為民服務解難題，是“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體目標之一。自第二批主題教育開展以來，韶關市新豐縣以解決實際問題的成效為衡量標準，把“改”字貫穿始終，發現問題立行立改，不拖延，不虛與應付，著力解決群眾的操心事、煩心事，以為民謀利、為民盡責的實際成效取信於民，為主題教育活動寫下了生動註腳。
“開展揚塵治理後，道路渣土散落、車輛帶泥上路等現象少了很多，加上每天早中晚灑水降塵，現在我們家門口的花草都不會‘灰頭土臉’了。”家住該縣豐城街道新龍大道的潘叔笑著說。在新豐縣城市提升項目實施過程中，道路揚塵嚴重影響群眾的正常生活，成為集中反映的突出問題。對此，該縣堅持問題導向，嚴格落實揚塵治理“四項措施”，每天通過增加機械清掃作業和灑水降塵頻次，加強對在建工地揚塵防治措施進行實時監控，對閒置土地、建築土堆進行臨時遮蔽、綠化，嚴厲查處違規運輸處置土渣行為等“除塵”舉措，督促相關企業設置施工場所圍擋約1.5萬米，新增工地硬化道路約7萬平方米，覆蓋裸露土地約2萬平方米，揚塵整治攻堅戰取得明顯成效，有效改善了空氣環境質量，保障了群眾的健康。
該縣不動產登記中心辦公場所不完善、窗口少、人員不足、效率不夠高，也是群眾反映較為強烈的問題。該縣自然資源局主動認領，堅持以群眾所想所盼為工作出發點，積極採取有效措施進行整改，全面梳理優化不動產登記辦事流程，簡化流轉審批程序，積極構建“一窗受理、集成辦理”模式。經整改，目前該縣辦理不動產登記證時間從過去的一個月壓縮在現在的5個工作日內，房屋、土地登記辦理時限從40個工作日壓縮到5個工作日內，查封、解除查封登記做到現場即可辦結，頒發不動產登記證明和不動產權證數量較大幅提升。今年以來，累計發出不動產權證1465本、不動產登記證明5664張，以辦理及時高效贏得了群眾稱讚。
在外工作的張鑫就是這項整改的受益者之一。計劃回來之前，他專門向公司領導申請了10天年假回來，還擔心時間不夠，結果資料交上去，不到5個工作日就把不動產登記證辦下來了。他坦言，真的很意外，沒想到辦理那麼順暢、那麼快。
像這樣的例子還有很多。在主題教育活動開展期間，新豐縣以群眾關心關注關切的小事為切入口，把為民服務解難題作為大事要事來抓，先後解決群眾的操心事煩心事揪心事155件，讓群眾從看得見摸得著的實惠中真切感受到了主題教育帶來的新變化。
記者/唐音 潘俊宇
見習記者/範永敬
通訊員/陳志佳 陳瑞瑛
【作者】 唐音；潘俊宇
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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