11月1日零時，金城熱起來

為落實全市供熱工作會議上提出的11月1日零時達標供熱要求，切實保障居民按時保質採暖，確保今冬明春城市供熱安全順利啟動並紮實有序推進，10月31日晚，市住建局組織全市供熱管理部門、相關單位，成立8個專項督查組，由市住建局班子成員分別帶隊，開展了今冬供熱“零點督查行動”，對近郊四區2019—2020年度供熱啟動運行情況進行全面督查檢查，並對供熱站收費情況，供熱管網運行情況，供熱安全運行情況及用戶室內溫度情況進行了解和檢查。

“按照全市供熱會議及住建局要求，我們的各項準備工作均已按期完成。今晚鍋爐運行平穩，回水溫度正常。請居民放心，我們一定努力圓滿完成今冬供熱任務，讓市民過個‘暖冬’。”記者昨晚跟隨城關第一督查組採訪時，各供熱站負責人紛紛表示。

城關區

當晚，記者首先來到新能源紅山熱力中心。在值班室，一位工作人員正在接聽投訴電話，他一邊仔細詢問，一邊記錄。事後，他對記者說，現在主要是有些住戶的閥門沒有打開，目前他們正在積極解決。在調度室，一位姓張的工作人員說，出水溫度是64.3度，回水溫度是42.8。他說，這個溫度並不是固定的，而是要根據天氣溫度進行調節。也就是戶外溫度降至零度以下時，他們的回水溫度還要上調。

新能源公司經理董巖：

紅山熱力中心供熱面積270萬平方米，主要承擔的鐵路兩側，火車站片區、鐵路局片區，供熱用戶是2300多戶及50個單位，今年他們改造了一批兩級管網，為了供暖安全，他們還有備用設備，萬一某臺鍋爐出了問題，還可以繼續供暖。同時，他們還有一支應急搶修隊伍，萬一轄區內有管裂現象，便會第一時間進行搶修。

在“上大壓小”隔壓換熱站，市熱力總公司熱網輸配公司隔壓換熱站站長劉斌說，目前，所有設備運行正常，已把熱量送至城關區150多個供熱站，現在出水溫度70度，基本達到初期供熱要求。

雁北街道轄區小雁灘供熱站，位於雁灘路2235號，供暖面積為35萬平方米，涉及居民約3000戶。據該站負責人介紹，2018至2019年度停暖期間，經多方協商努力，對小雁灘供熱站末端兩個小區（金星花園、寧安小區）的主盤管進行優化更換改造，這將對2019至2020年度的供暖質量有所提高。

這位負責人說，該站於2019年10月10日起已做好了各項供暖準備工作，對於供暖期間出現的突發情況也做了全面的應對方案、措施，以確保2019至2020年的正常供暖。經過一晚走訪，記者注意到，6家供熱單位的出水溫度均在50度以上，回水溫度則在40度左右。

七里河區

七里河恆瑞鑫熱力公司，供熱面積為18萬平方米。該公司從10月31日中午便開始給鍋爐升溫，記者採訪時看到，該站當時供水溫度達68度，回水52溫度。記者跟隨七里河區督查組，銀灘花園A區供熱站承擔著21萬平方米的供熱面積，該供熱站分高區和低區兩個系統，取暖居民有1700多戶，此外，還有一些臨街商鋪及周圍的幾個4S店。蘭州範坪熱網有限公司一分公司所長嚴磊表示，從當天供熱的數據來看，出水溫度為42度，回水溫度為37度，完全符合節能建築的標準，也能保證住戶室內溫度能達到18度。他笑著說：“截至昨晚11時，供熱已有24小時，值班電話一直未響，應該算是零投訴吧！”

七里河區住建局局長陳鴻濤：

今天是零點行動，也是政府承諾給老百姓在11月1日零點確保達標供暖的一個關鍵時間。實際在前一個月，我們已經開始忙碌起來了，到今天基本已經全部到位，我們七里河區目前供暖面積有1660萬平方米，這個是分為兩部分，基本上是對半的，一個是熱電聯產項目，就是範坪熱網供的800萬平方，再就是社會面的鍋爐房集中供暖是860萬平方，一共有131家鍋爐房，用戶接近17萬戶，其中社會面供暖10萬戶，範坪供暖7萬戶。目前來看，我們走過的供熱單位，運營正常，都可以達標供暖，可以兌現政府對市民的承諾。

安寧區

安寧區蘭州豐裡熱力有限公司（原“十里店供熱站”）共有兩臺20噸鍋爐，供熱面積30多萬平方米，涉及住宅3000多戶，還有辦公樓、學校等。據介紹，該供熱站已於10月30日下午點火供暖，當晚溫度已達標。記者採訪時，出水50度，回水溫度44度以上。儘管供熱區域老舊住宅較多，每年的收費也較困難，但熱力公司還是堅持先供暖，再收費，以確保居民及時取暖。

當晚，安寧區有2個督查組，據安寧區物管辦主任宋黎麗說，在前期檢查中，17個供熱單位的運行都很正常，基本都實現了提前供暖，最遲的也在10月31日早上開始供暖，從目前的情況來看，能保證為市民正常供暖。

西固區

在西固區西熱東輸經營有限公司調度中心，實時監控94座熱力站的供熱數據。督查組現場調取桃園小區供熱參數。記者看到，出水溫度為54度，回水溫度43度，該中心負責人說，這表明，住戶家中溫度應該能達標。

蘭州市供熱服務中心副主任陳延瑾：

按照要求，11月1日零點要達標供暖，也就是到末端室內溫度要達到18度。從目前督查的情況來看，當晚檢查的這幾個鍋爐房達標供暖應該沒有問題。當天晚上每個組安排的檢查點6至8個不等，主要選擇的是承擔供熱面積比較大的單位進行督促檢查。督查組在督查的過程中也發現了一些問題，事後將聯合市區供熱管理部門儘快協調解決。

今年的供熱準備工作從上至下開展得較早，早在6月份，市住建局就對此項工作做出了安排。8月份，市供熱服務中心又專門發文進行督促，8月29日市住建局聯合召開促進會，對相關工作進行督促，10月10號，我市召開的供熱工作會議又對今冬供暖進行了再安排，再部署。他說，從今年前期掌握的情況來看，許多供熱站有了大局意識。從10月28日開始，陸陸續續開始供暖。總體來看比去年有所好轉。

陳延瑾提醒市民，11月1日起，如果有的住戶發現室溫不達標，可先查看是否因為沒有排氣而導致。供暖初期這樣的問題比較多，主要是第一天供暖後熱水流入供熱設備，但由於未能正常排氣，所以原本流入的熱水被堵後逐漸變涼，供熱站出來的熱水無法在熱用戶家中形成正常的水循環，導致後面這幾天家中暖氣溫度下降。如果熱用戶家中出現此類情況，可以找物業部門、轄區供熱站幫助，與樓上住戶協調進行排氣。排除了這種可能，發現還不達標，可通過市、區（縣）供熱監督投訴電話、各供熱單位值班投訴電話進行反映，以便儘快解決取暖問題。

另據瞭解，當晚，遠郊三縣一區、高新區由縣（區）住建部門各自組織進行了督查。