本文來自我們的創投社群「創投理想國」 42 Daily。
你好，歡迎打開創投理想國會員通訊。今天我們來聊聊 Spotify。
我們通常使用的音樂 APP 都是本土化的網易雲、蝦米、QQ 音樂等等，但其實，世界上最大的流媒體音樂平臺是一家叫 Spotify 的公司，它在去年 4 月登陸紐交所上市，上市當日市值達到 228.94 億美元。
Spotify 的成功離不開一個傳奇人物，Sean Parker。
Sean 7 歲開始學編程，16 歲當黑客，18 歲開始創業，25 歲出任 Facebook 第一任總裁，幫助 Facebook 邁穩了非常早期的步子。
Sean同時也是一個狂熱的音樂產品迷，早期也做過一個叫做 Napster 的流音樂產品，在接觸到 Spotify 之後對其創始人 Daniel Ek 如遇知音。
今天的通訊與大家分享的就是 2009 年 Sean 給 Danniel 寫的信。
在信中，歷來以傲慢著稱的 Sean 大方承認說自己是 Spotify 的粉絲，希望能盡己所能給 Spotify 支持，包括幫助牽線與 Facebook 合作，並給出了完善 Spotify 的實用建議。
從這封信中，我們不僅能讀到十年前 Spotify 是怎麼起勢的、核心競爭力是什麼，還可以感受到大佬之間的惺惺相惜。
From：Sean Parker
To：Daniel Ek; Shakil Khan
Sent： Tue Aug 25 13:49:35 2009
Subject：想法
Daniel/Shakil,
我用 Spotify 已經有一段時間了，你們創造了非常棒的用戶體驗。小扎也很喜歡 Spotify，我一直想跟他說你們的商業模型，不過他好像想自己探索瞭解。
Facebook 正在考慮通過合作伙伴關係把音樂服務融進來，但和很多流媒體音樂公司接觸了之後，我們發現，假如合作，大部分公司帶來的用戶體驗都不會太好。我在努力阻止這些沒有意義的合作。甚至，iTune 也沒法兒給 Facebook 的用戶帶來良好體驗。
BD 團隊對和音樂行業內第一梯隊合作有偏見，而且他們本身還不瞭解這個行業。
和 iTune 合作不僅不能帶來良好的用戶體驗，甚至還會給正在興起的電子音樂產業帶來災難性後果。
我很期待我們九月的會面，不過我現在就對你們做的事情非常激動，所以忍不住先在這裡分享一些我的想法。
你們的設計乾淨、優雅和快捷，儘管 Spotify 還缺乏一些很重要的功能，比如社交，但是你們在排序（sequencing）方面做得非常好。
你們已經明確了核心功能，之後所有的東西都圍繞這個核心展開。
從 Napster 開始，我就夢想著能做一個像 Spotify 一樣的產品。如果我後來沒在 Plaxo、Facebook、Founders Fund 工作，我可能已經在做這樣的產品了。
另一個原因是，我第一次跟唱片公司接觸的時候，他們給我留下非常不好的印象，我就再也不想跟他們合作了。（不過，我後來還是跟其中一些曾想摧毀我的人做了好朋友）
因此，相比馬上沉下去做這件事，我選擇了觀望（“watch and wait” philosophy），希望市面上那些公司要麼覺醒過來，做點新東西，要麼被逼到滅亡邊緣之後能絕地求生，為激進的新想法打開大門。
那時候，所有去中心化的 P2P 服務器都不太行，包括 Napster、Kazaa，整個行業縮水了一半。
但是，這些市面上的公司似乎並不明白為什麼人們要消費、分享和聽電子音樂，他們甚至不接受人們確實是為了這個目的聽音樂的。
為了創造正確的用戶體驗，他們的做法必須被改變。
Spotify 符合正確的方向。當然，這種改變不太可能首先在美國發生，所以我並不驚訝 Spotify 出現在歐洲（Spotify 是一家瑞典公司）。
我希望能在你們首次融資之前就能接觸到你們，我之前評估這類公司的時候，只能以非常低速的寬帶使用你們的服務，所以當時沒有意識到你們做得那麼不一樣。
所以，你們大概也能感覺出來 Spotify 讓我多麼激動。
我等這種能比得上 Napster 的產品等了將近十年，主要是以下三個方面：
① 方便
② 速度/響應程度
③ 音樂探索/示例功能
出於一些很明顯的原因，現在市面上沒有一個去中心化的 P2P 產品能夠有 Napster 那麼好用。
因為煩人的數字版權、音樂和產品融合得不好、准入門檻太高，訂閱類的產品註定失敗。
像 iTune 這樣的單曲下載付費模式也不太好，iTune 定價不符合市場；其次，因為蘋果的 AAC 格式限制，很多沒有版權保護的音樂沒法進 iPod；而且，這些產品本身就不夠好用，不流暢，反饋慢。
