“每次我想跟他好好溝通的時候，他都什麼都不說。”
溝通很重要，這是我們每個人都明白的一件事情。在一段關係裡，只有通過不斷的溝通，才能夠抵達彼此內心的深處，達到真正的契合。
可是，我們也常常遇到這樣子的情況。自己希望能夠與伴侶好好的進行溝通，可是對方卻沒有表示出想要回應的意願。
我們的溝通，究竟出現了什麼問題？這可能是很多人心中的一個疑問。
溝通就是說話？
對於溝通，我們存在著這樣一個誤解。溝通=說話。
“你不說，我怎麼知道你在想些什麼呢？”
這句話聽起來很有道理，但事實上，卻是溝通中很大的一個誤區。
溝通的本質是什麼？溝通是一種需要。我們需要藉由溝通，來完成自我認知的需要、認同需要，以及與他人共同尋求解決問題的策略。因此，溝通的很重要的一個環節，便是在與他人交互的過程之中，蒐集信息，分析信息，輸出信息。
而我們的誤區就在於，我們將信息的蒐集過分的依賴於言語，而忽略了其他非言語信息所傳遞出來的資訊。
沉默也是一種溝通？
“你為什麼不說話？你對我有什麼不滿意，你可以說啊。”
有的時候，我們明明感受到了，對方內心有著千言萬語，可是眼前面對著的這個人，嘴巴卻像是上了一把無形的鎖。
而我們通常使用的策略就是，不斷的尋找打開門的鑰匙。
“是不是我哪裡做的不夠好？”“你工作遇到麻煩了？”“你是不是有外遇了？”
結果常常是我們以為自己握有千萬把能開鎖的鑰匙，但一一試過之後才發現，沒有一把能打開眼前的這個鎖。最後在門口生氣的跺腳，自顧自的發洩著情緒。
事實上，這個時候，能夠開鎖的可能不是言語，而是觀察。
對於一個人來說，即使不說話，他的內心狀態也會藉由一些非言語信息而傳遞出來。
弗洛伊德說，沒有人能夠隱藏秘密，如果他的嘴巴不說話，那麼他的指尖會說話。
我們可以藉由以下幾個內容，來觀察對方的心理狀態。
1. 人際距離
人類學家霍爾將人際距離分為四種，親密距離（約0-0.5米）、個人距離（0.5~1.2米）、社會距離（1.2~3.5米）、公眾距離（3.5~7.5米）。
冷戰時，伴侶選擇的不同距離，通常也意味著他們內心不同的心理狀態。
保持親密距離，通常意味著，我想說，可是我不知道如何表達。這件事情我需要讓你知道，可是我說不出口。
保持個人距離，通常意味著，這件事比較屬於我個人領域的事，我可以與你進行協商，但也可以通過其他渠道解決。
保持社會距離，通常意味著，這是我的私事，我不希望你來過問，我需要給自己留下足夠的私人空間。
對於不同的伴侶，心理距離也有不同的衡量模式，我們需要通過平常的生活習慣與空間的大小來進行衡量。
2. 姿態
一個對談話感興趣或者渴望表達的人，身體前傾是一個明顯的信號。
身體蜷縮，將雙手隱藏通常是一種自卑和焦慮的表現。
筆直的坐著，證明此人內心底氣很足，可能還有一種藐視的意味。認為自己是佔理的一方，而對方的表現，在自己的眼裡是一種無理取鬧。
雙手抱頭後仰，這通常表示著一種無所謂，你愛怎樣就怎樣吧，反正我自己有自己的想法和行為方式。
3. 眼神接觸
眼神交流也是溝通中一個很重要的環節。通常我們可以將其分為三種。
一積極關注。保持眼神接觸，並伴隨著點頭或微笑等正面的微表情，這是一種對於談話給予正面的肯定信息。你說吧，我聽著呢。可能你此刻的言語說到了他的心坎裡，雖然對於自己的內心感受還未能明晰的表達，但你的談話讓他感受到了共情與同理心。
二消極關注。保持眼神接觸，但伴隨著的是搖頭或憤怒悲傷的微表情。這是一種對談話所傳遞信息的否認，表示你的言論在某些部分刺傷了自己，渴望終止談話，或者急切的想要宣洩自己內心的情緒。
三眼神迴避。通常內心懷有愧疚感或希望暫時迴避問題的人，會採取眼神迴避的方式。這樣子的方式意味著對方還沒有整理好自己內心的思緒，還未做好自我表露的決心，此時不斷的逼問往往會使他的內心更加焦慮。他的眼神，實際上是在說，此刻我需要一點獨處的空間，來整理好自己的思緒。
非言語信息是一種很重要的溝通方式，但我們也無法通過機械化的公式來進行分析。每個人都有自己的行為方式與生活習慣，在溝通的過程中，藉由不斷的深入瞭解，我們也能夠更加準確的從不同的側面去了解他的內心狀態。
溝通永遠是流動的，因為每個人都在變化。言語也不能代表一切，有的時候，無聲勝有聲。
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