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树立一根行为标杆

• 做到一马当先、身先士卒
• 用自己的热情引燃员工的热情
• 你们干不了的，让我来
• 把手“弄脏”，可以激励每一个员工

目标是行动的内驱力

• 把握“跳一跳，够得着”的原则
• 制定目标时要做到具体而清晰
• 要规划出目标的实施步骤
• 平衡长期目标和短期任务
• 从个人目标上升到共同目标
• 让下属参与目标的制定工作

重任在肩更有积极性

• 用“地位感”调动员工的积极性
• “重要任务”更能激发起工作热情
• 准备充分是有效授权的前提

被尊重有时候比奖金还有效

• 尊重是有效的零成本激励
• 责难下属时要懂得留点面子
• 尊重每个人，即使他地位卑微
• 不要叱责，也不要质问

下属的干劲是“谈”出来的

• 沟通是激励员工热情的法宝
• 沟通带来理解，理解带来合作
• 与员工顺畅沟通的6个方法

（1）用故事开场，没人喜欢大道理

（2）越具体越有感染力

（3）紧扣目标，废话少说

（4）让对方感觉轻松、感觉被关注

（5）使用结构化思维、结构化表达

（6）迎合是沟通的良药： 如果对方说的是看法和观点，你就补充一些现象或事实，如果对方陈述的是事实，那就将事实做一个概括，总结一个观点

• 沟通的重点不是说，而是听

信任创造更多价值

宽容会让员工自省、自律、自强

• 宽容是一种重要的激励方式
• 原谅别人就是在为自己铺路
• 善待“异己”可迅速“收拢”人心
• 要能容人之短、用人所长
• 敢于容人之长更显得自己高明

赞美，零成本激励法

• 人人都有做个“重要”人物的欲望
• 用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
• 懂得感恩才能在小事上发现美
• 对新老员工的赞美要有区别

让下属在感动中奋力打拼

• 你要“够意思”，别人才能“够意思”
• “知遇之恩”也是可以制造的
• 替下属撑腰，他就会更加忠心
• 付出一点感情，注意一些小事

公开透明的竞争

• 竞争能快速高效地激发士气
• 让员工永远处于竞争状态
• 用“危机”激活团队的潜力
• 引导良性竞争，避免恶性竞争

培养员工的企业认同感

• 企业文化是长久而深层次的激励
• 企业文化也是员工的一种待遇
• 用企业价值观同化全体员工

惩戒是优秀者的激励

• 没有规矩也就不会成方圆
• 适时责惩以表明原则立场
• 惩罚要把握时机、注意方式
• 少一点惩罚，多一些鼓励