本地外卖平台如何做出区域性差异?

王新阿宝


你好,关于这个问题,如何做好一家本地外卖平台,并进行差异化运营,需要先了解以下几个问题。

一、通过降低抽成有一定优势,但也不是绝对优势。

目前,美团外卖、饿了么外卖平台一般20%抽成,虽然有点高,但是很多商家依旧选择这两家平台,为什么呢?

因为,美团外卖、饿了么拥有巨大的用户群资源,和外卖配送能力,有足够的流量可分配到每个商家。

通过降低抽成,对于商家来说是有一定吸引力,但又是十分有限的,因为商家面临独家选择问题,大家想必都知道。对于本地新外卖平台,商家不敢去轻易尝试的。

目前,外卖市场发展及格局,大家想必都了解,早期两大外卖平台背靠互联网巨头,进行疯狂市场补贴及烧钱,才逐渐发展成现在的外卖市场格局。

本地外卖平台,如果通过降低抽成来获取商家资源,但如遇外卖巨头阻击,那未来能坚持多久呢?

二、 外卖平台核心竞争力在于能为商家提供配送能力。

首先,设定多少抽成比例,才能保证配送费成本支出和平台持续正常运营。所以,太低抽成难以保证平台了正常运营。

外卖平台的配送服务能力,是平台的核心竞争力。目前,中小城市一单外卖配送费用在5元左右,众包配送费用还要高一点。

外卖配送费,目前一般都是由平台承担,商家无需承担。所以平台需要足够的资金来建设一只强大的外卖配送团队。

如果,一单外卖平均客单价在20元左右,顾客自费配送费3元,假设10%抽成,不含配送费,本单平台抽成利润只有2元,刚好够支付给外卖员最低5元配送成本。

如果正面与其它平台竞争,客单价一直过低的话,对于平台来说,每接一单都是在亏损的。

去除10%抽成,对于商家来说利润还算可以。本单预计收入可达18元,相比其它平台利润可以多赚2元。

另外,平台自身也需要平台软件系统维护或使用成本、人员成本、房租成本,还有税务支出等成本。试想本地外卖平台,如果没有足够的资金实力,面对竞争能坚持多久呢?

本地外卖平台如何差异化运营?

经过以上外卖行业市场分析,如果在餐饮外卖领域,正面与其它平台竞争的话,本地外卖平台是很难存活的。

所以,要避开与其它外卖平台正面竞争,要寻找新的突破口,进行差异化运营。

如何进行差异化运营,首先需要定位一个与餐饮外卖一样,需要具有高频消费场景及外卖需求的市场领域。

当下,发展超市、便利店、水果生鲜外卖市场,还是有一定的生机的。目前,尤其便利店领域在主流外卖平台入驻率都不是很高。

主要原因就是便利店利润本身就不高,去除平台抽成,利润就所剩无几了。目前,便利店商家对于入驻外卖平台,需求性是有的,但是面对平台高抽成只能望而却步。

本地外卖平台如想立足发展,需要制定一个合理的抽成方案,维持基本运营,需要分别满足于商家和外卖配送团队。

以较为合理的抽成方案,吸引更多商家入驻,与商家一起共同推广宣传,吸引消费者下单购买,培养用户消费习惯。

本地外卖平台,也可以像饿了么一样,通过会员增值服务,联合商家建立优惠活动,吸引消费者下单购买,提升平台下单交易量。

以上,是我个人见解,希望能帮助到你。


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