帶您瞭解中醫推拿師和顧客聊天的4點“話術”,讓聊天擺脫尷尬

在顧客身體放鬆的時候進行中醫推拿,能達到一個良好的效果;並且,顧客放鬆身體時推拿師推拿起來比較省力。所以一般而言,中醫推拿師可以通過聊天、適宜的環境和手法等不同的方式讓顧客放鬆身體的。

但在初次見面時,顧客對中醫推拿師是存在戒心,存在疑慮的。這時,嫻熟的聊天技術可以給顧客帶來心理上的安全感。這種安全感能讓他們在放下戒心,同時也能讓緊張的身體放鬆下來。

是以,中醫推拿師為了讓顧客放鬆故意挑起話題,方式可謂各種各樣。像什麼“你的背好硬啊”,“你的名字起的真好”這種之類的尬聊層出不窮,那麼中醫推拿師如何才能走出聊天的尷尬?

這裡分享4種類型的中醫推拿師“話術”給大家,原來說話也能如此簡單。

帶您瞭解中醫推拿師和顧客聊天的4點“話術”,讓聊天擺脫尷尬

1. 詢問感受

中醫推拿師在推拿時,詢問感受是一種很自然的展開方式。推拿師的手指感受到顧客身體肌肉的反饋,然後詢問一句“按這裡是不是很痛/沒有感覺?”,得到顧客確定的反饋後,然後再接一句“痛則不通,通則不痛”,“你這個問題不久了吧,等等......”。

2. 技術性問題

這個話題的展開是從顧客病理上開始的,可以就生活習慣上的成因侃侃而談,也可以談犯病的症狀,談同樣症狀的人群是如何如何的痛苦等等,與他們共情。讓他們覺得你說的很有道理,都說在點子上了,說到心裡了。然後他們就會放心的把身體交給你。

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3. 家常

關心時事政治,只要關心生活,總有方方面面的家常話可以說。就比如這陣子有位中醫推拿師一整天都在和不同的顧客談豬肉的問題,在推拿時就開始感慨,“唉,這陣子的豬肉漲得好快。”都不需要用別的話,顧客自己就接著就往下說了。

4. 沉默

有些時候顧客心情不好不願意說話,這時候千萬不能尬聊,在問了兩三個問題沒得到回覆後,就可以保持沉默。在這個時候說得越多越容易讓顧客緊張,讓他自己閉上眼睛好好休息吧。

帶您瞭解中醫推拿師和顧客聊天的4點“話術”,讓聊天擺脫尷尬


其實話術這種東西就像指力一樣,需要緩慢、有力、持久均勻地滲進顧客的心裡,想做到潤物無聲,需要多練多想多對話,慢慢就能爛熟於心。

但如果你要問我推卡的話術,對不起,沒有。

推拿技術才是中醫推拿師最好的推卡話術。

您是否有過和顧客聊到一半都是在尬聊的經歷?您是否還藏有特別的“話術”技巧呢?對於怎麼讓顧客放鬆下來,您還有什麼獨特的方式嗎?

歡迎下方留言評論,共建綠色健康健全的中醫推拿行業。


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