2019-10-26 11:00:30 佚名

NB科技最前沿

三星的疑惑：為什麼全世界都愛我，唯獨中國市場不行？

首先來看看三星在各大洲的市場佔有率，就知道三星是如何坐穩世界第一的了。畢竟這是一個從功能機時代走來的巨頭，一個以技術創新作為驅動的科技公司，並且連續七年出貨量保持世界首位，遠遠超過人們神一般存在的蘋果公司。
歐洲市場

，三星的市場份額高達31%，排名第一；拉丁美洲市場，三星的市場份額為37%，以絕對優勢排名第一；非洲和中東地區，三星的市場份額為25%，依舊是排名第一。現在，我們繼續往下看。

亞洲市場，三星混的就比較慘了，市場份額10%比小米還要低。主要是因為三星丟了13.7億人口的超級市場，更悲劇的是就連印度市場也被小米反超了，盡在，三星在日本市場也一直不怎麼受歡迎。三星在亞洲只有在韓國越南等地還有很強的優勢。

在北美洲市場，三星的市場份額僅次於蘋果，甚至偶爾還會超過蘋果。

全球銷量第一的三星，還能奪回中國市場嗎？

筆者認為這是一件非常困難的事情，即使三星迴歸中國市場的決心非常強烈。還記得2013年的三星手機在國內比蘋果還要牛逼，市場份額達到了第一，沒想到幾年後，三星缺遭遇了空前危機，三星已經不再是中國人民喜愛的企業，原因有三。

第一，三星note7自燃事件是該企業衰落的導火索，雖然三星進行了全球召回，但中國市場一直被冷落導致中國消費者對三星失去信心，三星也被扣上了區別對待中國市場的帽子，口碑斷崖式下滑；按照三星的說法，中國地區的note7使用的是香港供應商的電池，不存在安全隱患。

第二，由於韓國部署薩德系統，導致國人的反韓情緒一直到現在都沒能消除，受累的不僅是樂天，還有三星LG等許多韓國品牌，韓流在中國已經明顯減弱，三星手機在國內已經很少見了。

第三，中國品牌的崛起對三星造成衝擊。國產手機不僅在中國擊潰了蘋果三星，在全球各地也是大放異彩，華為在歐洲人氣極高，小米在印度超過三星，oppo、vivo在東南亞一馬當先。三星雖然還是全球第一，但實際上它的市場份額每年都在下滑。

以上種種原因說明三星不太可能重返中國市場。

數碼小咖秀

現在三星想要重振當年中國市場的“雄風”是非常非常艱難了，這裡面有多方面原因，外部原因和三星內部原因都同時作用讓三星在中國市場完全失去的優勢。

導火索：三星note7爆炸門事件

當年三星note7在全球範圍內發生了多起電池爆炸的事件相信大家現在還印象深刻，三星也在風口浪尖及時做了處理——回收！據說，當時的回收給三星造成了三百多億元的損失，但是，實際損失應該更大。然而，三星當時的手機回收並不把中國市場的note7包括在內，理由是：中國市場的三星note7電池是在中國獨立生產的，與國際版的三星note7電池不同。

我倒是想問：同一項技術下的產品，因技術原因（三星note7的爆炸非人為）造成爆炸，為什麼地區不一樣就不會發生爆炸？所以，三星note7的爆炸門事件的處理就很傷國人的心！

中國區市場的處理措施：雪上加霜！

而後，迫於中國區用戶的輿論壓力，三星公司也不得不低頭，在某晚宴上要求中國區高管員工下跪！這就厲害了：難道三星note7電池爆炸門是中國區高管員工造成的？明明是三星公司的問題，為什麼要中國區高管承擔責任呢？所以，三星公司這樣的處理方式，對note7爆炸門事件正處於風口浪尖時，無疑是雪上加霜！

薩德事件：無迴旋之地！

韓國的薩德事件，對當時正處於風口浪尖的三星手機電池爆炸門事件就是一劑催化劑，三星集團的稅收可以是韓國重要收入的收入來源，所以，三星集團也讓國人更加反感，以致於現在想要讓國人重新接受三星手機也非常難！特別是對當時手機電池爆炸事件，恰巧加速了三星手機被擠出中國市場。

總結：三星手機確實非常優秀，但是不被中國消費者接受的原因是多方面。首先，三星手機價格偏高；其次，三星note7爆炸門事件發酵；再次，三星手機中國區爆炸門事件處理不當；最後，薩德事件，讓三星手機重振中國區市場雄風毫無迴旋之地！如有不同看法歡迎評論區留言討論～

