2430億元外賣背後的聊城送餐小哥,你可以瞭解得更多一點

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根據中國產業信息網提供的數據,2018年全國線上外賣市場2430億元,是多少座城市裡的騎士們把這些外賣送到你的手中。

聊城的一座寫字樓下,

外賣小哥急匆匆的衝到電梯間,發現電梯壞了,一邊匆匆跑向樓梯間,一邊火急火燎的給顧客打電話:“女士你好!你們這的寫字樓電梯壞了,我現在爬樓梯給你送,你能往下走幾層嗎?25樓太高了!”

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“我能不知道電梯壞了,要是我願意往下走,我還要你送外賣的幹嘛!滴~滴~滴 ~”,尖銳的女聲從外放的話筒中傳出,引的周圍爬樓梯的人都有忍不住的皺眉,小哥一邊護著餐,一邊狂奔。

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這是一場與時間的戰役,他來不及感受身體的疲憊痠軟,來不及停下來擦一擦頭上的熱汗,唯一能做的,就是與可怕的時間賽跑。

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中午用餐高峰期,路上的外賣小哥

大概是親眼見證了這一場景,又可能出於平時對外賣不停催單的愧疚,我們將筆觸對準了他們:城市騎士

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上午十點,我點了一單外賣,之後就到樓下等著,外賣小哥到了之後,我上前說明來意,小哥一邊從食品箱中拿出我的外賣,一邊說“幹哪行都不容易,記得幫我點個好評。”多的他什麼也不能說,公司明文規定,不能接受任何採訪,必須通過站長同意。

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一連點了好幾單,來了好幾個外賣小哥,說明來意都是沒有得到能夠接受採訪的回答,正當我焦急萬分時,一個小哥給我說:“我給你我們站長的聯繫方式,你自己問他吧”。

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餓了麼的晨會

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美團的晨會

競爭日趨白熱化的今天,各家平臺使盡渾身解數想方設法提高服務質量。除了在衣著,姿容,話語上有著明文要求,與工資直接掛鉤的嚴厲的罰款條例成了外賣小哥們不得不引起極度重視

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出發前對食品箱用心的進行擦拭

在我們採訪的過程中,我們瞭解到,一單差評,一單投訴,極有可能一天的辛苦都打了水漂。

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來不及吃早飯的外賣小哥,在空閒時匆匆吃幾口包子

就算是在工作過程中不出意外,辛苦工作換來的工資也僅僅是隻能“勉強度日”,“養家餬口”

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剛從小雨中回來的外賣小哥的電車,小哥本人不想上鏡

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暴雨中匆匆送餐的他們模糊成最美的身影

樂觀的心態

生活不易,樂觀點,會好的

小劉是外賣小哥中罕見的女騎士,她自己笑稱自己是“女漢子”,也算是一個爺們。

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小劉,準備出發去商家接單

小劉已經做這行從生完二胎之後開始,到現在一年多了。我們早上八點左右相遇的時候,她已經完成了兩單。她說,幹這行就是為了掙錢,順便減肥。平時大多數的顧客都還好,就有一小部分奇葩難纏

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小劉說,一年四季都要武裝成這樣,才會曬黑的慢一點

在她這一年多的從業時間裡,頂風冒雨,風吹日曬的都是小事,經常的很,她還因為電梯壞了,爬過14層樓呢。然而,天生樂天派的她並沒有為此感到難過,笑盈盈的對我說,這不正好讓我掉了好幾斤。

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我看得出這隱藏在這笑臉背後的心酸,這何止是位女漢子,更是位女強人。

甜蜜的負擔

生活負擔太重,但我甘心承受

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秦哥,是我所能找的外賣小哥中,資質最深的,從聊城基本上開始有外賣開始,他就一直幹送外賣這一行,用他的話說,68年出生的他,現在再去工廠找工作早就找不到了,只能做些小區保安之類的,他還有兩個正在讀高中的兒子,這是他最甜蜜的負擔,做保安的話擔負不起這份負擔。

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這是秦哥接單的手機

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秦哥說閒暇時呆在店鋪,光給麻煩人家店鋪的,在這洞裡遮陽還避雨

他說,其實送外賣還好,就是跑腿,平時除了飯點,還能偶爾閒一下,只要認真完成單子,不出意外的話能獲得相應的收入,就是到飯店,忙起來,平臺自動分來的十幾單二十幾單推都推不掉,跑也來不及,只能硬著頭皮繼續跑。為了他甜蜜的負擔,他扛的住。

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“高危職業”

掙錢重要,但安全更重要

正是因為他們一到飯點,都太過匆忙,死神有時候就在這時與他們擦肩而過。

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許哥幹這行也三四年了,人長得帥,為了掙錢養家,幹活也賣命,但乾的時間長了,也經常會遇見些令人害怕的瞬間,他稱他這職業是“高危職業”

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他說他身邊也經常有同行因為顧客催單催的緊,著急,在騎車過程中磕著碰著的,甚至有些,在騎行途中為了與顧客聯繫,沒看路發生車禍等。刮傷碰傷都是小事,萬一車禍嚴重,下半輩子缺胳膊掉退的,甚者無福享受下半輩子的都有。比起賺錢,安全更重要啊。

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這是誰的兒子,又是誰的父親,每個無數次擦肩而過的身影,每張鮮活生動的面孔,背後揹負的都是一個家庭的重擔。

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聊城的夏天臨近中午已經30多度,加上拍攝這天天氣悶熱,不少外賣小哥選擇涼水洗臉解暑

三百六十行行行不易,外賣小哥們也只是在這熙熙攘攘的社會中掙扎著尋求自己生存空間的普通人。

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不想渲染什麼,只希望能多為他們求得一份寬容,一份理解,一份體諒。畢竟你在手機上輕輕點下的一份訂單,就是他們與時間賽跑的開始。外賣小哥,說是城市騎士,也很不容易。

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