讲述协会职责,深入剖析中国广告行业动态及企业品牌建设现状。

杨汉平:中国企业品牌建设仍处于初步探索阶段

《中国名牌》:协会名称中有“广告主”三个字,但许多人不知道它是什么意思,请您简单做一下解释。此外,中国广告主协会与广告主之间有着怎样的关系?

杨汉平:广告主指的是为推销商品,自行或委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或个人,也就是广告合作中出钱的甲方。简单地说,就是企业主、品牌主。广告法将这些法人或个人界定为责任主体,也就是说,他们要承担所投放广告的主要法律责任,同时,他们也有义务确保广告宣传的真实性。

描述中国广告主协会与广告主的关系可以从“维权、自律、服务”六个字谈起。它们比较准确地概括了二者之间的关系。所谓维权,是指维护广告主的合法权益。如果在广告合作过程中,乙方公司向甲方提供了虚假数据,或没有按照合同规定向市场投放甲方支付的相应数额费用的广告量,以及没有按照合同规定让足够多的受众接收到甲方的广告信息等,中国广告主协会可以在必要的时候帮助甲方(广告主)维护其应享有的正当权利。所谓自律,是指协会加强行业自律,倡导诚信广告。如今,中国广告传播领域仍存在宣传不合规现象。部分广告为博人眼球,在宣传时虚报销售数据,在内容上打擦边球,譬如,说自己是同行第一名,误导消费者购买其产品或服务,对其他的同行企业形成了不正当竞争。中国广告主协会会对这类行为进行监督与管理,规范企业宣传行为。此外,广告中如果出现民族歧视、性别歧视、年龄歧视等问题,协会也会进行规范与管理。所谓服务,是指协会通过各个专业委员会向广告主提供专业行业服务,以此提升企业的营销水平与营销效果。同时,协会也通过各种活动不断促进会员企业之间的沟通、交流与合作。

《中国名牌》:在世界广告主联合会的活动中,您一定看到了其他国家在规范广告合规方面做出的实践,能不能给我们讲讲那些给您留下深刻印象的案例?

杨汉平:世界广告主联合会每年在多个国家举办活动,活动目的是帮助企业宣传品牌,助力企业营销。参加过几次会议后,我发现参与的协会及企业都非常注重品牌建设。参会企业多设有首席营销官,这个职位听起来和品牌没什么关系,但实际上,它是宣传企业品牌的专门岗位。首席营销官通过一系列行为提升品牌形象,从而提升产品销售量,增加企业利润。

同时,我也了解了其他国家及地区在广告营销方面的一些规范与标准。以拉丁美洲地区对婴幼儿食品的管理标准为例。在那里,婴幼儿食品不允许被设计得过于吸引眼球,产品包装通常由简单的颜色取代可爱的卡通形象。这样做的原因在于,婴幼儿食品被视为提供孩童成长的基础食品,如果包装被设计得呆萌可爱、夺人眼球,那么婴幼儿在食用食品时就容易产生趋向性,即因偏爱某种食物而只去吃某些食物,放弃另一些食物,这不利于他们的成长。这一案例给我留下了深刻的印象,细想起来,这样的规范还是很有道理的。

世界广告主联合会组织的多场论坛曾展开过关于大数据精准推送是否对消费者造成干扰的探讨。举一个例子,我在网络上搜索口腔溃疡的治疗方法,当我打开购物软件时,就会有诸如口腔溃疡专用牙膏、口腔溃疡治疗药水等一系列相关产品被推送到我的眼前。大数据精准推送的确可以帮助我们快速找到所需产品,但它也干扰了我们对于其他产品的选择权,同时侵犯了我们的隐私。这一现象在中国仍没有被规范与管理,但在世界广告主联合会上已被多次提及。

《中国名牌》:您在多次演讲中都提到了关于企业品牌建设的内容。中国广告主协会为什么开始关注品牌?在您心中,广告和品牌的关系是什么?

杨汉平:近年来,中国广告主协会根据目前社会发展现状、国家政策导向以及广告主需求对自身提出了两个新的实践方向:一个实践方向是推动中国企业的品牌建设,另一个实践方向是促进企业的广告营销。

广告的目的是在短期内提升产品销量和建立品牌长期价值。对于企业来讲,广告只是品牌的传播形式,品牌才是企业最大的财富。随着“中国品牌日”的设立,我们可以清晰地看到,品牌建设已经上升为国家战略。同时,品牌建设也正成为更多企业的内在需求。中国广告主协会是同行业、同领域相关主体的组织联合者,是连接政府与企业的桥梁和中坚力量,是中国企业主、品牌主的代表。因此,协会应在企业品牌建设和营销传播中担负起更多责任。