附：

上次回答了類似問題，有人說我黑三星，我以上的觀點在網上都可查，如果瞭解整個事件經過的人都會認同我的觀點。

智評

重新奪回中國市場的說法應該要再確切一些，三星本來就沒有徹底丟失過中國市場，但是市佔率大幅下降是不爭的事實，三星想要在中國市場重返輝煌，幾乎是不可能的事情。縱觀中國手機市場的沉浮，中華酷聯的四巨頭，除了華為依舊風光無限，聯想、金立、酷派都是一蹶不振，甚至倒閉。即便是號稱唯一一家在衰退後逆勢上漲的的手機廠商小米現在的日子也沒那麼舒服。更何況三星在中國重振面臨著更多的阻礙。

阻礙一：對中國市場的歧視前科

三星note 7爆炸事件可以說是三星少有的敗筆，它給三星帶來了鉅額的損失。而在note 7爆炸事件發生後，三星在全球對該系列手機進行了召回，唯獨撇開了中國大陸市場。雖然三星解釋國行版電池不同於其他版本電池，不會引發爆炸（不知是真是假），但是國人狠狠的記了一筆賬，隨後，三星中國區工作人員道歉是被逼迫鞠躬、下跪更進一步毀了三星的形象，自此以後，三星在中國的市佔率直線下降，未來三星想要現輝煌，這是很大的阻礙。

阻礙二:糟糕的操作系統

三星手機飽受國人詬病的一個問題是三星手機系統的中國化不足，和國人的操作習慣存在很大的不同。我有幾個同學用過三星，我也體驗過，確實國行版的系統卡頓比較嚴重，流暢度亟待提高，並且發熱也比較嚴重，和我幾年前的小米5有的一比。三星想要再戰中國市場，系統方面需要下狠功夫，其高昂的價格決定了它不可能是短期消耗品，系統跟不上，哪裡來的用戶黏性。

阻礙三:蓬勃的中國本土廠商

2010年以後，中國的手機市場就進入了白熱化階段，本土手機廠商崛起，競爭更加激烈。三星手機的價格區間正好與華為重合，但是華為風頭正盛，三星很難正面硬剛華為。即使三星有益走性價比路線，小米、榮耀、Iqoo也不好招惹，比廣告又比不過OPPO、VIVO，重返中國市場，需要三星找到國產廠商的漏洞所在，精準的走差異化競爭路線。

阻礙四：國貨潮的興起

從薩德入韓到華為被制裁，國內的國貨潮一波高過一波，尤其是華為漲勢驚人，別說三星，就連國內的幾家廠商都難以挑戰華為在國人心裡的地位，即便有人放棄華為，也大多轉向了OV、小米，再不濟也是選擇蘋果（三星系統確實不行）。這場國貨潮還會延續多久我們不得而知，三星想要東山再起，勢必要付出更大的努力。

囂張說熱點

其實三星在中國的銷量是一直在減少的，其銷量在2013年以及2014年還能保持一年5000w的銷量而到了2015其銷量突然銳減到不足3000w這一年是三星note7爆炸事件的前一年，2016年三星一共推出兩款旗艦機，一款是s7edge而另一款是就是因為充電而容易引發自燃的note7，這一年三星在華銷量大約為2200w。所以我認為其銷量下降是必然的過程，三星note7只是一個催化作用。

2017年因為薩德事件，韓國產品遭到抵制，三星手機銷量進一步下降，這是另一個催化劑。2018年三星僅僅為300w，這個數據還不如華為的一個單一系列賣得多。

三星在2014年，其銷量在中國達到了一個相對較高的高峰。而到了2015年銷量開始出現了大幅度銳減。這一年華為全球銷量超過1億部，而中國市場貢獻了6成以上的銷量位居中國市場第一緊隨其後的是小米其實早在2014年第三季度，三星的銷量就開始被華為反超。而在全球銷量上看，三星依舊是第一，所以我認為其原因不在於三星自身而在於外界因素的干擾。也就是說三星在中國賣不動不是因為三星還不夠優秀而是因為中國市場的關係。相比於如今中國手機市場趨於穩定的狀態，在2014年可謂是各個手機品牌混戰，中華酷聯就不用說了，小米，OPPO， vivo，樂視，金立，魅族等等而這一年羅老師也帶著錘子進入了手機圈。三星儘管出色但是螞蟻多了大象也害怕更何況其中不乏優秀之輩。這個時候三星還能靠著國際大廠的名聲籠絡一些消費者但是也逐漸出現了頹勢。

