11月5日，长春市民王女士反映，她在十月份把衣服送到位于湖光路与前进大街交会处附近的洁盟洗衣店进行清洗，至今都没有拿到衣服，如今洗衣店关门，店老板找不到了。记者调查中发现，长春内另有几家洁盟洗衣店也关门或易主。
市民：衣服送到洗衣店取不出来
消费者想取回自己的衣服
“我是10月9日来的，送了两条西裤和一些衣服，这些送洗衣服总价近3000元，让我10月24日来取，来了发现店已经关门了。”“我是9月15日送洗的衣服，‘十一’假期来取，但店员说衣服还没有洗完。”“我在5月份办的会员卡，当时充了1000元，可以打6.5折，现在卡里还有几百块。”“现在我们都找不到店老板了！”......
消费者留下的字条
11月5日上午，洗衣店门口聚集多位没有拿回送洗衣服和会员卡内余额的消费者。而此时，洗衣店卷帘门上张贴着老板的两个手机号，拨打过去，都无人接听。“我们发现出事后就一直打，没打通过！”洗衣店消费者称。
5日中午，洗衣店消费者还统计出了一份表单，上边登记受到损失的消费者有29人。消费者自己统计的受损金额为8万多元。
房东：洗衣店老板欠他1万多元房钱
洗衣店卷帘门上张贴的老板手机号，是房东徐先生贴的，他如今也找不到洗衣店老板寇先生。
登记的表单
徐先生讲，寇老板是在一年前，从张老板手中接过这家洗衣店的，二人没做转让登记，他也是在后来催缴房费的过程中了解到这一信息的。
“一年多来，我没见过寇老板，他给我转房费，也是通过微信。今年6月份，是他最后一次给我转房费，给了我3000元，之后就再没给过我房费，撵还撵不走。”徐先生讲，寇老板最后一次回复他微信，是在半个月之前，当时寇老板说工厂黄了，正在凑钱还钱。
徐先生介绍，寇老板在长春还有几家洁盟洗衣店，目前大多也是“瘫痪”的状态。“他们店里还有两个人有钥匙，曾说要给我钥匙，但现在事件还没有定性，我不能接！”
繁荣路的洁盟洗衣店
员工：被欠工资且发现出事了才关门
徐先生口中店里的人，是店员付女士和一位裁缝。付女士讲，她是今年8月1日上班的，就是因为找不到寇老板，也不能再收衣服，才关的店门。后来，裁缝来过几次店里。“我在关门前，已经清点了衣服。店里有一些，洗衣厂也有一些。可目前我已经离职了，没有权利打开洗衣店的门，等老板出现，我会把钥匙给老板。”
此外，付女士心中也有委屈。她讲，她入职时没有签合同，之后寇老板就没给她发过工资。“第一个月的营业额，我给寇老板了，之后的我都没给。他欠我工钱，我不能给他营业额。即便如此，他仍然欠我工钱。”
飞虹路上的洗衣店
付女士还透露，洗衣店的会员，多是之前店面的老会员，新会员并不多。而她最后一次联系寇老板是在上个月，寇老板说是资金周转不开，等有钱还得干。“后来我联系不到寇老板，就发现出问题了，就不办会员，也不收衣服了。”
调查：市区内另有其他洁盟洗衣店关门
在网络地图中，搜索“洁盟洗衣”可出现五个地址，其中包括位于湖光路上的这家店。另外四家，分别在来安街、繁荣路、武汉路和飞虹路上。在国家企业信用信息公示系统中，位于来安街的洁盟洗衣店的经营者便是寇老板，其上一任经营者为张老板。另外，国家企业信用信息公示系统显示，吉林省洁盟洗衣连锁有限公司于2018年7月10日注销，公司法人为张老板。
来安街洁盟洗衣店店内
6日8时许，记者来到位于来安街的洁盟洗衣店。彼时店门没有关闭，牌匾依然是洁盟洗衣，但店内正在装修，装修工人称，这里要做美容院，洗衣店不干了。据周边邻居介绍，这家洗衣店同样存在欠消费者会员卡余额的现象，关门易主发生在半个月之前。
来安街洁盟洗衣店已经易主
而位于繁荣路上的洁盟洗衣店已经卸了牌匾，有工人施工。周边邻居讲，店老板欠了这里房东的房租钱。周边一饭店的工作人员讲，他也在找这位店老板，他送洗的衣服也没有取回。此外，湖光路洁盟洗衣店消费者称，位于飞虹路上的洁盟洗衣店同样关门了。
主管部门：正在积极调查此事
湖光路洁盟洗衣店消费者将自己的遭遇反映给“12315”消费者投诉举报专线，目前长春市市场监督管理局朝阳分局前进市场监督管理所已经多次去现场，正在积极调查此事。
相关工作人员表示，从目前初步调查看，这是一起合同纠纷，但是事件比较复杂。“因此，现在我们主要做四项工作，第一是寻找和接待消费者，了解情况。第二是积极寻找经营者下落，但是现在经营者的电话都关机。第三是协调店员，把门打开，清点货物，把衣服先给消费者。第四是找到洗衣厂，与洗衣厂协商，把送洗的衣服还给消费者。”
律师：可将洗衣店登记经营者和实际经营者共同起诉
吉林法徽律师事务所主任邱德明律师认为，洗衣店经营者为消费者提供洗衣服务，预收顾客款，关门找不到人，是不履行义务。顾客可以向消费者协会投诉，也可以向市场监督管理部门请求对经营者处罚。通过上述组织、部门，找到经营者、出租房屋的产权人，将送洗的衣物拿出来、返还预收款。如衣物不在、或预收款不退，根据案情可以判断经营者涉嫌诈骗或侵占等犯罪的可以由公安部门立案侦查。如仅属于民事纠纷，协商调解不成，可将洗衣店登记经营者和实际经营者共同起诉。同时，洗衣店注销不能继续经营。
吉林日报社出品
策划：姜忠孝
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