1.群众反映孩子上公办幼儿园“入园难”，上民办幼儿园收费高的问题。
市教育局已经制定并推进第三期学前教育行动计划（2017-2020年），2019年全市新建、续建幼儿园6所，其中东方红三幼已于9月1日投入使用；滨河二幼预计年底投入使用；东方红二幼力争年内投入使用；蒙古族中学附属幼儿园，预计2020年投入使用；海勃湾区十三幼预计2020年投入使用；海南区1所幼儿园，正在进行招标。全部建成后新增学位2520个，届时我市幼儿园学位供给将有效满足幼儿入园需求。同时，新审批民办幼儿园8所，其中普惠性幼儿园7所，全市普惠性幼儿园占比达到90%，提前一年实现国家要求目标。
（市教育局）
2.群众反映校外培训机构存在行为不规范、收费高等问题。
市教育局集中开展校外培训机构专项治理，全市共摸排校外培训机构275家，截至目前完成整改并颁发办学许可证166家，提交办学申请正在整改85家，公布黑名单24家。在严格把关的基础之上，市教育局将在改整治办法、变审评机制、提门槛标准、导管育模式、引优秀人才、强组织建设、查违规行为七个方面持续发力，引导民办学校及校外培训机构规范发展。
（市教育局）
3.群众反映在市民服务中心查询医疗保险交纳明细的问题。
机构改革后，医疗保险“个人账户交纳明细”由医保部门转移到人社部门，职工可以到市民服务中心人社部门窗口办理查询业务，居民可以到所在社区查询。同时，可以通过下载使用“内蒙古12333”APP、关注“乌海人社”“乌海医保”微信公众号以及我市“网上办事大厅”进行实时查询。
（市医疗保障局）
4.群众反映乌达区红星煤管站、宏达煤场至明治、武瑞路段正在施工，支线检票站附近存在流水、坡度大、打滑、堵车等问题。
经核查，乌达区运煤通道修复工程正在进行招标，预计2020年年初开始施工。为保障现阶段运煤通道安全运行，由乌达区城投公司负责修建临时道路，目前临时道路面层已基本施工完毕，正在进行混凝土路面养护工作，预计11月底将可通行。与此同时，加快推进华银公司自建路的验收整改工作，待通车后可分流缓解此路段拥堵问题。
（乌达区主题教育领导小组办公室）
5.乌达区谱翔佳苑居民反映网购燃气热水器安装问题。
乌海凯洁燃气公司依据《城镇燃气管理条例》及乌海市相关规定，新装燃具需经取得乌海市《燃气燃烧器具安装维修资质证书》的企业进行安装检测，由企业向凯洁公司提交通气申请，不受理用户个人申请。乌海凯洁燃气公司在接到安装申请之日起5个工作日内与用户进行联系，预约安装与通气时间。
（乌海凯洁燃气有限责任公司）
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