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首先，收集證據。證據是國家機關查明案件事實，依法正確處理的重要依據，對於當事人維護自己的合法權益，打擊違法行為，具有十分重要的意義。我國民事訴訟實行誰主張誰舉證的證據規則，《中華人民共和國民事訴訟法》（2012年8月31日修正）第六十三條規定：“證據包括：（一）當事人的陳述；（二）書證；（三）物證；（四）視聽資料；（五）電子數據；（六）證人證言；（七）鑑定意見；（八）勘驗筆錄。”因此，消費者應該主動按照法律規定收集對自己有利的證據，才能維護自己的合法權益。
其次，向國家機關舉報。質量技術監督部門和工商行政管理部門是打擊假冒偽劣的主管機關，承擔打擊假冒偽劣的職責，近年相關部門 加強了打擊假冒偽劣的力度，採取有力措施查處假冒偽劣案件，對違法者進行嚴厲處理，《中華人民共和國產品質量法》第八條 ：“ 國務院產品質量監督部門主管全國產品質量監督工作。國務院有關部門在各自的職責範圍內負責產品質量監督工作。”第四十九條規定：“生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品（包括已售出和未售出的產品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。”只要有足夠的證據，國家機關一定會對違法者進行處罰。
再次，到法院起訴。行政機關一般只對違法者進行行政處罰，受害人要讓製假售假者賠償自己的損失，維護自己的民事權益，就應該以原告的身份到法院起訴。現在，為方便人民群眾的起訴，人民法院已經進行了訴訟制度改革，實行了立案登記制，只要當事人按照法律到法院起訴，法院就會受理，做出公正的裁決，還受害人以公道。《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定：“ 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。”也就是受害人可以獲得三倍的賠償，這是我國法律為保護消費者的合法權益做的專門規定，完全可以彌補消費者受到的損失。
心悅夢贏
在網上買到假貨，應該這樣做：
在我國通過網絡購物的人是非常多的，在網上購物的時候，消費者最怕的就是買到假貨，而在實踐中網絡平臺的商家銷售假貨的行為是非常多的，消費購買到假貨的情形並不少見，那麼網上賣假貨怎麼舉報?依據我國消費者權益保護法的規定，消費者在網上購買到假貨的，可以向網購平臺投訴，也可以向消費者協會投訴。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：第一與經營者協商和解;第二請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;第三向有關行政部門投訴;第四根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;第五向人民法院提起訴訟。法律依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
W明媚陽光
現在網購有七天無理由退貨，可以退給賣家。也可以提出投訴，發上照片，指出假貨假在什麼地方，讓淘寶信服。還有就是便宜無好貨，這是個真理。網上很多東西是便宜，但成本擺在那裡，商家不可能只做賠本的買賣。
要想買到物美價廉的商品，必須要多看看、多挑挑，不能只看價格和評價，有很多評價是刷出來的。一些關閉評價的商家也要警惕，因為他們害怕差評，這種商家謹慎購買。不能只看廣告或爆款的圖片，要看質量。
發現上當後，及時退賠，不能保持沉默，及時維權是上策！
老王扒歷史
現在網購非常火，非常方便這樣一來就出現了一些不法分子鑽空中，以買假貨欺騙消費者，如果我們在網上購買到了假貨，請不要慌，可以按一下步奏走。
1，保留好證據，拍照保留好電子單、快遞單等有利於自己維權資料
2，發產品照片給店家客服，詢問原因，可以讓他們出示相關銷售證件，確認產品真偽，給出說法和解決辦法。
3，如果未能得到有效的處理，可以向對應電商平臺投訴。平臺一般會去考查核實事情，會給消費者一個滿意的答案。
4，如果電商平臺不能給你一個滿意的答覆，我們還可以向消費者協會和工商部門進行投訴，協調，需要提供相關資料和有力的證據，一旦確認必定會嚴格處理懲處假貨商行網店平臺。
5，可以聯繫新聞媒體，做大量宣傳，讓假貨販子無處可逃，情節嚴重的還可以，向法院提出申請，起訴那些假貨網店平臺和銷售商家，一旦立案法院會給消費者一個滿意的答覆。
總之，網上只要購買到假貨一定要保留所有關於假貨證據，不要毀了證據，最後切記，消費者投訴電話，請看下面圖片
文學愛好忘憂草
網上買到假貨，首先先和賣主談談，一般網上都留有賣貨的聯絡方式，如果能和他談妥，給你退貨或換貨，那就最好不過了。如果賣主不管，那我們只好和賣貨的平臺中間商聯繫，把買假貨證據給她們，他們一般會處理的，很多商家入駐他們平臺，基本都會交保證金的。如果平臺中間商也推卸責任不處理，那隻好到消協投訴了。
邊走邊悟666
1.收集證據，證據是國家機關查明案件，依法處理的重要依據。
2.向國家機關舉報，可以向質量技術監督部門和工商行政管理部門舉報。
3.，可以到法院起訴。行政機關一般只對違法者進行行政處罰，受害人要讓製假售假者賠償自己的損失，維護自己的民事權益，就應該以原告的身份到法院起訴。
祥風和影
如果網購買到假貨處理方式
1 先不要確認收貨
2 跟賣家協商 對貨物進行拍照留證！
3 如果協商失敗，要向平臺進行投訴處理或者打12315進行處理，相信會有解決的辦法！
希望可以幫助到你！
小娟生活日記
網上買到假貨或劣質商品，(一)、你一接手就知是假貨或劣質商品，你立即退回。如先還錢後收貨，你可與賣者交通然後回退。如賣方不肯回退，你可拍照網上投訴。(二)、如這樣還無果，你可撥打消費者協會進行投訴或工商部門進行投訴。(三)、如這樣還無果，你應起動法律程序進行起訴。
樂樂善道
可以直接申請退貨的，
如果你是在淘寶，京東，阿里等買的，在網站後臺就有申請退貨的，如果賣家不願意退貨，可以找平臺的客戶來幫你處理，一般是可以退貨的，
當然如果你的貨品很便宜，20元以下，就沒必要了，因為快遞費都要10多元，貨是退了，但是，一般賣家會讓你出快遞費的，所以錢少就算了吧。
錢多的話是要直接申請退貨的。
天海無境0927
如果在網上買到假貨可以按以下處理：
1、保留有效證據。如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
2、與商家協商。收集完證據之後就可以通知商家了，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱裡，清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨。如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
