《腾讯传》6：腾讯QQ大战微软的MSN

各位朋友好，今天我们继续讲腾讯如何跟MSN竞争，打一场反围剿的歼灭战。又是如何摆脱在中国移动的家门口讨饭的。其实这也是没办法的，那一场短信业务的清理让腾讯损失惨重，而中国移动则墙内损失墙外补，压榨合作伙伴弥补收入损失，他们提出重新修订161移动聊天的分成比例，这一下让腾讯一个月损失400万，一年4800万就没有了。短信分成也被强制变成了5比5，继续压缩了腾讯的收入。而2006年中国移动，要发展自己的关系户飞信，而给了腾讯两个选择，要么QQ和飞信合并业务，要么就滚。腾讯在2006年底，只好接受强奸合并业务，推出了飞信QQ，无限增殖业务倍受打击。穷则思变，无线业务被运营商打击的同时，互联网增值业务的比重反倒大幅提高。

突如其来的变故，这也打醒了马化腾，寄人篱下的日子始终是在讨饭，而人家随时随地就能把你的饭碗收走。从这个时候起，马化腾开始琢么如何能够找到自己的入口。他之所以去尝试游戏，多多少少与这个有关。而同时，其他公司也一样，最狼狈的就属于TOM，这个SP之王损失更是惨重，当时他竟然想到了剑走偏锋，雇佣了上百名女孩，进行色情陪聊业务。但不用想也知道，这个干不长久。

在这段时间里，马化腾找联通聊了一次，希望可以换个队站，但也是没有后果，于是马化腾只有华山一条路那就是自立门户，相继推出超级QQ和手机QQ。超级QQ是每月包月短信费为10元，电脑和手机对接，用户可以在上面积累时长。而手机QQ，就是跟现在的软件一样了。不走信道，走流量。当时跟诺基亚和摩托罗拉合作，在手机里面预制安装。这就相当于腾讯从移动的移动梦网，走到了手机的桌面上。特别是手机QQ的推出，对于APP市场抢占了先机。

所以那一段时间，腾讯几乎成了全世界的假想敌。比如腾讯的拍拍网成立，直指马云的阿里巴巴，大量从淘宝挖人。这让马云感觉到了趁火打劫的味道。而所有的产品也是一味模仿淘宝，这当时把马云恶心的够呛。但腾讯的树敌还远不止马云，他的搜索，浏览器，游戏，邮箱，门户几乎向全行业宣战，这个勇气堪比清末的慈禧，向八国联军全面宣战，但辛丑年的结果大家可想而知，而腾讯呢，相比于真刀真枪的干仗，腾讯的做法更气人，他不创新，只模仿和跟随，然后高薪挖人复制模式，不图赚钱，只求后发先制，一下让其他公司全都感觉如鲠在喉，如芒在背，那会甚至有人写文章骂街，狗日的腾讯。

而这段时间，腾讯的内部文化也发生了巨变，2006年刘炽平上位，任腾讯总裁，曾李青彻底边缘化，随后这个腾讯创业以来的功勋老臣选择了退休。后来他创办了德迅投资，专门帮助那些有梦想的年轻人，特别是从腾讯出来创业的年轻人。

尽管腾讯到处出击，贱招无数。但老家却受到着致命的威胁，微软的MSN，全面进军内地市场。在商务这个细分市场中，风头明显压过腾讯。当时微软率军的主将是熊明华。双方正式开战前，张志东还企图诏安这位洋范的正规军，但熊明华相当自负，说实在没把QQ放在眼里，他的界面设计做的太烂，软件水平也不高。那时候的微软，像神一样的存在，只要是MSN开始招人，各学校都是里三层外三层。最优秀的毕业生都被微软挑走了，而给腾讯剩下的只是二流技术。这样的战争似乎刚开始就已经预示着大事不妙。那会几乎在理论界公认的，腾讯的末日已经到了。甚至有人说，大家在学校用QQ，由腾讯给大家普及即时通讯，上班后本能切换到MSN，腾讯只不过再给微软培养用户而已。

在那会有个认识上的误区，好像QQ就是撩妹的东西，MSN才是工作必须品，写字楼里不让用QQ，那么腾讯该如何解决这个尴尬呢？他们用了几招。

第一就是补短板，当时微软Hotmail太强大了，这让他的办公属性一下就凸显了出来，而腾讯的邮箱就像屎一样，虽然有！但几乎没人用。甚至没人知道，于是他们就瞄准了一个产品，叫做Foxmail，这是传奇软件工程师，传奇产品经理张小龙同志开发的。当时还没有outlook，而Foxmail就是一款比outlook还早的桌面邮箱客户端。当时刘炽平亲自带队，谈妥了收购事宜。而这一举措，也为腾讯招揽了一个举世无双的人才，10年后大家已经记不住Foxmail和张小龙的关系了，只知道他是微信之父！

另外一个核心功能去进攻，这就是断点续传和网盘相结合，打击MSN的产品弱点，不支持断点续传，让MSN流失了大量的用户。这个弱点竟然被微软视而不见，并奇迹般的固执保留着。

当然用脚趾想也知道，腾讯肯定是不会这么容易就被诏安的，面对记者的咄咄逼人，马化腾只用了几个字来解读，那就是策略性的防御。腾讯的高挂免战牌，让MSN凌厉的攻势一时间也无从下嘴，虽然抢夺市场份额再继续，但几个问题也凸现出来。

首先，微软不重视，当时他在美国，正在和谷歌和美国在线死磕，顾不上全球业务连2%都不到的中国市场，MSN只是一场战斗，连战役都谈不上。而中国的负责人罗川也好，熊明华也罢，权力实在有限，决策链条很长，所以反应相当的滞后。

其次，微软MSN的开发，都要交到美国总部去论证，而那里跟中国的使用习惯离得太远。比如离线消息这个功能，其实研发团队2005年早就开发完了，但直到2008年才通过决策会议，此时MSN似乎败局已定。

第三，微软的MSN数据都放在美国的服务器上，这导致了电信部门的诸多限制，让文件传输的体验感相当差，速度慢爱断线，还没有断点续传。这让商务人士最后实在是丧失了信心。

第四，MSN的合作各谈各的，没有统筹管理，让合纵联盟很快瓦解。联众当时吐槽，投资600万，但MSN给联众就导来了20个用户！合作随即终止

而到了2005年的12月份，腾讯终于等到了，微软的致命错误，那么这个致命的错误又是什么呢？是什么让腾讯在无招胜有招的环境中，驱逐了微软这个进敌呢？咱们明天接着讲。