一個普通方案,美容店老闆加了個前提,顧客就瘋狂消費,為什麼?

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為什麼同樣的打折滿減等促銷活動,在別家店可以如火如荼,人氣爆棚,而一旦到了自己家的店,就會失去吸引力?!

不是因為你的力度不大,也不是因為顧客不需要,你有沒有想過,顧客之所以沒有下定決心購買,是因為你給的可選的時間太長,以至於懶惰的顧客不願意立馬行動,時間久了也就算了,購買的衝動也就隨之煙消雲散。

自古就是物以稀為貴,只有少的的東西才會得以珍惜。只有稍縱即逝的東西才會讓人念念不忘。

一個普通方案,美容店老闆加了個前提,顧客就瘋狂消費,為什麼?

做活動時也要恰當的利用顧客的稀缺心理,製造自己的活動風爆。

通過案例,教你看懂如何讓製造活動的稀缺感。

呂總新開了一家美容店,在國慶節開業的時候做了一個活動,80後美女進店,1元可以搶購店內價值1888元的套餐項目,包括:基礎護理,全身按摩等。並且把這個條幅大大的拉在門口。80 後美女,只需要1元錢,就可以買到價值388元的美容項目,而且是最近非常火爆的項目。

一個普通方案,美容店老闆加了個前提,顧客就瘋狂消費,為什麼?

當然不是說,一元你就可以直接拿到1888元的項目卡,實際時只需1元錢就可以參加一次抽獎活動。抽中了你就拿走,抽不中的話,送給你200的代金券和一個面膜。即使抽不中,送的東西也遠遠超過了1元的價值。

活動一出,就引來很多的人,到店裡購買連續三天門庭若市,甚至導致門店交通淤堵,呂總的店開業一舉大紅當地。

而且代金券後期也會帶來很多的顧客再次到店消費,其實這不是最關鍵的,最關鍵的是,它只對80後的美女開設,不符合條件的不能參加,這才是這個活動最經典的地方。不是人人都可以參加,才能夠製造出這種稀缺感。

人往往就是這樣,一旦一樣東西增加了一些限制,我們就會覺得 它更有價值。

所以,實體店成功引流的核心在於一定要限時,限人,限量,限價,比如美容院做活動充2萬送一萬,一定只限前100名,只限半個月時間,如果超過了半個月,實惠將不再享受,其實是來多少人就收多少人的,但是這種稀缺緊張感我們一定要給顧客營造出來。如果顧客什麼時候都可以辦理的話,顧客就是不會立馬行動過來參加活動。

一個普通方案,美容店老闆加了個前提,顧客就瘋狂消費,為什麼?

如何製作稀缺感?可以有以下技巧~

技巧1:限制

如果你想鼓勵某些行為,你應該對該行為增加一點限制。

任何事物只要增加一點限制,就能增加人們的興趣。例如當商店的促銷標誌上寫著“不限量”時,顧客往往只會購買少量的促銷商品;但是如果促銷標誌上寫著“每人限購10件”。顧客一般會多買30-105%的促銷商品。

當然,設置限制要適中。邊界限制的太大等於沒有限制,太小會讓你遭受損失。比如如果商店對促銷商品寫著“每人限購100件”,這等於沒有限制,因為一般人不會一次性買100件商品;但如果寫著“每人限購1件”,則反而打擊了那些想購買更多商品的顧客,使得商店遭受損失。

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最佳方法是先找出當前期望指標的“最高邊界”,再用來創造稀缺感。比如商店通過往期的促銷活動估算,每位顧客最大可能會購買9件商品,於是商店將促銷商品的購買上限定在9或者10上。

技巧2:錨式並列

如果你需要鼓勵某些行為,可以將這些行為,同另一個需要花錢(或有嚴苛前提條件)的選項並列放置,讓人選擇。

例如一家美容院,在用戶首次辦理會員時,告知用戶:可以選擇付費獲得更大的折扣和贈送的禮品,或者通過邀請朋友獲得。於是大數人都開始邀請朋友註冊會員。

一個普通方案,美容店老闆加了個前提,顧客就瘋狂消費,為什麼?

在這個案例中,美容院將會員卡的優惠做了限制,需要用戶付費或者邀請朋友註冊才能得到更多的折扣優惠,激勵用戶不斷去邀請朋友去註冊,以獲得更多的優惠。

技巧3:約定動機

如果你想鼓勵某些行為,可以限制這些行為的執行時間,只有在約定的時間或反覆出現的日程內行動才有效。

例如為了刺激顧客消費,我們會創造各種購物節日。會員日,雙十一等,在節日這一天,我們店內有很大的折扣優惠。和顧客約定每年的XXX號,會出現一年僅有一次的大型折扣促銷活動,錯過這一天,就得等下一年了。

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無數人被這一約定刺激,每年到這個時間大腦形成了時間觸發器:XXX美容院的節日快來了,趕緊準備購買想要的美容項目,做好血拼的準備。

在這裡,觸發器就是時間。比如垃圾車會在規定的每週一早上過來,所以在星期日晚上,你會自動地設置鬧鐘,提醒把垃圾拿出去。如果垃圾車每天都會來,你可能會很容易拖延,直到垃圾快溢出來才倒走。

美業做活動不是你狠心砸錢就夠了,不懂得客戶心理,即使你把心掏給他看,顧客也會嗤之以鼻,最終受傷的還是我們苦命的美業人,你覺得呢。

做活動策劃的一些點,你學到了嗎?

END

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