到了2015年三星的旗艦機依舊優秀，但奈何價格高昂，同期的國產品牌也基本開始了價格戰。三星中低端產品並沒有可以匹敵的對手，於是中低端的份額被逐漸瓜分，高端市場三星也被冤家蘋果給纏上了，2014年後半年推出的iPhone 6和iPhone 6 plus大賣，創蘋果歷史上銷量最高。到了2016年前半年三星銷量波瀾不驚，前半年發佈的s7/s7edge銷量頗高並且飽受好評，而到了後半年隨著note7的自燃事件，三星被推上了風口浪尖，而對於中國用戶的區別對待更是激起了中國用戶的不滿。到了2017年三星銷量急劇下降，本該大賣的s8系列也沒賣出好成績。很多人認為這件事是導致三星失利的根本原因，但這一年三星在全球銷量超過三億部，所以我認為此次事件實際上是催化作用，國產品牌頗多，但奈何三星太過耀眼，而此次自燃事件加速了國人對國產品牌的認同感。其實從另一個方面來看，也間接地加速了國產品牌的進步。從2017年開始國產機子也逐漸朝著更加符合自我的方向進行著，擺脫了三星和蘋果的影子。到了2018年更是百花齊放。

那三星能重奪回中國市場嗎？我個不敢把話說滿，只能說我不看好。仔細分析三星手機的發展會發現三星的機子習慣堆料，有什麼技術加什麼，比如在s1上使用amoled屏幕，s2，s3逐漸加大屏幕，提高性能。到了s4就加入雙CPU的設計，降低了功耗，s5提升了防水能力，s6加入雙曲面等等等等。總之三星的方案就是高性能+黑科技。相比於以前的三星，現如今的三星相對穩重，以前的三星算是一個張狂的青年，而如今更像是一個穩重的中年人，也許自燃事件讓三星得到了成長，但是這個成長是好是壞其實我也不太能想明白。但是可以知道三星手機在技術上是絕對不會有大紕漏的。問題還是在於高昂的售價，華為拆了榮耀就是想同時進軍性價比市場和高端市場，小米也在不久前拆分了紅米。而三星在中國的性價比市場幾乎沒有任何發展，其實也不容易發展，因為作為外國品牌，三星在中國的每一款機子都需要面對高昂的稅收。在未來除非三星能在自身機子使用一款足夠驚豔同時劃時代的技術，否則很難再在中國發展下去。不過相對於去年今年發佈的s10系列其銷量有回暖的趨勢，但是幅度不大，中低端市場基本是沒有挽回的餘地，或許三星要重回中國市場還是得靠旗艦機型。

以上是我個人想法，失眠的情況下用手機碼字，或許有些地方有語句不通順或者錯別字還請見諒。

瘋狂的小白biu

三星在中國市場銷量下滑是一個長期而複雜的過程。在三星最近的動態中我們也能夠感受到三星為了挽回市場表現出的誠意。

三星為什麼會在中國遭遇滑鐵盧？

很多人都知道，三星note7爆炸事件是三星在中國遭遇的最大的打擊。在事件發生之前，三星是中國智能手機市場唯一一個市場份額突破30％的手機廠商，然而因為一次爆炸，三星note7在今天的市場份額只剩1％。這一切都受制於三星當時的處理態度。

另一方面，在國產手機廠商崛起後，三星的手機市場被進一步劃分。中國是全球最大的智能手機市場，也是品牌多樣化最大的市場。國產手機體驗好、價格低，在很大程度上限制了三星在國內的發展。三星手機也因此在國內一蹶不振。

關於三星是否有機會再次崛起，我個人認為是完全有可能的。

剛剛發佈的三星S10不僅下調了起售價，同時也將各方面配置做的十分均衡。在三星官方給出的數據統計中，三星S10在中國七天的銷量就超過了S9一個月的銷量成績，由此可見三星在中國市場正在回暖。另外，國產手機抑制不住的高速增長的價格也給三星減小了很大壓力。在國產手機價格不斷逼近三星的情況下，很多人正在放棄國產手機。

不知您對三星的國內外表現以及未來前景如何看待？歡迎在評論區留下您的看法。我是機錨，期待您的關注。

亥科技

三星奪回了中國市場沒希望了！

要知道三星在國內曾經佔據了近20%的市場份額，而當年國產手機都還是很弱小，小米才剛問世沒多久，OV系都還為崛起，也就是聯想、華為、酷派這些當年做運營商手機的廠商市場份額不錯。但是隨著小米崛起，以及OV系、華為的迅速轉型全力發力手機市場領域。

1、2014年三星市場份額就下滑：從2014年開始，國產手機市場份額逐步增加，三星也就從這年開始走下坡路，到了2015年三星手機已經迭出了國產手機市場前5的地位，當年的銷量排名依次為小米、華為、蘋果、OPPO和vivo。而2016年也是國產手機正真的崛起之年，OV系和華為系開始成為市場主角，這一年國產手機廠商總出貨量首次超過三星和蘋果，蘋果的銷量也下滑了10%。至於三星就更不要提了，出了三星note7爆炸門，之後的市場份額就是直線下滑了。