中国广告主协会积极参与了多个大型品牌活动,同时也在积极制定中国品牌团体标准。中国品牌团体标准的制定初衷是为界定与规范中国企业的品牌内涵。它的制定如同酒店星级评选一样:酒店是四星级,它需要达到什么标准;酒店是五星级,它又要达到什么标准。中国品牌团体标准的制定就像酒店星级评选一样,只不过它是对企业品牌建设状况进行衡量,评选出品牌领域的星级企业。我们希望通过标准的制定与对企业的评选,助推与引领中国企业的品牌建设。为推动中国企业进行品牌建设方面,中国广告主协会还积极举办了一系列相关主题活动。

广告营销是中国广告主协会于目前专注的第二个实践方向。品牌要通过广告宣传与营销让更多的消费者去了解与认识。鉴于此,中国广告主协会尝试通过新的载体、手段、路径为广告主提供更多的营销选择。与此同时,协会也在联合下属的广告大数据运营专委会、广告合规专委会、广告反欺诈专委会推选出一批值得信赖的广告主与诚信广告商,他们能够在广告宣传中提供真实数据、合规内容和准确路径。

《中国名牌》:您刚才提到中国广告主协会目前的两大实践方向:一个是推动中国企业的品牌建设,另一个是致力促进企业的广告营销。之所以关注这两个领域,是不是因为协会看到了这两个领域存在的一些问题?

杨汉平:坦率地说,中国企业在品牌建设方面仍处于初步探索阶段。中国企业数量众多,但品牌建设多是少数头部企业或发展态势良好的大中型企业在做的事,更多的企业对品牌建设不重视。相较于品牌建设,他们更关注产品生产和为消费者提供基础的服务。不过,这也不代表企业没有做品牌。当一个企业要向社会提供产品服务时,品牌的需求其实就已经存在了。比如,企业要有品牌的基本元素——名称与商标,消费者才有对企业的基本识别。品牌体系尚不完整的企业可能将诸如企业商标与名称的制定、企业方向的把控、企业形象的包装、企业服务的打造、企业文化的传播分布在多个部门,没有专门的品牌部门以及品牌管理者职位的设定。但如果企业想要把品牌打响、夯实,就要仔细制定品牌发展策略作出长远规划,这些工作细致而缜密,需要由专门的人员和部门去完成。中国广告主协会希望通过种种实践经验,告诉企业什么叫品牌,如何通过一系列的方式夯实品牌。对于一个希望长期发展、盈利的企业来说,这很重要。

而协会之所以关注广告营销,是因为广告行业目前的大环境仍有待改善。总体来看,随着社会经济的发展,我国广告投放的体量在不断扩大。越来越多的广告主能够根据社会的主流价值观和经济发展需求进行广告投放。广告公司与媒体平台也能够根据政策要求,顺应时代发展,通过广告帮助企业提升品牌影响力。但随着经济的结构性调整,2019年的广告投放增长量不多,电视行业广告投放量下降尤为明显。再者,广告市场仍存在扩大宣传、虚假宣传等情况,同类产品在宣传上也存在以某种方式抬高自己、打压其他企业的不正当竞争行为。此外,商标及知识产权方面的纷争仍然存在。由此可见,对于广告领域的规范是一件任重道远的事,引导企业合规宣传、扩大影响力是中国广告主协会的职责所在,这也是我们为什么致力于促进广告营销的主要原因。

《中国名牌》:今年是中华人民共和国成立七十周年,值此特殊之际,中国广告主协会是否计划举办一些特别的活动?

杨汉平:在这样一个特殊的年份,协会计划于11月28日举办今年的中国广告主大会。中国广告主大会是中国广告主协会一年一度的盛会,我们希望用有价值的内容为中国企业品牌建设献上一场盛宴。此次大会计划推出《新中国品牌70年报告》。该报告将从民族重工业的建设、公私合营的品牌传承与转型、社会主义工业品牌体系的建立、计划经济时期打下坚实的国有品牌基础、改革开放推动全产业品牌的兴起、从老字号焕新到新品牌的崛起、全面培育自主品牌、全面建设国家品牌八个方面全面对我国七十年品牌发展历程进行梳理与总结。中国广告主协会将发布新中国70年品牌建设成就榜单,重点表彰一批优秀品牌企业及创新企业。发布《2019中国广告主蓝皮书》,总结2019年我国企业在广告营销和品牌宣传方面进行过哪些实践、实践内容有哪些特点、完成了哪些投入,行业发展有何规律等。今后,协会还将联合《中国名牌》,探讨申请设立品牌建设成就奖项,依据协会颁布的品牌建设标准,常年对优秀广告主、优秀品牌进行表彰奖励。


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