奉告天貓:迷途知返,回頭是岸

奉告天貓:迷途知返,回頭是岸

奉告天貓:迷途知返,回頭是岸

格蘭仕11月8日官方情況通報

“匹馬立高臺,單槍挑烏雲”,雙十一來臨之前,格蘭仕、天貓開撕!

奉告天貓:迷途知返,回頭是岸

格蘭仕11月5日宣佈起訴天貓

今日(11月8日),格蘭仕發表聲明稱,天貓雙十一大促來臨之前,於10月25日將在貓寧店鋪的格蘭仕產品全部下架,格蘭仕已於10月28日向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟,並於2019年11月4日得到受理。

早在618的時候,格蘭仕就與天貓撕過一場,當時格蘭仕連發四則聲明,強烈譴責天貓逼迫“二選一”未遂後,惡意報復格蘭仕屏蔽其店鋪流量,下架其商品。

事件的起因經過是這樣的:

4月3日,天貓屏蔽格蘭仕在全淘、聚划算、淘搶購資源,要求其下架拼多多平臺旗艦店。

5月20日,天貓要求格蘭仕出具“退出拼多多”公函。被拒絕後,天貓直接不讓格蘭仕參加“520大促”。

由此,5月27日,格蘭仕與天貓商談。天貓要求格蘭仕“618”後下架所有在拼多多平臺上開的店鋪。就此,雙方未能達成共識。

由於格蘭仕在天貓的綜合搜索被降權,格蘭仕沙力專賣店從每天近2萬人的訪客量,下降至每天僅有200多人。

6月2日,天貓更是屏蔽格蘭仕主要“熱賣品”展示功能,使格蘭仕各核心店鋪的核心單品流量進一步下滑。

於是,6月17日,格蘭仕在其公眾號發佈聲明來“揭露”天貓的“惡行”。該聲明宣稱,自5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索陸續出現異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響。

格蘭仕官方表示,格蘭仕天貓搜索異常事件造成格蘭仕相關店鋪超20萬產品庫存積壓,整體損失不可估量。

奉告天貓:迷途知返,回頭是岸

“二選一”,以前是天貓、京東,如今拼多多也加入戰團。

臨近雙11,格蘭仕又發聲明起訴天貓,不少消費者質疑其起訴天貓或與雙11將至有關。對此格蘭仕回應稱,起訴天貓與雙11無關 趕巧這時被法院受理。

6.18我司在天貓被搜索限流,致原有主力店鋪的銷售出現斷崖式下跌。事情發生之後,我司一直在以各種方式與天貓溝通,均未獲天貓回應。為了服務好在天貓平臺上選購格蘭仕的消費者,我司加大了貓寧店鋪的銷售力度,並獲得了消費者的認同,微波爐單品銷量排名第一。

但是天貓不僅不理會我司,反而在雙十一大促來臨之前,於10月25日將在貓寧店鋪的格蘭仕產品全部下架。我司被迫拿起法律武器,於10月28日向法院提起訴訟。

在此,我司奉告不收手的天貓:迷途知返,回頭是岸。

廣東格蘭仕生活電器商業有限公司

2019年11月8日

奉告天貓:迷途知返,回頭是岸

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