家樂福首次參戰蘇寧雙十一:將新開1000家履約中心接入蘇寧小店

家樂福首次參戰蘇寧雙十一:將新開1000家履約中心接入蘇寧小店

DoNews 10月21日消息(記者 向密) 在蘇寧易購“雙十一全民嘉年華”發佈會上,蘇寧推出核心舉措IP“1小時場景生活圈”,併發布“隨時”產品。

據悉,“1小時場景生活圈”是蘇寧基於對用戶消費行為的數據分析和用戶消費洞察,推出的一系列場景服務解決方案,意在1小時內全方位、立體性、系統性解決用戶在購物、服務、內容、社交等方面的所有需求。

值得注意的是,剛剛收購完不到一個月的家樂福,也成為蘇寧1小時場景生活圈的新成員。在現場,家樂福中國商品副總裁龔文瑞宣佈,家樂福將首次參戰雙十一,未來1年上線1000家社區履約中心,全面升級到家服務。

根據介紹,依託家樂福210家門店前置倉和城市核心商圈的佈局,能滿足3公里範圍內用戶的到家服務需求,而蘇寧小店則深入社區市場,此次雙十一,二者從業態完整性和供應鏈能力補齊等維度,形成優勢互補。

龔文瑞表示,家樂福近期還將在南京、上海的部分家樂福門店上線 “履約中心”,實現前置倉的全面升級,它不僅會接入家樂福小程序、還會接入蘇寧小店APP及第三方平臺。消費者通過這些線上入口下單,都會由家樂福的履約中心承接服務。年底前,全國210家“履約中心”將全部完成建設和上線。

龔文瑞還透露,自6月份宣佈收購以來,蘇寧和家樂福通過積極融合與場景升級,經營效率正在穩步提升,四季度門店及線上銷售將實現同比增長。

另據瞭解,此次納入“1小時生活場景圈”,是家樂福“五大升級戰略”中的一項。在蘇寧場景OS在系統、供應鏈、運營等多方面賦能下,其他四項升級也在緊鑼密鼓的推進中,在升級場景店面形態優化的同時,家樂福還會繼續拓展場景,未來5年新開300家新型門店,未來1年內在全國15個核心城市新開1000家社區履約中心,服務15000家蘇寧小店,覆蓋全國更多的城市和社區用戶。

與此同時,家樂福還將以零售雲的方式拓展下沉市場和實現全鏈路的場景數字化改造。對於家樂福的未來,龔文瑞信心滿滿:“相信隨著融合的不斷深入和家樂福核心能力的不斷提升,大家很快就能看到一個全新的家樂福,蘇寧1小時場景生活圈也會因為家樂福的場景補充,為消費者提供更省時省力省錢省心的服務。”

除了1小時場景生活圈的賦能,家樂福在本次雙十一中將配合蘇寧雙十一全場最具力度的“全場景補差價”的政策,價高者全場景隨時隨地退貨外,雙十一期間,使用蘇寧支付還將實現分類折扣,疊加五折。並且,家樂福還將設置會員專享價和會員專區,雙方會員權益打通。此外,蘇寧易購plaza、蘇寧易購電器店與家樂福也將實現聯動返券。(完)


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