近日，家住让胡路区的市民马女士向记者反映，她去年在让胡路区远望转盘道附近的“海立方”汗蒸广场办理了一张储值卡，卡内还有1000余元，前几天准备去汗蒸的时候，才发现那家店已经黄了。
晚报记者对此事进行了采访。
欲汗蒸发现会馆人去楼空
家住让胡路区的马女士向记者反映，她去年的时候在海立方汗蒸广场办了一张储值卡，卡内还剩1000多元的余额，结果，最近打算去汗蒸时，发现“海立方”闭店了，现在是，想汗蒸，店门紧闭;想退款，不知找谁。
据马女士介绍，这已经是她第二次在“海立方”汗蒸广场办理储值卡了，第一次办理的是3000元的储值卡，当时，觉得“海立方”的环境还不错，服务也很好，第一次储值卡的钱用完后，2018年的下半年又第二次办理了储值。
“谁能想到这么大的店，说黄就能黄啊。”马女士这样说道。“闭店之前和会员们打声招呼也好啊，我们好把剩余的钱退出来，这样不声不响地就闭店算怎么回事?对顾客也太不负责任了。”
调查发现相同遭遇者众多
记者来到位于让胡路区远望转盘道附近昆仑大街111号的“海立方”汗蒸广场。记者看到，店门紧闭，楼体上悬挂着一个房屋出租的红色条幅，并附有电话。
记者拨通了此电话才发现，这个电话是该楼房房主的电话，并不是“海立方”店主的电话。
听说记者想要采访海立方店主，房主告诉记者说：“他当时是租我的房子，现在不干了，还欠我4000多元的电费呢，我现在也想找他，但找不到。我这里出租房屋的条幅挂出去后，有不少人给我打电话说汗蒸馆储值卡的事儿，我对这事儿也没办法，他们遗留下来的问题我也解决不了。”
该房主表示，“海立方”是今年十一之后彻底不干的，而实际上闭店已经很长时间了，之前门前写有“装修”的字样，实际上“海立方”是在拆东西，房子里面已经被拆得不成样子了，房子里很多东西都被破坏了。
提醒：储值卡消费要谨慎
关于储值卡消费引发的相关问题，晚报已经进行过多次报道。
储值卡消费，本身就存在很大的安全隐患，消费者办理储值卡前，应该事先了解相关的法律法规。
《黑龙江省消费者权益保护条例》第16条规定，收取消费者价款或者费用，而不提供或者不按照约定提供商品或者服务的，属于欺诈行为。
闭店前不告知消费者，更属主观故意隐瞒，消费者可依据《消法》第55条关于欺诈行为3倍赔偿的规定，向消协投诉、向法院起诉，也可向公安部门报警。
在此，晚报特别提醒广大消费者几点。
一、预付款消费前，要仔细了解商家信誉，对口碑差有违法经营行为的商家，不要购买其储值卡。
二、不要购买大额度储值卡，不要被过度打折、赠礼等优惠迷惑。
三、办卡时，索要盖有消协印章和消协投诉电话的信誉卡，作为维权证据。
四、每次消费后，索要本次消费票据，让商家写上本次消费金额和余额。
五、权益受损时，要及时投诉、举报，收集好证据，必要时向法院起诉。
记者试图联系“海立方”店主，未有结果。关于“海立方”闭店一事，晚报会继续关注，希望该店主看到报道后能够与晚报联系，积极为消费者解决问题。
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