青海新闻网·青海新闻客户端讯 自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，海东市化隆回族自治县市场监督管理局把学习、调研、检视问题有机结合起来，深入监管对象中开展调查研究，以现场办公会的形式切实解决企业和群众存在的困难和问题。
近日，有群众反映称，化隆县某小区存在电梯困人现象，老人和小孩怕使用电梯，这成了住户们的一件烦心事。得知消息后，该局立即组织人员对该小区电梯使用情况进行了监督检查。经检查发现，小区电梯造成困人是由于住户缺乏电梯安全操作常识，操作不当造成困人；该小区住户装修房屋情况较多，超重使用电梯，沙石料进入电梯缝隙，造成电梯自动进入应急程序后锁死；因电梯安装公司和开发商之间交接不及时，相互推诿，造成电梯维保和零配件更换不及时；该小区住户属于棚户区改造搬迁户，因种种原因在小区暂达不到入住条件的情况下住户提前入住，给电梯维保、检修带来了不便。
针对存在的问题，化隆县市场监管局第一时间赴该小区组织电梯安装公司、小区住户、开发商和物业公司召开了现场办公会，解决小区住户的烦心事。经过三方充分协商后提出电梯安装公司对该小区安装的四部电梯进行一次全面“体检”，列出问题清单；开发商积极配合电梯公司的检修，出现故障的零配件及时出钱更换；电梯安装公司、开发商、物业公司联合对住户进行一次电梯安全操作常识培训，让住户树立安全意识。同时，待电梯公司全面检查完毕后，立即报请特检所检验，检验合格后交有资质的维保单位驻点进行维保。
通过现场办公的方式，极大提高了工作效率，提出的整改方案也得到了住户的认可和好评。该局执法人员将跟进问题线索，做到问题线索不解决不放松，让老百姓住得舒心、安心。
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