單純靠硬件賺錢的生意模式，越來越難以帶來可持續的盈利。對硬件/物聯網行業的人來說，一直都非常渴望能從數據、運營和服務端去收費。很多人都想這麼做，但是能成功的公司其實不多。強如小米，也沒有跳出這個圈。
要擺脫單純靠硬件的收入模式，大家想到的都是以硬件/端作為物聯網的入口，依靠雲平臺，打通雲管端，端這個點帶來的數據價值，以及運營及增值服務產生可持續收入。這個概念對大家來說已經不陌生，包括智能家居、車聯網、智慧酒店、智慧城市、工業物聯網、新零售、VR/AR、可穿戴等。
硬件設備的物聯網化，本身賦予了設備新的功能，對用戶來說是新的體驗。同時，原有互聯網紅利正在消失，由原有互聯網產生的數據價值也挖掘的差不多了，新的物聯網入口帶來新的維度的數據價值，這種價值更多是基於物聯網入口周邊及眾多設備協同產生的價值，與原有純線上互聯網的維度有很大的不同，帶來新鮮血液，會產生新的商業機會。
成功者案例不多的原因可能是多種多樣的。1）在端這塊資產太重，投入產出比來說前期太大，而從端的收入又無法有效的cover到開支，而數據價值、運營及增值服務短期內又無法變現；2）端的資產過輕，或者稀缺性不夠，無法撬動物聯網的整條產業鏈；3）數據的價值其實沒有想象中大，無法給整個行業帶來積極的變化；4）客戶的買單意願或者能力，沒有想象中那麼高；5）產業鏈條比較太長，對公司內部及外部合作組織整合的能力要求跟不上；6）沒有考慮好各個點的價值，包括硬件價值、軟件價值、數據價值、運營及服務價值，如何有策略的變現，哪些需要合作方一起推進，哪些需要自己去啃；7）涉及到行業間的融合，需要硬件供應鏈思維，軟件思維，服務思維，垂直領域的行業知識，以及與不同領域合作伙伴合作的能力，團隊的思維無法跟上；8）同行業間的惡性競爭。。。 本文的目的是想從一些商業案例的角度，來學習一些東西。
小米生態鏈企業商米，是一家專注於智能商用硬件領域的科技創新型企業。從2016年到2019年不到三年的時間裡，商米先後推出手持、金融、臺式、自助、無線等眾多智能商用產品，暢銷世界100多個國家和地區，服務全球100多萬戶商家。以強大的實力受到了眾多O2O互聯網平臺軟件開發商、中小型商戶的青睞。
商業時機：2014、2015年支付寶、微信開始推廣線下支付，帶動了移動支付的消費習慣，為商業手持設備帶來新的機會。
硬件+軟件+應用市場：裁剪了原生Android系統中於商業無用的模塊，如瀏覽器、地圖、GooglePlay等，把寶貴的空間留給更符合商業用途的系統應用，如應用市場、系統升級、使用指南、用戶反饋、硬件管家等；優化界面，內置“商米桌面”，選擇了3x2的六宮格設計，讓各個圖標所佔面積變大，同時採用了偏灰的底色，低調內斂，烘托業務軟件的icon，讓商用用戶可以輕鬆找到想要的業務軟件；開發應用市場，到目前為止，商米已經有後臺註冊的開發者超過8000個，上傳的商業的應用已經超過5000個，覆蓋了近100個細分的行業，應用的下載超過了1500萬次。涵蓋團購、外賣、訂座、排隊、支付、收銀、iBeacon營銷、會員管理、進銷存管理、微商、酒店預訂、停車等數個領域，基本做到了商用場景的全覆蓋。
業務定位及邊界：只專注做硬件及服務，絕不做業務應用，所以與眾多企業合作，帶來生態效應。
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