“謝謝你們,地鐵很美!”外籍運動員乘地鐵逛武漢,點贊志願者服務

楚天都市報10月24日訊(記者潘錫珩 通訊員曾斯 產啟鬥)在漢比賽之餘的各國運動員,常常會四處轉轉領略大武漢的風情。地鐵上,市民也常常能偶遇他們。這些“老外”甚至手拿雙語版軌道交通線網圖冊,幾個人湊在一起認真研究起來。地鐵,成為各國運動員們休餘時間出行首選交通工具。

“谢谢你们,地铁很美!”外籍运动员乘地铁逛武汉,点赞志愿者服务

“謝謝你們,你們很熱情,武漢地鐵很美!”來自喀麥隆的15名官員及運動員在六渡橋C口出站後,特別感謝地鐵志願者陳秀秀、韋慧琳,因為兩位志願者的“一站式服務”,出行的小團隊才能以最快速度到達了目的地。

上午9時30分許,來自喀麥隆的15名官員以及運動員趁休息時間,乘坐地鐵準備前往六渡橋,一進入地鐵站內,地鐵姚婕志願服務隊成員易鳳梅迎上去,遞上中英文版軌道交通圖冊,領隊羅傑一行拿著圖冊與現場地鐵志願者研究行進路線,想嘗試換一條線路,儘量避開江漢路客流比較集中的車站換乘。易鳳梅根據他們的需求,建議在武昌火車站換乘4號線,再到鍾家村站換乘6號線。易鳳梅發現,羅傑一行沒有隨行翻譯,就立即安排武漢學院外國語學院大二學生志願者陳秀秀、韋慧琳陪同,以避免換乘時走錯方向。

“谢谢你们,地铁很美!”外籍运动员乘地铁逛武汉,点赞志愿者服务

坐地鐵時研究線路圖

據瞭解,羅傑一行本次計劃去六渡橋附近採購假髮,看看中國的特色服裝,瞭解中國的文化。乘坐地鐵路途中,不少乘客偶遇他們紛紛要求合影。馮女士帶領專程從雲南趕來看軍運會的5位好友,在7號線野芷湖站“等候”各國運動員的到來,興奮地和他們一一合影,並“追隨”到武昌火車站才分開。

記者從武漢地鐵運營公司團委瞭解到,今年3月起,武漢地鐵就啟動了軍運會城市志願者招募工作,從3萬餘報名人員中遴選出5000名綜合素質強、經驗豐富的志願者,接受志願服務通識、武漢軍運會基本知識以及地鐵出行知識的培訓後,分配到全線網所有車站,服務於市民乘客便捷出行。軍運會期間,根據賽事特點,志願者們做到提前瞭解和熟悉自己的服務對象,備足功課,以提供更專業、精準的服務。軍運會前,還印製了6000餘份中、英雙語線網圖冊和定製換乘信息卡,放置於線網各重點志願服務崗供乘客取閱使用。


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