日前，網絡主播李佳琦在直播不粘鍋時現場“翻車”，視頻顯示，其助理在給雞蛋翻面時，整塊雞蛋都粘在鍋內。
11月2日，李佳琦針對日前不粘鍋煎蛋“翻車”一事表示，直播時出現粘鍋，是因為誤將新鍋當成了舊鍋，因新鍋未按產品說明書要求過水所致，系操作失誤。團隊對消費者及商家造成的困擾表示抱歉。目前，這款不粘鍋的直播視頻介紹和產品鏈接均已失效。
據瞭解，直播帶貨這種新業態為許多消費者帶來便利，當很多消費者面對琳琅滿目的商品而無從下手時，為消費者明確需求方向，從而更願意相信直播推薦的產品。同時直播具備很強的社交性，幫消費者搭配，消費者可以在線提問互動，由主播進行解答。
不可否認的是，網絡直播帶貨“翻車”事件頻發，產品質量、售後服務也成為消費者吐槽的矛盾點。
據瞭解，網絡主播一場直播大約會推薦20款產品，幾乎每天都進行直播，在此情況下，審核產品的成本就會變高，產品的選擇和審核無法保障，產品質量優劣難分；甚至有部分網紅主播弄虛作假刷單買粉絲、買評論，製造數據假象，騙取廣告客戶信任，破壞廣告市場。
針對網絡直播帶貨行為，不僅需要平臺方誠信經營，還需要有關部門迅速制定相關規定，治理行業亂象。要對直播帶貨等直播節目進行規範，還要明確主播、平臺、品牌方等應承擔的責任。對網上銷售假冒偽劣產品的行為應重拳出擊，依靠法律的力量，使行業逐步規範化，從而良性發展下去。
上游新聞 張瑩
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