今年7月中旬以來
位於赫章縣雙河街道境內的
一醫療器械體驗館內
每天上午8點左右開始
都有成群結隊的中老年人
到此聽取
“醫務人員”對某系列產品
“神奇”功效“高亢激昂”的宣講
同時少數中老年人還爭先恐後
生怕錯過對這些能
“治百病”產品的“體驗”、訂購
殊不知
體驗館的這些“體驗式營銷”伎倆
早已被市場監管部門“盯上”
“體驗館”葫蘆裡到底買的是什麼藥呢？
該體驗館正在對部分中老年消費者進行虛假宣傳
為了查清事實的真相，維護消費者特別是中老年消費者的合法權益，2019年8月26、27日，赫章縣市場監督管理局連續兩天安排執法人員扮成“患者”，對該醫療器械體驗館進行暗查。暗查過程中，執法人員基本摸清該店利用某系列產品——激光治療儀等對中老年人進行誇大、虛假宣傳，從而達到高價銷售該類產品，獲取高額利潤的初步違法事實。
8月28日，赫章縣市場監督管理局在前兩次暗查基礎上制定的周密行動方案，聯合赫章縣公安局再次對該療器械經營部實施了現場執法檢查，並對中老年人正在體驗的“氣血循環機”、“光波理療儀”、正在用於播放虛假宣傳PPT文件的筆記本電腦、投影機等物品及有關設備按程序進行了扣押，隨即進行立案調查。
執法人員耐心向消費者宣講法律法規知識
經過執法人員近一個多月的調查取證，基本查清了當事人的違法事實，即在經營某系列二類醫療器械“氣血循環機”、“光波理療儀” 、激光治療儀及其“磁療鞋” “硅膠片” “遠紅外熱療袋與藥離子導入電極片”的過程中，通過發放宣傳單，吸引消費者到店內進行免費體驗。
消費者到店後，又通過現場講解、滾動播放PPT文件的方式，對經營的某系列產品進行能“治百病”的誇大、虛假宣傳，並對相關醫療、藥物治療進行了比較和排擠，以掩蓋其經營的醫療器械屬於輔助治療作用的真實性，達到高價銷售某系列產品的目的，欺騙和誤導來店進行體驗的消費者。
執法人員正在按程序清理並扣押有關物品
經查，當事人的行為已違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者”的規定，已構成虛假、引人誤解的商業宣傳行為。
根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條“經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的，由監督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照”的規定，赫章縣市場監督管理局依法作出了責令當事人立即改正違法行為，處以罰款人民幣貳拾萬元的行政處罰。
文 | 赫章縣市場監管局 高秀軍
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