所以我們現在處境非常尷尬。iPod 的壟斷阻礙了市場創新，投資人對歧視網站應用，偏愛桌面應用，這都使得流音樂用戶體驗非常差。
而你們，真正地改變了這一格局。你們終於解凍了這一產品的本質，並且落實在了產品特徵上。
一個產品設計者是沒辦法立馬呼風喚雨的。你需要從理解一個產品本身關鍵價值開始，先建立產品的核心功能，再圍繞核心功能構建其它功能。
當你在做一個 to C 產品的時候，最重要的目標是在市場中擁有一個槓桿，所以你要儘早做到這一點，再去開發第二代功能。
你們已經確定了核心的用戶體驗：至少在搜索音樂和聽音樂上像 Napster 一樣好，這樣其它功能都可以從這裡出發構建。儘管它並不是一個下載音樂的設備，它也有和 Napster 一樣的兩方面優勢：
① 流（streaming）：個人寬帶普及，大家能在線聽高質量音樂
② 播放列表（playlists）：在 Spotify 上，把單曲存到播放列表裡很便捷，這給用戶前端音樂收納帶來了很好的視覺體驗。
等把 Napster 的混亂的交互界面處理好之後，我們本來打算推出第二代 Napster，目標是加入社交功能，可以聊天和分享，這會在系統內帶來大量的分享。
你們前陣子對小扎的那些評價讓我覺得你們正朝著這個方向走。你們做這個功能的時候可以用 Facebook 的渠道，然後通過病毒傳播讓 Spotify 快速在全球範圍內受歡迎。
有了 Facebook 的渠道，你們一定能馬到成功。
如果你們在瞭解 Facebook 平臺或是病毒傳播上需要幫助，請告訴我，我很樂意幫忙。
我有一家叫“Causes”的公司，它現在在 Facebook 上排名第一，已經有 8400 萬用戶，月活是 2500 萬，這都靠病毒傳播。
以獨家合作伙伴的身份直接和 Facebook 合作可能是個好主意，但是你們還得再等等，等你們的市場份額更大，不然形勢對你們不利。
我可以在很多方面給你們提供幫助，小扎和我也不斷在討論這種夥伴關係，我們已經決定不再考慮 iTune、LaLa 等公司。
我對 Napster 的目標是，做一個完全意義上用於音樂探索和發現的產品。每個用戶都可以分享自己的收藏夾、播放列表、最喜歡的歌、特色歌曲等等，所有歌曲都可以搜索和分類。我確信這類功能你們的產品裡已經有了。
在 Napster，我從來沒有過機會做這些非常有意思的二代社交功能，我們陷在了那些基本的一代功能中。
我們的界面非常“功利主義”，但是非常醜，只是剛好夠用而已。我們有意要把界面清理乾淨，然後開發出下一代具有社交性質的功能，並且用上先進的 P2P 技術，但是因為一些法律問題，我們沒能做到這一點。
我們在 1999 年發佈了第一代客戶端，幾年後，我們關閉了這項服務。直到關閉，我們都沒有發佈一些有意義的升級功能，而是應 DMCA（數字千年版權法）要求改掉了現有功能。
Napster 是我的創業初體驗，也是我做一個好用的產品的最早嘗試。雖然我對產品的影響力很驕傲，但是一點都不滿意它的界面、設計和審美。
你們的產品在這三方面都超越了 Napster。
Napster 成功地在速度、方便性、分類、即時性上為電子音樂服務設立了門檻。直到現在也沒有其它電子音樂服務可以達到這個水平，更別說超越。
為了創造下一代的電子音樂，我相信你們在十年前就已經達到甚至超越了 Napster 的水平。
你們做到了。
郵件越寫越長，最後，我再說一點思考，以及給你們一個幫助的 offer。
思考：
我非常開心看到你們抵擋住了 web 端的誘惑，把陣地放在了 App 上。不過，對於音樂，我始終堅定地認為，桌面客戶端非常有必要，理由如下：
① 界面的速度和反應更快，桌面客戶端下載功能也更強大
② P2P 結構能省去寬帶
③ 桌面客戶端能更好地和硬件設備融合，比如 iPod，最終你們能控制硬件設備的界面，從而通過下載賺錢
④ 全世界那麼多電腦裡，有大量“灰色”內容，這些內容經常被出版商或是唱片公司遺忘，假如你有客戶端和 P2P 功能，你在未來某天將可以解鎖這些內容，這是受唱片公司控制的主流音樂之外的寶藏。Napster 的一大樂趣就是搜尋那些原版權方已經無法追蹤版權的音樂。
⑤ 在你可以建一個基於網絡的“輕”客戶端時，為什麼要花精力做一個分佈式的 APP 呢？明明前者的體驗更好，實體價值也更大。
以上就是我的觀點，祝賀你們，取得了今天這樣的成就。
假如我能夠在連接 Facebook、平臺、病毒優化、投資等方面幫到你們，一定要告訴我。我非常想以各種方式參與 Spotify 變好的過程，我既是你們的粉絲，也是你們的忠實支持者。
Bests
SP
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