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地铁内使用电子产品不许外放声音
地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上过“乘客行为黑名单”。
日前，交通运输部发布《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》对乘客在地铁内一系列行为进行规范。《办法》将于2020年4月1日起施行，有效期5年。
《办法》共7章43条，包括总则、基础管理、客运组织、客运服务、乘客行为规范、服务监督与提升、附则等章节。
在乘客行为规范方面，《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为，要求乘客在疏散时服从工作人员指挥和引导，提倡文明乘车美德等。
其中，10类禁止性行为包括：拦截列车，提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车；攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等，擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域；向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品；损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统；损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备；在车站、列车内吸烟，点燃明火；在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹；以及影响运营安全的其他行为。
7类约束性行为包括：在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品；携带动物（导盲犬、军警犬除外）进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋；在列车内进食（婴儿、病人除外）；随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席；在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。
《办法》还指出，乘客应遵守票务管理规定，持有效乘车凭证乘车，不得采取尾随、强行冲撞自动检票机等方式逃票。城市轨道交通因故中断运营时，乘客有权持有效车票要求运营单位按照票价退还票款。
对此，网友表示：终于有明文规定了，还地铁族一片宁静。
地铁、火车站衔接站应减少重复安检
交通运输部官网发布的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》种，还要求与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站，应为安检互认提供便利，以减少重复安检，提高通行效率。
在客运组织方面，《管理办法》提出，车站应根据本站客流流线组织乘客进出站、换乘。因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等，需要对客流流线进行调整的，应对车站整体客流流线、人员疏散进行统筹论证，必要时可组织专家进行风险评估。
此外，《管理办法》还提出城市轨道交通线网应统一标志标识。车站醒目位置应张贴本站首末班车时间、周边公交换乘信息、无障碍设施指引、车站疏散示意图，以及禁止、限制携带物品目录等。出入口、站内指示和导向标志应清晰、醒目、连续、规范。
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态，巡视频率不应低于每3小时一次，发现异常情况及时进行处理；遇客流高峰、恶劣天气、重大活动等情况，应根据需要增加巡视次数。
同时，《管理办法》明确，具备条件的车站应设置无障碍卫生间、婴儿护理台、儿童洗手盆等服务设施，宜开辟母婴室，设置自动取款机、自动售货机等便民服务设备。
海归硕士拜师学造假火车票，背后利益链惊人！
车次较多，准点率高，价格适中……近年来，节假日乘坐火车和高铁出行一直是人们的不二之选。但正是因为火热的出行需求，一些人动起了歪心思。
近日，南京铁路公安成功破获一起制假售假案件，一名海归硕士联合一名赌徒制作销售假火车票，为那些知假买假，想要偷逃票款的乘客提供方便。背后的制售链条是怎样的？
今年10月12号，在江苏南京南高铁站的东二出站口，客运员周炜昂说，发现一位着急检票离站的男子有些不对劲：“这位男子好像是从人工通道想要出站的，他递给我一张他的车票，我准备检票的时候，摸在手上会感觉纸张比较薄，我们铁路官方的蓝色磁质车票在手上有一种实心的感觉。觉得这个票面上的票面信息字体显得会偏细一点，然后颜色也偏淡，有些掉色的感觉。”
由于每天都要经手成百上千张火车票，周炜昂对车票的材质非常敏感，出于谨慎考虑，他用后台系统查了下，发现该乘客并没有购票记录，于是就将该男子交给公安处理。
南京铁路警方称，该男子对自己的违法犯罪事实供认不讳，交代了今年内的多次逃票行为，金额达数千元，每次都是从一个微信名为“A票”的人手中购买。因涉嫌诈骗，南京铁路警方对该男子予以行政拘留7日的处罚，并追缴偷逃票款，收缴假火车票。
为了顺藤摸瓜找到“A票”，警方成立了专门的小分队。南京铁路公安处江阴站派出所副所长许光柱称，警方 “A票”的人进行前期侦查，找到了这个“A票”的活动规律和窝点，在上海的某小区，发现是夫妻俩和小孩在家里住着，不像制假的窝点。经过一天的守候，南京铁路警方发现所谓的“A票”会骑电动车到一公里外的另外一个小区。警方发现了制假的窝点，当时抓获两人。发现十几份装有张假火车票和其他假发票的快递件、火车票底板、假公章，还出租车定额增值税、飞机行程单、一套制假工具和设备。
经审查，从事制假售假活动的两人倪某和尹某，倪某是澳洲留学回来的金融硕士，一度年薪几十万，后来因为公司效益不好，就动了歪脑筋，向网上认识的造假老师拜师学艺，赚快钱。在前期，倪某制作销售假火车票一个月，差不多能赚两万元。后来，不满足于给上家打工赚差价，他选择单干，花了30万元从所谓的师傅那里购买了客源。一个月大概进账有5万元左右，利润十分可观。一张底板火车票大概就一两块钱，他自己做好，卖出去要三四十块钱，中间利润很大。
而另外一名同伙尹某，警方称他原来是上海本地的一名事业单位员工，由于喜欢在网上赌球、买彩票，开销比较大，还经常刷信用卡透支和贷款，无力偿还后，就找做假票的倪某借钱，一来二去后，两人变成了同伙。
一个制假售假团队的产业链条逐渐明晰。由倪某从网上认识的师傅那里买来设备和技术，做师傅的代工，不满足于当下家赚差价后，花钱从师傅那里买来客源单干，再邀请经济困顿的尹某入伙，通过社交平台与客户沟通，再通过快递把假火车票发往全国各地。
据南京铁路警方介绍，此次行动当场缴获假火车票19张，火车票半成品1095张，假公章138枚，各类假发票底板若干，制假电脑4台，打印机1台，出租车发票打印机8台，手机5部。目前倪某和尹某已被刑事拘留，由于售假行为发生在多个QQ以及微信上，具体涉案金额还在核查。
中国铁路上海局集团有限公司南京站党办工作人员段利雷提醒广大乘客，切记不要通过第三方购票软件或从身份不明的人员手里购买车票，谨防上当受骗和泄露自己的信息。
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