水源、水压、水质……一杯水要顺利到达老百姓手中，需要“过五关斩六将”。扬子晚报记者了解到，近年来，南京紧紧围绕“水源达标、备用水源、深度处理、严密检测、预警应急”的总体要求，以高质量发展为引领，强化日常监管，紧扣重点环节，突出民生需求，坚持问题导向，深查薄弱环节，补齐短板弱项，供水安全保障体系建设不断完善，供水规范化管理水平显著提升，一句话概括，南京老百姓用水更舒心、喝水更放心了。
【供水服务桩桩看得见】
开心：一项工程解决老大难问题
前两年，由于老旧管道多处渗漏导致停水，玄武区富成大厦启动了二次供水改造。可是，由于新泵房选址落实不了，这项工程中途“卡壳”，导致多层居民一个多月没有用上自来水。
有些小区业主担心开挖管道扰民；有的小区已经改造到最后一步，居民因为担心打孔破坏装修而不愿意更换水表……在二次供水改造中，类似的小麻烦屡见不鲜，所幸好事多磨，最终这些问题被一一解决。
秦淮区双塘街道三山花园小区二次供水改造期间，小区近300户居民都十分配合。“居民们都主动到外面找地方停车，把小区道路让出来给施工队施工。”小区物管工作人员说，改造前由于地下管道老化渗漏，物业公司平均每年要贴1.5万元水费，水箱还要请人定期清理，每次都要花费约3000元。改造后，这些钱不用掏了，水务集团专业管理也让居民用水更有保障。
记者了解到，在南京市水务局、市供节水指导中心等相关单位工作人员的努力下，南京已于2018年完成主城区的二次供水改造，2019年起对江北新区、江宁区、浦口区、六合区和高淳区的部分居民住宅进行二次供水改造，177处目标任务截止9月底已完成80处改造，剩余也将于今年年底前全部完工。按照三供一业政策实施的烷基苯水厂供水范围内的二改小区年内已启动改造，预计明年45处小区将基本完成主体工程。同时，南京将已完成二次供水改造的小区纳入定期水质抽查检测。根据2019年9月最新一期抽查检测结果显示，南京居民住宅二次供水水质合格率为100%。
放心：您喝的水经过层层把关
徐红枫是南京市宁湲给排水检测有限公司的一名负责水质检测工作的员工。为了完成采样工作，她和同事们经历过各种“大场面”：有时要自己撬开窨井盖，忍受化粪池的刺鼻气味；有时是饭店的排污水，水面表层漂浮着层层油污；有些环境采样不方便，为了能取到水样，只能跪着甚至趴着……
据了解，为加强供水水质的检测、监测工作，2007年起，南京市逐步建立起企业自检与政府监测相结合、实验室检测与在线监测相结合、常规检测与应急监测相结合的供水水质监管体系，全面实施《生活饮用水卫生标准》106项全检测标准，对公共供水企业及自备水厂的出厂水、管网水、末梢水及二次供水水质，按月、季、半年定期组织水质监测督查，实现出厂水106项水质监测“一厂一点”全覆盖，供水水质常年保持优良。
水质监测结果定期通过南京市政府网站、南京市水务局网站、各供水企业微信公众号等网络媒体进行公示，接受社会监督。今年国庆前夕，为保证供水水质，在日常检测之外，南京重点对出厂水、管网水、管网末梢水以及居民住宅和非居民住宅的二次供水水质进行了随机专项检测，检测结果表明，我市供水水质项次合格率达100%。
南京今夏最高气温为38℃，连续高温时段较长，日最高供水量屡创新高，突破去年最高日供水量369.04万m³，达到370.74万m³。
南京水务集团工作人员告诉记者，夏季居民冲凉、喝水多，用水量大，这是对对水厂的生产能力的考验。如果水厂不能开足马力生产，比如日供水量要求是370万立方米，而水厂只能生产350万立方米，部分偏远或者高楼层住户家里可能就会受到水压影响，用水困难或者水量比较小。
南京顺利通过了这次供水峰值的“大考”。据了解，为确保今夏高峰供水顺利，南京市、区供水监管部门加强对安全工作的指导、检查力度，落实省、市相关部门安全工作要求，开展拉网式现场巡查及重点督查，确保安全责任分解到位、安全隐患排查到位、安全措施落实到位、安全责任事故查处到位。
通过近些年二次供水、低压片区改造、抄表到户等大规模的供水工程实施，老百姓用水幸福感大幅度提升。但随着城市发展，个别地区供水压力不足、供水工程推进筹资难等问题偶有存在，供水主管部门扎实贯彻以民为本的工作作风，不断探索人性化的做法，针对用户的建议、诉求，通过与用户面对面召开协调会、问题推进会等方式，强化沟通，增进理解，落实解决办法，取得老百姓最大限度支持。2019年度，市供水主管部门开展供水行业作风满意度调查，综合行业满意度近97%。针对用户反馈的用水建议，下一步将继续优化服务工作，全力提升供水行业服务品质。
【源头保障件件抓得稳】
县级及以上城市水源地“全副武装”
夹江、燕子矶、八卦洲（左汊）、上坝、江浦-浦口、固城湖、子汇洲、中山水库、方便水库……从2011年开始，按照“水量保证、水质达标、运行可靠、监控到位”的标准，南京采取隔离防护系统、监测监控系统、水源涵养和湿地水生植物修复、警示标识等一系列工程措施，不断加强水源地达标建设，先后有8个水源地通过省级验收，确保供水水量、水质双双达标。
目前，按照相关法律法规和文件要求，南京市已基本完成县级及以上城市水源地保护区的“划”、“立”任务。所有水源地均已划定了保护区，今年5月最新制作的县级以上饮用水水源地矢量边界图已经上报给省环保厅。在设立保护区标志方面，水源地保护区界碑、交通警示牌等标志牌设置工作也已按照达标建设要求全面完成。
此外，南京还建立了环保、水务、海事、水上公安等部门组成的饮用水源地保护与管理联席会议制度，形成“统一协调、信息共享、各司其职、联合行动”的工作机制，定期组织对饮用水源保护区进行联合执法、检查，全方位、全天候监测水源保护区的水质、水文等情况。南京市相关部门、各水厂均建立了日常巡查和不定期检查相结合的机制，市、区两级主管部门定期进行督查，各水厂安排专人进行每日例行巡查，及时发现和解决问题。
2020年底前完成城市供水“B计划”
应急备用水源建是解决城市供水风险的重要手段，未雨绸缪的规划尤为重要。
记者了解到，南京主城区应急备用水源地经过几轮方案比选后，确定杨库作为近期主城的应急水源地，目前已编制完成了主城区应急水源建设工程（杨库水库-隧洞-综合应急泵站段）可行性研究报告以及项目可研专家评审会；江宁区已确定新济洲凤凰湖作为本区的应急水源地，通过敷设管网至滨江水厂，在应急条件下由该水厂向本区应急供水；溧水区、高淳区利用中山、方便及固城湖水库与引江供水工程互为备用，实现了双水源供水目标；江北新区（含浦口、六合）确定三岔水库作为应急备用水源地。
相关工作人员介绍，南京将在2020年底前完成应急备用水源地建设。
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