南村镇位于广灵县城西部，是全县第二大镇，辖区面积276.6平方公里，辖34个行政村，常住人口24821人。近年来，因易地搬迁等惠民工程的不断推进，社会矛盾纠纷日益复杂，广灵县公安局南村派出所以新时代“枫桥经验”为指引，探索矛盾纠纷多元化解机制，强化巡逻防控工作，着力打造党建引领、矛盾化解及时、巡逻防范打击到位、服务能力明显提升的新局面。

坚持党建引领，发挥基层党组织堡垒作用

南村派出所党支部深入学习全国公安工作会议精神，坚持“三会一课”制度，紧密结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和“践行新使命、忠诚保大庆”实践活动，深入推进“枫桥式公安派出所”创建活动。通过集中学习和自学相结合，并利用“学习强国”学习平台等多种学习方式，提高党员政治理论水平。同时，所领导作为党支部核心，在凝心聚力上下功夫，工作中，所领导将自身定位成普通民警，既当指挥员又当战斗员，同民警一起处警、执法办案、抓捕审讯、服务群众等基层基础工作，亲力亲为、率先垂范，用实际行动，带动整个队伍积极工作，勇于担当。通过提升五小工程，全面落实从优待警政策，着力营造轻松愉快的良好工作氛围。南村派出所党支部在关注民警辅警工作成绩外，更关心关爱民警的日常生活情况，实行生病看望、帮助困难民警解决困难等关爱措施，切实提高了全体民警辅警的凝聚力和向心力。

构建网格预警应用，探索多渠道纠纷化解机制

“枫桥经验”的最大优势就是专群结合、依靠群众。南村派出所结合辖区区域较大、人员分散、警力不足的实际，充分发挥综治网格员的职能作用，将各网格内的矛盾纠纷苗头、隐患一一汇总，对各网格内的警情数、重点人员数等数据进行汇总分析研判，从源头上掌握辖区矛盾纠纷情况，弥补了以往由社区民警走访获取情报工作存在的盲区和不足,为及时有效做好化解、稳控工作奠定基础。

在搭建警务网格的基础上，将人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来，探索建立便捷、节约、高效的多元化纠纷解决机制，为矛盾纠纷化解工作提供更多行之有效的路径。南村派出所建立完善疑难案件联合调处制度，积极与镇综治、司法、妇联、村调委会、网格员等进行联动机制，并聘请律师、老党员及有威望的老人适时参与。对疑难复杂矛盾纠纷案件，逐步形成了以“驻所调解室为主、党政多部门联动”的联合调处制度。

强化网格巡逻防控，提升警务防范和打击效能

为进一步深化网格化巡逻防控工作，提高社会群防群治能力，南村派出所以综治网格为单位，以民警、网格员、村委巡逻队员为成员组成网格“红袖标”，对辖区进行日间不间断巡逻、全覆盖巡逻；做到重点时段、重点区域、敏感地带、重点单位、重点巡逻。充分依托网格化、信息化，保证巡逻队员第一时间实现信息互动，保证科学用警与群防群治相结合，进一步拓宽了警民联系途径，有效提升了群众的见警率、知晓率。

同时，为提高打击能力，根据地缘特点，积极推进南村、望狐、梁庄三个派出所联动机制，三所民警三车、七人同时结伴夜间巡逻常态化。巡逻中，民警采取步巡和车巡相结合的方式，谁的区域谁指挥，这样一来既解决了警力不足无法巡逻的问题，同时更解决了只巡不查的难题；既增强了民警巡逻查控的应对能力，也大大加强了巡逻查控的威慑力、打击力。

依托一网通，送达一次办，全面提升为民服务能力

全力推行“一网通一次办”工作，强化网上预约办理，让群众少跑腿，数据多跑路。针对群众办理新生儿出生登记、死亡注销、户口迁移等关联事项较多的实际，将办理相关业务所需的复印件材料上传至微信群里，使群众能够前期准备好相关材料直接来所办理；同时，通过微信公众号将户政大队长、分管局长每周来所办公时间提前公布，让需要审批的群众在领导办公日来所，做到户籍业务一站审批、一次办结，当场会商南村、梁庄、望狐三所疑难户籍业务，从而更好地提升“一站式”服务水平，实现让群众“一次办”的目标。

据统计，2018年以来，南村镇以“网格”为依托，以新时代“枫桥经验”为指引，多部门联动联勤，科学用警与群防群治相结合，有效净化了辖区社会环境，治安秩序实现了根本好转，为民服务能力全面提升，共破获刑事案件5起，刑事拘留3人；查处治安案件48起，行政拘留16人；抓获逃犯5人；调解矛盾纠纷28起；为群众办理户籍业务8000余次。