01 善用社交APP,挖掘客戶資料

像Facebook，Linkedin這些APP...老外很喜歡在上面填寫自己的公司名/職位/興趣愛好等。想在社交平臺上找到目標客戶，其實挺輕鬆的！

如果社交APP上找不到，那麼Google不會讓你失望——只要動動手搜索，對方的公司名/郵箱地址等，你會有意想不到的收穫，也許是他在某個論壇的註冊信息，也許是他公司的招聘信息……只要你肯努力，還是能挖掘到大部分客戶的資料哈！

02 分辨客戶的決策權

挖掘完客戶的公司資料，你還要了解客戶在公司的地位，他是處於決策層還是普通員工？他有沒有最終決定權，或者向領導建議的話語權？如果他只是一名普通採購，那麼他可能只是負責收集資料……當你在努力向他推薦產品的時候，他未必有興趣理會或者對此沒有決策權。所以，分辨你正在溝通的客戶擁有哪些決策權，這點非常重要！

03 即時聊天跟進客戶

不管是用Skype/WhatsApp/Ins/Viber這類聊天軟件，還是用電話短信等傳統通訊，發過郵件之後一定要與客戶保持聯繫，不過要與眾多客戶即時聊天維護關係挺耗精力的，就看你怎麼分類把握了，記得要排除一部分反感聊天的客戶，不能把他們嚇跑。

例如：發過郵件，可以打個電話確認一下，告訴對方你是什麼公司，目的是什麼，有什麼優勢……簡簡單單幾句話，讓客戶注意到你，而不是看過很多郵件之後把你拋之腦後。

04 降價策略

在你能接受的範圍內，適當降一點，並且加上限時優惠的前提，引導客戶立即下單。如果客戶真的想買，或者對方正在貨比三家還沒決定下來時，用這個降價策略的你可能就成功了！當然，降價是在保證產品質量的前提下，讓客戶放心——降價不代表降低產品的品質。

05 漲價策略

不要上來就把漲價的消息通知給客戶，小心把客戶嚇跑！這招只是想刺激他馬上入手較便宜的價格而已。理由可以說是因為匯率上升，原材料漲價等，提示近期價格將有一次調整。但對於老客戶如果近期能下單，可以幫他申請保留一個好價格，來試探客戶的反應。

06 用近期成單的客戶刺激未下單客戶

用最近成單的客戶來刺激你未下單的客戶，讓客戶知道這個產品很暢銷，庫存不多趕緊搶。同時用降價策略二度刺激，告訴他可以享受一些優惠。另外，如果能近期下單，你還可以為其縮短交貨期，很多客戶蠻在意交貨期的。

07 故意發錯誤的PI給客戶

故意發錯誤的PI給客戶，刺激客戶的購買慾。只需做個簡單的PI，不用填任何客戶信息，但寫上你的信息，做好了發過去給目標客戶，甚至可以省去稱呼，直接說一句“Hi，please check the Proforma invoice and confirm it.”這就表明你們一切都談妥了，只差PI然後就是客戶打款。

當然PI裡面的價格最好優惠一點點，這樣客戶極有可能會問你關於PI的問題，你就驚訝回覆“怎麼發到你那裡了，發錯了發錯了，不好意思。”如果客戶沒有問你且無動於衷，你可以等過兩天發郵件解釋說——你發錯了PI剛發現，請他忽略。這一招主要是刺激客戶。

Elva介紹的這些接單方法論，希望你能拿出來練練手，看看對接單有沒有幫助哦！

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