綜觀整合國內手機市場發展情況，三星在中國市場的衰弱其實從2014年就已經開始了，而不是2016年的note7事件，說白了就是隨著國產手機的逐步崛起三星而逐步衰弱。16年的note7爆炸只能算是其下滑的助推器，讓其衰退的更快而已。所以，現在都2019年了，國產手機品牌已經全面霸佔了國內市場，蘋果的銷量也已經下滑到第五位了。你還想讓三星奪回國內市場？

2、三星丟掉中國市場核心是無視用戶：而三星之所以丟掉中國市場，非常重要的一點就是根本不把中國用戶放在眼裡，售後巨爛無比，手機各種門事件，低配高價各種坑中國用戶。國內用戶雖然不缺乏傻子，被人賣了還幫人數錢的這種，但大多數國人的智商是過關的，三星這些行為自然也就被國人所唾棄，最終丟失掉了中國市場。

說實在的，三星現在不要說奪回中國市場，即便是全球銷量第一這個位置怕是也要保不住了，華為正在全力追趕中，就按現在華為的增長趨勢，可能不出2年就能追上。現在三星重回國內市場，推S10，上A系列，其實就是意識到了華為可能在全球市場打敗自己，所以不得已又殺回國內市場來對付華為，想來個圍魏救趙而已。

可惜，三星就國內不足1%的市場份額，以及其歷年來的各種騷操作，即便再燒錢也拿不回我們中國市場了。

Lscssh科技官

看一堆人都在說N7得事，說真的，更新下自己啦，S10都出來了，還在拿以前來說，真是目光短淺，我個人覺得，根本久沒必要再說過去的事，要分析的事，是現在的市場架構，放眼現在的手機市場，有經濟頭腦，能看懂市場的人，他們會說，現在，不止三星，全世界手機銷量都在冬季，三星在中國市場的表現，不是質量，不是他是韓國的，是因為，現在的市場，已經在冬季，全世界手機如果沒突破性的更新，就像當年蘋果4那樣，一次手機革命性更新，不只是三星，其他手機一樣在下滑，三星為何那麼明顯，因為，它一直在安卓手機的最前沿，高處不勝寒，難降價，難自我降低身份，國內手機性價比高，現在都是快餐消費年代，國內還有多少人願意一次花能買兩部國產手機的價買三星高端機，手機，已經是快速消費產品，三星高端確實貴，貴上檔次，很吸引，但，國內有多少人願意花錢買，真心不多，或者，買外國版，國內太貴了，我也很喜歡S10，但貴，買蘋果，現在的蘋果就是擠牙膏，已不是喬布斯的年代了，三星想在中國再次成功，可能性真的不大，因為，現在的手機基本沒那個可以讓人再有瘋狂購買的慾望了，因為，都是千篇一律外觀，摺疊手機，其實我覺得是，實在想不到新的模樣，硬湊合出來的，如果打開，一部平板，摺疊起來，太厚，意義在那，三星想在中國再次成功，除非，三星能自己出一個比安卓更好的系統，及，像當年S4那樣突破性手機，且，價格親民。

笨蛋71898884

應邀回答本行業問題。

三星的手機在全球銷量第一，但是它無法重新奪回中國市場，根本原因就是三星不擅長和個人用戶打交道，之所以它可以在全球銷量第一，一方面是因為它的產品質量不錯，另外的原因是它比較擅長和運營商打交道。

三星的主要市場區域是韓國、歐洲、美洲等區域，這些區域的銷量支撐了三星全球第一大手機銷售排行的地位。但是這些地區和中國最大的不同就是，這些地方的手機絕大部分是通過運營商賣出去的，而不是直接賣給個人用戶的。

運營商，運營商是這些區域的關鍵，這也是為什麼華為在美國市場賣不動手機的原因，為什麼賣不動？是因為美國政府禁止運營商和華為合作，靠零售店和網上銷售的那點兒手機，根本就不夠數。而運營商會通過話費返還、話費抵消等方式來讓手機的價格降低，這個價格戰等於是運營商就替手機廠家打了。你讓無法和運營商合作的手機廠家怎麼辦？

其實三星原來所謂的中國銷量第一，也是依靠運營商完成的。三星之所以打敗了摩托羅拉成為了中國的老大，就是因為三星搭上了中國移動，中國移動的定製機才是三星成為中國手機銷量老大的最主要的原因。